作者a67239111 (MOMO)
看板Ayu
标题[告知]滨崎步写真日记正确流程（全家）
时间Sat Jul 11 03:47:03 2009
因为今天呢有同好，打电话来询问
他被店员A了277元，只拿折价卷回家
後来是有追回了～～
所以想告诉大家正确的退货流程避免发生纠纷～
退货重点时程：
7月7日起～7月9日
1.电话＆简讯通知消费者
2.7.7退货通报到店
3.7.8青文折价卷到店
7月9日～～～
7月9日起接受消费者退货，退货时请消费者於签收单上签名，并赠送青文折价卷
退货状况：
1.有发票，预购时间在发票开立日期30天内-收银机直接退货，正常发票退货流程-赠送消
费者青文折价卷-消费者於退货签收单上签名
2.有发票，预购时间在发票开立日期30天前-收银机无法退货，手动退货-赠送消费者青文
折价卷-消费者於退货签收单上签名
3.无发票有小白单，预购时间在发票开立日期30天内-收银机直接退货，正常发票退货流
程-赠送消费者青文折价卷-消费者於退货签收单上签名
4无发票有小白单，预购时间在发票开立日期30天前-收银机无法退货，手动退货-赠送消
费者青文折价卷-消费者於退货签收单上签名
5.无发票也无小白单-请告知店员您的预购日期，若日期忘记，可以请他到後台查询预购
清单，查询出日期-依日期汉交易序号印出你的发票存根联-收银机无法退货，手动退货-
赠送消费者青文折价卷-消费者於退货签收单上签名
所以如果店员没退你钱，或没给折价卷请立即反应，避免不需要的纠纷，此次青文拿出很
大的诚意来解决，所以步迷也要给他们良好回应！
因为我自己弄这个帐手动退货弄的头很痛～就知道青文用多少资源来回馈大家了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.170.148
1F：→ rollp:店员应该当初就该把发票和小白单一起钉在预购红单 我是无发 07/11 07:09
2F：→ rollp:票和无小白单(早就不晓得丢哪了) 只有预购红单 不过只要填表 07/11 07:11
3F：→ rollp:一样可以拿到退款和含折价码的声明书 07/11 07:11
4F：推 caseymgo:喔喔~谢谢~我当出去预购的时候，只有缴钱，然後店员就不 07/11 09:52
5F：→ caseymgo:理我了，後来问他这样就可以了吗?他才拿小白单给我... 07/11 09:53
6F：→ caseymgo:昏~所以我没拿到发票的说= = + 星期一再去退^^ 07/11 09:54
7F：推 noironhisoka:感谢原po详细说明，不过正确退费其实是7/10开始>"< 07/11 11:40
8F：→ noironhisoka:所以如果在之前已经先行退费的读者们有漏拿声明书请 07/11 11:41
9F：→ noironhisoka:来电青文，之後会再补给您>"<，造成各位读者们困扰真 07/11 11:42
10F：→ noironhisoka:的很抱歉orz 07/11 11:42
11F：推 heavenight:我带很大的订购单去就可以退了 07/11 19:33
12F：→ f227213303:"预购时间"跟"发票开立日期" 不是同一天吗? 07/11 23:29