作者jamesgmp (北欧设计)
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标题[新闻] 土耳其航空爆「超卖机位」还骗旅客没买票
时间Mon Feb 10 21:42:11 2025
[新闻来源/日期]
民视新闻网 2025/02/10
[新闻标题]
土耳其航空爆「超卖机位」还骗旅客没买票！ 受害乘客怒批：没诚信
[内文]
不少旅客把握春节连假出国旅游，但有乘客向民视投诉，土耳其航空超卖
机位，去程被迫取消，得改搭别家航空，没想到回程也遇到同样状况，地
勤人员却欺骗他查不到订位纪录，甚至质疑他的购票证明造假，最後塞了
一张别人的登机证给他，让他相当气愤，认为如此大的国籍航空竟没有半
点诚信。
投诉人 薛先生：「他们告诉我说，从24号从土耳其飞到巴黎的班机，因为
超卖所以把我取消。」
语气越讲越激动，薛先生怒控，因为购买土耳其航空1/24到1/31来回的航班
，没想到，出发前一天，却收到机票超卖，机位被迫取消，改搭长荣航空的
班机前往土耳其。
投诉人 薛先生：「我说这不是我要购买的位置，你给我这张干嘛，小姐是好
心告诉我说你赶快登机吧，否则你上不了飞机你要被留下来，那这个时候无
可奈何，我只好一边走的时候，一边非常生气的时候，骂他们这航空公司实
在是太无赖了。」
等到回程时同样状况又再度上演，但尽管薛先生已经秀出购票证明，地勤人员
却声称查不到他的订位纪录，接着质疑购票证明是伪造的，让他相当不满。
因为花了6484元加价选位却都没坐到，但最令他不满的是土耳其地勤的处理态度。
投诉人 薛先生：「提出这些证明之後，你怎麽可以说是什麽记录都没有，甚
至於质疑是说我伪造这些资料，我觉得这样一个对我来讲，是一个人格的侮辱
，而且我觉得这家航空公司，不应该有提供员工有这样一个服务态度，当然我
非常生气。」
虽然最後其他地勤见状，随便塞了一张登机证给他，但也让他质疑土耳其航空
这样大的国籍航空，处理态度竟如此草率，对此，土耳其航空仅表示，顾客遇
到任何状况，可以写信到客服信箱申诉，将会有客服人员与乘客联系。
旅游作家 943：「也是有听说有航空公司就是找一些倒楣鬼，故意说你酒醉啦
，或是你怎麽样啊，你这个行李怎麽样啊，就故意把你拉下来。」
另外，旅游达人提醒，折扣机票、兑换里程数、迟到晚登机或是购买最低票价
的民众，在机票超卖时，会优先被取消座位，因此，订票时，尽量避开热门时
段，加购旅游不便险，才能降低损失风险。
[原文连结]
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2025210L04M1
新闻说的不太清楚，不过看新闻画面的图片整理一下:
1. 去程TPE-IST-CDG土航超卖，把这位大哥转签到长荣BR87 TPE-CDG直飞，
推测应该是转签啦，不然回程怎麽可能搭得上？
2. 如果是转签长荣，这位大哥还提早到巴黎了。
3. 看BR87登机证，卡籍是长荣绿卡，长荣地勤相当暖心给他安排60H(逃生门位置)。
4. 回程CDG-IST-TPE，地勤先是说查不到订位纪录
後来应该是有查到了，但花了6484新台币选位，位置都被换掉。
5. 去回买的是土耳其航空Q舱，这不是最便宜的子舱等，照样被拉。
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1F：→ jamesgmp: 以上推论有错误请指正。 02/10 21:44
2F：推 saiulbb: 土航我没搭过都知道超黑的，你还胆搭土航喔？ 02/10 21:49
3F：推 arnbition: 这不是土航日常吗？ 02/10 21:55
4F：推 cityport: TK就是智商税，服务没有EK好，连基本的乘客运输都做不到 02/10 21:55
5F：→ cityport: 为什麽不好好当个人坐EK，要去给TK虐呢？ 02/10 21:56
6F：推 solothurn: 同一机场托运行李 EK井然有序 TK一个柜排一串拼人品外 02/10 22:07
7F：→ solothurn: 还乱成一团 02/10 22:07
8F：推 ilovejesus: 可惜中国国航没钱了 不然欧洲航线也不会轮到土航最便 02/10 22:15
9F：→ ilovejesus: 宜 估计这故事还会一再上演 毕竟最便宜还是很多人选 02/10 22:15
10F：推 v58264579: 可怜啊，外籍航空超卖这件事永远没辄 02/10 22:21
11F：→ jamesgmp: 建议不要事先花钱选位置，因为只要变更机型，花的钱直 02/10 22:38
12F：→ jamesgmp: 接打水漂。还有外籍航空是不是都知道超卖要拉中老年人 02/10 22:38
13F：→ jamesgmp: 啊？ 数位落差的弱势群体，没有处理能力，只能上新闻生 02/10 22:38
