前情提要 本人於6/13搭乘BR8前往旧金山转WS1503至YYC 在报到时就有拿到两段登机证跟看到行李条印出来的是往终点YYC 後续抵达旧金山後很顺利提的领到行李 也顺利把行李拿去re-check後就开心前往YYC 抵达YYC後同行友人发现他行李内的air tag竟然还显示在SFO 一开始还抱有希望说是显示的LAG 直到行李转盘都到下一台降落的行李才放弃 最终於6/15下午4时许才收到行李 申请流程 1.没拿到行李当下去行李服务柜台提交延误申请 提交後工作人员会给你一组10码的code 之後就用这组代码追踪行李跟提交延误补偿 2.直接google 搜寻关键字 westjet Submit a request for reimbursement – delayed or damaged baggage 3.点进去该网站後，申请时可以选 out-of-pocket expenses或 baggage fee refund 我们选前者。 4.输入个人及航班资讯、10码的延误报告的code以及预估报销金额还有稍微描述买的东西 切记一定要上传收据的照片 5.一些重要资讯：damaged baggage 要在事发内7日提交申请 delayed baggage则是要在21日内 另外他官网的补偿额度资讯用的字眼很有弹性叫recommended amounts 「建议」金额，规 定是延误起算48小时内可以申请100CAD，48小时候可以再额外申请150CAD(但我们最後都 申请超过，因为光便宜的羽绒外套就100多了，最後总共申请了161，有全数核销)。 6. 统整全部时间线： 6/24在官网提交申请 7/17通知你审核通过161CAD全数理赔并告知後续还有第二封mail让你填转帐资讯 7/21收到第二封mail请你填台湾的银行转帐资讯 7/27台湾银行端确定入帐 不过手续费被扣了600多台币，总流程耗时一个多月 是说事後还是很好奇，不知道是不是转机时间6个多小时太久，导致re check的行李被忘在S FO的暂存区才导致失接？不知道有没有板友发生过类似情形 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- --

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