[新闻来源/日期] 中央社 3／19 [新闻标题] 桃机获国际航空界奥斯卡肯定　董事长：呈现台湾美好 [内文] https://i.imgur.com/gDEkVMo.jpeg 有「国际航空界奥斯卡」之称的「全球机场奖」18日在伦敦颁奖，桃园国际机场蝉联「全球 最佳行李运送」首奖，桃机董事长杨伟甫（左）和副总经理孙宏彬（右）上台接受主办单位 Skytrax执行长普雷斯德（中）的颁奖。中央社记者陈韵聿伦敦摄 有「国际航空界奥斯卡」之称的「全球机场奖」今天在伦敦颁奖，桃园国际机场蝉联「全球 最佳行李运送」首奖，董事长杨伟甫告诉中央社，这是台湾在国际上发光发热、展现美好一 面。 杨伟甫说，桃机第三航厦全面完工後，将在崭新、更加现代化的基础上，欢迎来自世界各地 的旅客、展现台湾更多美好，也期待将有更多国际旅客对桃机的评价是全球服务最佳机场。 杨伟甫提到，获奖是一大鼓励，但桃机还有更远大的目标；其中，如何让机场运作更加「智 慧化」，是一大重点。 桃机第三航厦预计2027年完工。 国际航空业界最高荣誉「全球机场奖」（World Airport Awards）今天晚间在伦敦Excel Lo ndon国际会展中心举行颁奖典礼，是17至19日於Excel London举办的机场设施国际展会PTE World重头戏。「全球机场奖」由总部位於伦敦的航空业研究顾问机构Skytrax颁发。 桃机今年在Skytrax全球百大最佳机场排名第24，较去年（第43名）大幅进步19名。 此外，继去年之後，桃机今年再度夺得「全球最佳行李运送」（World's Best Airport for Baggage Delivery）冠军。 根据Skytrax提供的资讯，桃机另在「全球进步最佳机场」（第3名）、「亚洲最佳机场」（ 第9名）、「2000至3000万旅运人次全球最佳机场」（第3名）、「全球最佳机场人员」（第 6名）、「全球最佳亲子友善机场」（第10名）、「全球最乾净机场」（第6名）、「全球最 佳购物机场」（第10名）、「全球最佳入境查验服务机场」（第7名），以及「全球最佳机 场洗手间」（第8名）等评比类别获佳绩，在全球约570个受评比机场之中，表现不俗。 回应Skytrax特别致函、邀请桃机高阶代表赴伦敦领奖，杨伟甫率副总经理孙宏彬等团队成 员访问英国，两天之内除了参加颁奖典礼，另与欧洲最繁忙的伦敦希斯罗机场（Heathrow A irport）及其他航空领域业者进行实务交流。 杨伟甫今天晚间代表桃机、也代表台湾站上舞台，在来自欧、亚、非、美、大洋洲等多个国 家专业人士的注目下，接受Skytrax执行长普雷斯德（Edward Plaisted）颁发「全球最佳行 李运送」首奖。 杨伟甫会後接受中央社采访表示，获奖是桃机以及由桃机主导的机场服务大联盟，所有团队 成员共同努力的成果。 杨伟甫说，桃机近几年针对行李服务系统做了许多努力，特别是在机场已有许多自动化设计 的情况下，例如快速通关和人脸辨识系统，旅客通关速度很快，该如何让旅客可以在通关後 尽快取得行李，是一大挑战。 经多方尝试，杨伟甫说，桃机已经找到处理行李的「最快方法」。原则上，从飞机落地那一 刻起，行李处理工作即开始，可谓无缝接轨。 杨伟甫表示，台湾是一个小而美的国家，台湾人也非常温暖，期待接待更多来自世界各地的 旅客，而机场服务是其中重要一环，传达台湾对各国旅客的态度。 除了行李运送，杨伟甫认为，在机场人员、机场清洁度等具「台湾特色」、可展现台湾强项 的评比类别，桃机应以挑战更高名次为目标。 Skytrax执行长普雷斯德（Edward Plaisted）向中央社表示，桃机在行李服务持续有卓越表 现，而今年在全球机场排名晋升至前25名，更进一步反映全球旅客对桃机整体服务的肯定。 [原文连结] https://bit.ly/479UNOz https://i.imgur.com/7b9tKMl.jpeg --

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