14F：→ jamesgmp: 气气。 02/10 22:38
15F：→ hacker0708: EY也准备进来竞争 多了一个选择 而且价格还比较便宜 02/10 23:07
16F：推 yitsu: 连卖冰淇淋都不老实的国家 02/11 00:05
17F：→ monger: 超卖被转到长荣不是赚到吗 02/11 00:07
18F：→ birdy590: 真的很烂 但是只要开出来票价漂亮 倒楣鬼还是源源不绝 02/11 00:08
19F：推 FTICR: 三五不时就见报，不知道没曝光的还有多少... 02/11 00:09
20F：推 sunsand: 这是好事，可以开EU261 02/11 00:09
21F：推 ILOVEWADE: 土航日常 02/11 00:17
22F：推 GaryMatthews: 加价选位的部分没坐到 応该可以要求退款 02/11 00:22
23F：推 Pujols5566: 自从几年前被爆出超卖乱拉人下机的事情後TK就被我列 02/11 00:27
24F：→ Pujols5566: 为禁止往来户了 02/11 00:27
25F：推 blanka: 疫情期间 土航直接在登机门那边做检查 标准还随他们订 02/11 00:47
26F：→ blanka: 都要登机了 还一堆人被他们拒绝登机 不知道怎麽会这样搞 02/11 00:47
27F：→ blanka: 这种事情不是应该在签发机票的时候就弄好了吗？ 02/11 00:48
28F：推 Borey: 土航负面新闻真多…… 02/11 01:13
29F：推 Dimitre: 黄皮肤 不是商务舱常常发生 02/11 05:04
30F：推 Andosinjo: 土耳其航空多花钱买弹性机票，结果改期还要加改票费 02/11 06:50
31F：推 MarchelKaton: 现在连TPE出发的班机也被拉掉？ 02/11 09:10
32F：推 MarchelKaton: 之前版上土航系列文还在www 02/11 09:23
33F：推 TSMCfabXX: 土航很久以前就这样搞了不是吗 02/11 09:40
34F：推 alstonfju: 外籍航空有飞台湾，就算争议段在欧洲线，民航局管不了? 02/11 10:02
35F：推 a9075a9075: 上周刚回来 好奇问了一下有徵求超卖留营志愿者吗 02/11 10:21
36F：→ a9075a9075: 最後晚半天回台喜获600欧 02/11 10:21
37F：推 MarchelKaton: 新闻里转签长荣去巴黎那段不就是在TPE就超卖吗？ 02/11 10:45
38F：推 Aixtron: 想想美国好歹有补偿！喊价请你下飞机 02/11 10:59
39F：→ Aixtron: 不对，看到35楼！果然老人发火是没用的，还不如赚600欧实 02/11 11:01
40F：→ Aixtron: 在....... 02/11 11:01
41F：→ Aixtron: 不在乎时间，有弹性的，反正票价便宜下，被拉还补偿，没 02/11 11:03
42F：→ Aixtron: 什麽不能订的！人格是用钱砸出来的！ 02/11 11:03
43F：推 nairod: 便宜治百病。不论是不是中老年人，没吃过亏的看便宜就订下 02/11 12:59
44F：→ nairod: 去了吧 02/11 12:59
45F：→ alexj: 其实一直看到土航新闻，很想知道各大航空公司的超卖无法登 02/11 13:13
46F：→ alexj: 机率，美国的找得到，全球的找不到 02/11 13:13
47F：→ JackyPon: 2/9要回来时也是超卖，直接说得延两天，因为隔天也超卖 02/11 13:54
48F：→ JackyPon: ，但还是赔600欧而已… 02/11 13:54
49F：推 yun420179: 欧盟起飞都适用EU261 申请直接赔600欧 02/11 13:57
50F：→ yun420179: 说到底还是热门航线尤其是短程容易全满 个人每年都搭 02/11 14:09
51F：→ yun420179: 好几次 比较幸运只有遇过升等 02/11 14:09
52F：推 sj4: 还搭啊？ 02/11 16:02
53F：推 adon0313: 升级还嫌 02/11 19:11
54F：推 lucifero: 土耳其航空不意外 02/11 22:40
55F：推 kdevil: 土航本来就超烂 能不搭就别搭 02/12 01:29
56F：推 Aubameyang: 土航好像不是第一次了 02/14 13:10
57F：推 berry104s: 所以能不选土航我就不选 02/15 15:57
58F：推 evenif: 搭土航不要付费选位，旅行团团员回程的时候遇到找不到选 02/17 00:26
59F：→ evenif: 位纪录的状况，等於钱打水漂 02/17 00:26