※ 引述《poohpooh (美丽的蓝色水瓶)》之铭言： : 嗯 想问一下大家网路订购/邮寄的都拿到票了吗? : 我9/1订的票 : 因为订票时是半夜所以很幸运没那麽塞 : 不过到今天还没收到票 : 应该也是量太大负荷不了吧? : 订购纪录看来是正常 : 明後天再没收到...要打电话去关切了说... 今天看到我的信用卡已经有扣款纪录 票款部分正常 加入会员异想卡的部分却扣款四次 多扣了六百元(9/1加入 9/6.9/7各扣款两笔200元) 虽然金额不大 与系统问题导致多订票的网友不能相比 不过还是颇不爽 刚才打电话去客服 感觉我比客服小姐还要客气=_= 因为自己是做IT部门客服性质工作 平常也接很多问题处理的电话 两厅院之友的客服人员给我的感觉感觉不够专业 一直听不懂我的问题 一直问我是不是在网页上多按了几次(都说了晚上加入的没有塞车) 最後说会请人查了之後再联络我 还没收到票的问题也是说还没有7个工作天要我再等等 唉...我也知道你们工作量大啊 但是这并不是客人的问题嘛 像这样的服务是不会再让人想要续约的 虽然这一次的消费应该已经达到免费续约标准 希望他们能改进...毕竟是国家级的演出场所啊 -- 情侣们看似幸福地走在街上 但是真相只有自己知道 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.50.1 ※ 编辑: poohpooh 来自: 61.31.50.1 (09/08 12:31)