[新闻来源/日期]公视新闻/2026/11/2 [新闻标题]法航打造顶级头等舱 抢攻金字塔顶端市场 [内文] https://youtu.be/Fj6XzI3sdms?si= 发布时间：2026/11/2 09:00 更新时间：2026/11/2 10:46 陈秋玫 / 编译 受到伊朗战争推升油价、机票价格上涨影响，一般旅客开始缩减旅行预算，有航空公司就 把目光，转向金字塔顶端的消费族群。法国航空推出全新顶级头等舱，从保时捷专车接送 、专属安检，到空中豪华套房，打造媲美私人飞机的尊荣体验，更计画在未来5年投入10 亿欧元，全面升级服务。 一辆黑色保时捷休旅车，缓缓驶过巴黎戴高乐机场停机坪。车上载的不是一般旅客，而是 法国航空最顶级头等舱的贵宾。 不用排队等安检，也不必在人潮拥挤的候机室等候。旅客从机场专属入口进入，就能享受 私人安检、SPA水疗服务，还有鱼子酱、香槟和精致料理，登机时更有专车直接送到飞机 旁。 法国航空客户事务执行副总裁佩卢斯认为，「这是旅行体验的最高境界，不只是从A地飞 到B地，而是从头到尾的完整尊荣体验。」 登上波音777客机，奢华体验继续升级。宽敞的私人套房，不但有独立座椅，能用餐、工 作、看电影，旁边的沙发还能展开，变成一张完全平躺的床。旅客可以换上设计师品牌睡 衣，享用米其林星级主厨设计的餐点。为了营造私人飞机般的空间感，法航甚至拆掉头顶 的行李置物柜，改设专属收纳抽屉。 佩卢斯表示，「我们还有一项优势，当你拥有或搭乘私人飞机，飞机的行踪可能被外界追 踪，但是搭乘一般商业航班，你就能完全隐身。」 这样的奢华享受，代价当然不便宜。巴黎往返纽约的头等舱机票，起价就接近1万4000美 元，折合新台币约45万元。 但在全球航空市场成长放缓之际，高端客群反而成为航空公司的金鸡母。法航表示，2025 年头等舱与商务舱合计业务成长28.1%，经济舱营收却陷入停滞。 这也反映所谓的「K型经济」现象。部分高收入族群受惠於股市上涨，消费能力依然强劲 ；相较之下，一般民众受到通膨和生活成本上升影响，消费趋於谨慎，消费表现呈现两极 化趋势。 不只法航，印度航空、英国航空，甚至美国部分廉价航空，也纷纷升级服务，抢攻高端旅 客。尤其伊朗战争爆发以来，航空燃油价格已经翻倍，让航空公司经营压力大增。但法航 仍决定，未来5年持续投入10亿欧元升级服务。 佩卢斯指出，「即使面对如此复杂的局势，我们仍要维持高端市场策略，持续投资改善顾 客体验。」 当一般旅客为了省钱，精打细算每一张机票，航空公司却砸下重金，争取金字塔顶端消费 族群。从拥挤的经济舱，到宛如私人豪宅的头等舱，3万英尺高空上的不同待遇，也成为 全球K型经济的鲜明缩影。 [原文连结]https://news.pts.org.tw/article/833606 --

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