作者businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)
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标题Re: [闲聊]两厅院的效率让人摇头
时间Thu Sep 8 23:45:39 2005
※ 引述《poohpooh (美丽的蓝色水瓶)》之铭言:
: ※ 引述《poohpooh (美丽的蓝色水瓶)》之铭言:
: : 嗯 想问一下大家网路订购/邮寄的都拿到票了吗?
: : 我9/1订的票
: : 因为订票时是半夜所以很幸运没那麽塞
: : 不过到今天还没收到票
: : 应该也是量太大负荷不了吧?
: : 订购纪录看来是正常
: : 明後天再没收到...要打电话去关切了说...
: 今天看到我的信用卡已经有扣款纪录
: 票款部分正常
: 加入会员异想卡的部分却扣款四次
: 多扣了六百元(9/1加入 9/6.9/7各扣款两笔200元)
: 虽然金额不大 与系统问题导致多订票的网友不能相比
: 不过还是颇不爽
: 刚才打电话去客服
: 感觉我比客服小姐还要客气=_=
: 因为自己是做IT部门客服性质工作
: 平常也接很多问题处理的电话
: 两厅院之友的客服人员给我的感觉感觉不够专业
: 一直听不懂我的问题
: 一直问我是不是在网页上多按了几次(都说了晚上加入的没有塞车)
: 最後说会请人查了之後再联络我
: 还没收到票的问题也是说还没有7个工作天要我再等等
: 唉...我也知道你们工作量大啊
: 但是这并不是客人的问题嘛
: 像这样的服务是不会再让人想要续约的
: 虽然这一次的消费应该已经达到免费续约标准
: 希望他们能改进...毕竟是国家级的演出场所啊
我之前在别的版说过了
我也是那200元被重覆扣款
而且可怕的是我星期一查是4笔200元
星期二竟然变8笔
昨天查变10笔
今天变12笔了 -.-
不但没有减少还一直生出来
每天都是我很无奈地跟小姐联络 要小姐处理好跟我联络她都没有
小姐本身也很不了解为什麽会有这情况
今天我实在是受不了了
就跟小姐说”你们可不可以把交易全都取消 我再付200元现金给你们”
她也回答我说不知道可不可以
很明显就是他们系统有很大的问题嘛
我只希望明天上去查不要再生出来 然後之前的可以被取消了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.12.41
1F:推 poohpooh:啊啊啊....不会吧>"< 203.70.81.137 09/09
2F:推 phcebus:他们无性生殖了...XD 218.35.46.157 09/09
3F:推 poohpooh:今天看信用卡纪录...果然又增加一笔.很扯耶~_~ 61.31.50.1 09/09