※ 引述《poohpooh (美丽的蓝色水瓶)》之铭言： : ※ 引述《poohpooh (美丽的蓝色水瓶)》之铭言： : : 嗯 想问一下大家网路订购/邮寄的都拿到票了吗? : : 我9/1订的票 : : 因为订票时是半夜所以很幸运没那麽塞 : : 不过到今天还没收到票 : : 应该也是量太大负荷不了吧? : : 订购纪录看来是正常 : : 明後天再没收到...要打电话去关切了说... : 今天看到我的信用卡已经有扣款纪录 : 票款部分正常 : 加入会员异想卡的部分却扣款四次 : 多扣了六百元(9/1加入 9/6.9/7各扣款两笔200元) : 虽然金额不大 与系统问题导致多订票的网友不能相比 : 不过还是颇不爽 : 刚才打电话去客服 : 感觉我比客服小姐还要客气=_= : 因为自己是做IT部门客服性质工作 : 平常也接很多问题处理的电话 : 两厅院之友的客服人员给我的感觉感觉不够专业 : 一直听不懂我的问题 : 一直问我是不是在网页上多按了几次(都说了晚上加入的没有塞车) : 最後说会请人查了之後再联络我 : 还没收到票的问题也是说还没有7个工作天要我再等等 : 唉...我也知道你们工作量大啊 : 但是这并不是客人的问题嘛 : 像这样的服务是不会再让人想要续约的 : 虽然这一次的消费应该已经达到免费续约标准 : 希望他们能改进...毕竟是国家级的演出场所啊 我之前在别的版说过了 我也是那200元被重覆扣款 而且可怕的是我星期一查是4笔200元 星期二竟然变8笔 昨天查变10笔 今天变12笔了 －．－ 不但没有减少还一直生出来　　　　 　每天都是我很无奈地跟小姐联络　　要小姐处理好跟我联络她都没有　　　 　小姐本身也很不了解为什麽会有这情况 　今天我实在是受不了了　　 　就跟小姐说”你们可不可以把交易全都取消　　我再付200元现金给你们” 　她也回答我说不知道可不可以 很明显就是他们系统有很大的问题嘛　 　我只希望明天上去查不要再生出来 然後之前的可以被取消了　　　 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.12.41