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标题[新闻] 系统当机…桃机瘫痪 报到出包非首次
时间Mon Mar 2 07:08:19 2026
系统当机…桃机瘫痪 报到出包非首次
联合报 记者胡瑞玲、叶信菉／连线报导
2026年3月2日 周一 上午6:15
昨天是二二八连假收假日，仍有不少民众安排出国行程，但桃园机场第一、二航厦昨天上
午却发生报到系统当机事故，柜台前旅客大排长龙，还要手写办登记，一团乱；有旅客讽
刺，杜拜是机场被轰所以瘫痪，桃机连打都没打就自己瘫了，尴尬的是，这种状况，今年
一月也曾发生过。
桃园机场第一、二航厦昨天上午发生报到系统当机事故，柜台前旅客大排长龙，且迟迟无
人说明，引发旅客不满，後来地勤人员张贴手写公告，并出面说明「各柜台的报到系统都
已经当机，请旅客耐心等候」，旅客才知道系统当机。
有人表示，第一次遇到机场系统瘫痪，要手写办登记，已经一小时都没动静，也有人说，
等了一小时仅前进五步，甚至有旅客讽刺，杜拜是机场被轰所以瘫痪，桃机连打都没打就
自己瘫了。
对此，机场公司表示，昨天上午九时四十分接获航空公司通报系统异常，ＳＩＴＡ（国际
航空电讯协会）系统无法连线到航空公司系统办理报到划位，桃园机场为确保旅客行程能
够如时启程，第一时间启动备援机制，协调航空公司、地勤及相关单位将部分出境报到及
行李托运切换人工作业模式，全力确保现场运作与旅客通行顺畅。
机场公司表示，状况发生时第一、第二航厦柜台报到系统、ＣＵＳＳ自助报到设备及登机
门系统均改采人工作业，经ＳＩＴＡ公司修复故障设备後，柜台报到系统连线恢复正常；
经统计，因ＳＩＴＡ系统异常因素延误起飞有一班达美航空ＤＬ六八，延後一小时，影响
旅客三○四人。
事实上，这已非桃机第一次发生报到系统异常，今年寒假首日，桃机涌现大批出国人潮，
一月廿四日预计出境人次达六万九千多人，清晨时段航空公司全球划位系统发生短暂异常
，导致柜台报到作业一度延迟，所幸问题很快排除。
新闻连结：
https://reurl.cc/3b8mkR
这种基本服务旅客报到系统都可以出包，那为何周边机场仁川新加坡就没事，找的顾问公
司没有发现这问题吗？建筑本体、机电设备老旧，一个新登机门新闻可以做这麽大。
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1F：推 MarchelKaton: 我有一次在哥本哈根机场也是遇到托运行李系统故障 03/02 07:37
2F：→ MarchelKaton: ，等超级久 03/02 07:37
3F：推 baddaddy: 手写才有温度 03/02 07:46
4F：推 a206471: 楼下开始护航世界最棒的桃机，不然等等政黑又要臭 03/02 07:46
5F：→ a206471: 我们航空版了 03/02 07:46
6F：推 crooked: 桃机真的超烂 03/02 07:52
7F：嘘 a0989876: 有检查猪肉就是有做事 其他无所谓 懂？ 03/02 08:09
8F：推 VisaInfinite: 体验人情味臭了吗？ 03/02 08:35
9F：推 xvited945: 好奇这算SITA的包还是桃机的？ 03/02 09:05
10F：推 samkiller200: 人与人之间的互动交流才有人情味 用冷冰冰的机器感 03/02 09:31
11F：→ samkiller200: 受不到人的温度 03/02 09:31
12F：嘘 akimu: SITA的包也要怪东怪西 白粉真是宇宙最智障存在 03/02 10:28
13F：推 jamesgmp: 昨天滚带也坏了，桃机也出包。 03/02 11:31
14F：推 a880338: 贴标签真的急了 03/02 12:27
15F：推 randy211161: 12楼很急欸 03/02 13:38
16F：嘘 akimu: 整天只会怪东怪西的白粉 就是不会怪自己 03/02 13:56
17F：→ pippen2002: 哪个月没出包才奇怪吧?? 03/02 14:47
18F：→ pippen2002: 上午九时四十分?这应该不是最忙时段吧? 意外? 03/02 14:48
19F：→ pippen2002: 就是不会怪自己 ??航空公司系统问题怪百姓干嘛??? 03/02 14:49
20F：推 abeliangroup: 都是they的问题 03/02 16:09
21F：推 saiulbb: 某楼继续保持到年底，很期待 03/02 19:27
22F：推 randy211161: 真的 某楼请继续秀下限 03/03 05:54