※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1f4lcFUC ] 作者: usnavyseal (usmarine2008) 看板: Gossiping 标题: [爆卦] 长荣航罔顾身障陪同座，检举後才被迫改善 时间: Tue Nov 11 16:53:29 2025 在脆上看到的 https://www.threads.com/@yuwei_fu/post/DQ1t8a2EeBY https://i.meee.com.tw/TkEeILA.png 交通部民航局的函https://i.meee.com.tw/oMULD47.jpg 最近算是打了一个漂亮的胜仗。 过去一直以来，长荣航空长期无视无法自理的身心障碍者在搭飞机的时候，必须有「被照 顾」的需求，这个部分在国内的领域，身心障碍手册会有注记。 而得到这个陪伴注记的人，在国内的交通可以用爱心票的票价购票（包含航空国内线）。 在理解「被照顾权的确是存在」之後，我想回到这个案子，过往我都必须要和长荣争取， 才能够「凭运气」得到一个保证和照顾者（通常是一位）坐在一起的机会。 偏偏在今年的9月16号，我提出「帮陪同者一起划位」遭到拒绝。 於是我向民航局陈情， 终於在空运管理组承办人的协助之下，耗时一个多月的时间，改善了这条不合理的规定 其实9月16号我被拒绝之後除了写信给民航局，我也同时反映给长荣内部的系统，17号 我就接到一通自称董姓督导男子的电话，「告知」公司的规定就是这样，这是最後一次帮 忙，下次要按照规定收费。 然而最後的胜利告诉我，并非面对强硬的态度就得要屈服放弃争取自己的权益。 谢谢民航局，让我们的飞行更加安全。 从此之後，无法自理的人都可以和照顾者坐在一起，不用担心把照顾责任转嫁给路人。 https://i.meee.com.tw/0CBig9O.png 我想要补充一下据我的了解，星宇航空以及中华航空本来就可以同时划照顾者与被照顾者 。所以这一回长荣终於算是赶上了国内其他两大业者了。 然後今天顺便向长荣询问。 视障的部分：飞机上都会有点字逃生须知卡大概五份可以拿来阅读。 若有需求会协助通关。 听障：协助通关。 轮椅：]含自备轮椅托运（电动轮椅另有电池相关规范）、协助通关、借用机场轮椅。 这些可以申请的协助内容或许不是每个人都知道，我有跟客服反应，也有跟民航局提醒希 望将来可以做成像一个菜单这样：你告诉我你有卖猪排或鸡排，我才不会以为我我只能吃 白饭。（现行做法有时候是直接问说旅客有什麽需要，但是旅客不见得明白自己能够申请 什麽项目） https://i.meee.com.tw/IBx7KFX.png 最後想要带观众进行一个思考：这个规定修改之前，这样的议题只会出现在底层民众身上 （长荣航空的绿卡会有或是没有会员）。因为银卡的会员，原本就都可以免费划位。 所以有可能因为这个原因这个议题一直没有收到重视。 我反而认为如果一个现象只会影 响底层民众，那才是更应该被处理。 因为高阶级的人本来就更强的话语权。 --

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