作者nightcore (leiaceleste)
看板AzurLane
标题［问题］课金後未收到钻石
时间Tue Jan 5 21:08:46 2021
不好意思因为第一次和官方回报这样的状况
之前在iOS上买了钻石但是因为连线不稳出现一排数字後就被扣款 後续等了几天也没有收
到钻石
到官网回报後今天收到了回信 但看起来好像是觉得我的资料不完整要自行和apple那边联
系（？ 整个日文苦手
当初有附上apple商店的购买纪录和收据（mail的收据）想问是不是还缺少什麽呢 希望能
有大大解惑
https://i.imgur.com/dTNBdyS.jpg
官方回覆如图 如果我有误解的地方请跟我说QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.3.58 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AzurLane/M.1609852128.A.15E.html
1F：推 nietsche: 舰B官方表示没收到这笔款项,要你联络apple store01/05 21:13
好的谢谢 会先跟app store联络看看
※ 编辑: nightcore (180.217.3.58 台湾), 01/05/2021 21:21:31
2F：→ PTTharuhi: 你可以去你的APPLE帐号里面看交易明细，没有编号代表01/05 22:30
3F：→ PTTharuhi: 没成功，要联络APPLE取消掉，不然会卡在那01/05 22:31
订单那边确实有apple的编号跟受领书 看来还是得联系他们了QQ
※ 编辑: nightcore (180.217.3.58 台湾), 01/05/2021 22:44:35
4F：推 weitinn: 我觉得他是说这笔没变成物品01/05 23:00
5F：→ weitinn: 你要退钱要找商店 01/05 23:01
6F：→ weitinn: 但如果你想要直接拿道具 请再回覆说你要拿01/05 23:01
7F：→ weitinn: 不然应该不会多写最後一段01/05 23:01
8F：→ Atima: 最後翻译才是对的 01/05 23:25
9F：→ Atima: 这篇是说他们有拿到钱 也确认到你没收到道具01/05 23:26
10F：→ Atima: 想退钱去找APPLE STORE01/05 23:26
11F：→ Atima: 想要拿到钻石就跟他们连络01/05 23:26
12F：推 gahe: 自己有两次经验，第二次苹果就不给退了。最後的处理是补上01/06 01:46
13F：→ gahe: 相对应的红尖尖。01/06 01:46
14F：→ viper0423: weitinn和Atima的翻译是对的01/06 03:50
原来如此 已经有用破烂英文跟日文回应官方了 谢谢大家帮忙QQ
※ 编辑: nightcore (1.200.15.156 台湾), 01/06/2021 07:06:17