作者vhygdih (ATJ)
看板Aviation
标题Re: [闲聊] 国泰明明就很好，为什麽要黑它？
时间Tue Feb 4 13:58:57 2025
我可以讲流利的广东话，
小时候有次搭国泰用广东话要杯水，
空服员是直接无视走过去，
说真的就算在很烂的美国航空公司
这辈子都从来没有被怎麽羞辱过，
坦白讲最大的原因
是因为他们经济舱的营收占比很低，
比货物还要低，
讲难听一点，
经济舱就是一群比货还不值钱的垃圾XD
而且他们以前最大本地客人是香港中产阶级，
这个阶级很多都在家里讲英文，
所以他们很容易判断的出来
像我这种穷鬼还是中产以上 ,
白人就不用讲，一定就是跪XD
但说真的这几年他们已经好很多
毕竟搭飞机现在又不是什麽很高级的事情
但我觉得歧视这种东西其实也不是只有国泰
泰国人也跟我讲说，
泰国航空十几年前还会听你的口音
判定你是哪里的人对你的服务态度有差
外国人觉得他们好因为你们是‘外国人’
所以很多泰国新兴中产阶级，蛮讨厌泰国航空，
相对廉航对你笑笑的一视同仁
更早期来讲，
我妈最喜欢抱怨就是他早期第一次出国
搭华航讲台语也是被人家打量，很难想像吧XD
应该还有人记得为什麽当初会有长荣航空？
讲台语也通啊，
只说台湾现在已经是个相对平等的社会
在台湾本地已经把阶级抹得很平
比较像美国那种有钱有服务最公平XD
长荣可以抢这麽多越南转机美国的客人
也要感谢国泰早年把他们歧视得很惨，
但他们又没有什麽选择，
台湾真的就比较没有这种文化，
打到现在国泰反而没什麽越南转机客
几乎都是长荣华航天下
但是说真的光是现在的标准来讲
国泰真的不算差 ，
以经济舱来比较，长荣长途内容早就不行，
一瓶可乐倒三杯真的超像十年前的国泰XD
中东三宝土耳其空中服务真的也称不上非常好
地勤更是烂到爆 ，最好的阿联酋，
商务舱服务根本就不是亚洲航空公司的水准
如果不喜欢国泰只是要求人家来讲中文，
那根本就不应该选外籍航空
香港官方语言是英文跟广东话，
去搭韩国跟日本的飞机人家不可能跟你讲中文
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1F：→ pwseki206: 讲广东话竟然没用...那说英式英语总行了吧02/04 14:04
2F：→ pwseki206: 然後现在个人对台籍没啥好感，BR JX都被雷过一轮02/04 14:04
现在还好啦早就没差了
台湾航空公司服务就是不好不差
也很难遇到很差的，
但台湾地勤真的世界数一数二有礼貌
可能跟台湾还是愿意在地勤上面开高薪有关
大部分国家地勤薪水根本就惨不忍睹
3F：→ Romain: 土航不是中东三宝吧02/04 14:16
应该说中东三宝加土耳其航空
地勤都蛮惨的XD
4F：→ TsukimiyaAyu: 被中国人制裁之後 现在普通话可以通了02/04 14:20
5F：→ Henghengpig: 土航看过嫁去土耳其的吐槽 说土航典型的土耳其人个02/04 14:29
6F：→ Henghengpig: 性 只怕对内踢到权贵 对外无歧视都一样烂02/04 14:29
这种文化就跟马来西亚很像
马来西亚名字前面是Datuk
谁敢不帮你放行李XD
日本也是比较不敢得罪日本人
真的要讲反而韩国还比较好
以前搭大韩航空韩亚都觉得服务超好
经济舱前後距离至少都33-34寸
连德威都超亲切
就只是整个国家飞安不太好XD
7F：推 TsukimiyaAyu: 国泰认为的中国台湾人被糟蹋这麽久不敢反抗 现在国02/04 14:29
8F：→ TsukimiyaAyu: 泰那些港仔港女被国人弄的很乖了02/04 14:29
9F：→ coolfish1103: 国泰一直以来就是英文比较有用，有时候我在日本的时02/04 14:47
10F：→ coolfish1103: 候我也觉得一些地方讲英文沟通事情会比讲日文有用。02/04 14:47
其实要出国，
不然就跟团，不然就英文好或者会当地语言
11F：推 sugaryeh000: 10年前国泰的服务就是一流，但问题偶尔会遇到又跩又02/04 15:19
12F：→ sugaryeh000: 傲的年轻香港女空服。这些香港女空服可能抱着来找多02/04 15:19
13F：→ sugaryeh000: 金高富帅白人的心态上班，只要你非白人就态度不会好02/04 15:19
14F：→ sugaryeh000: ，讲中文的话态度会更恶劣02/04 15:19
15F：推 sugaryeh000: 这几年被铲除掉一堆之後好许多02/04 15:22
其实主要原因是他们招聘空服员的薪水
是$9000港币底薪
这就是标准的港式企业赚到尽，
不够就从东南亚印度挖
现在就是输入中国大陆的外劳
但从来没想过要改善福利
我只知道在香港工作的朋友很少薪水
会低於30,000港币，
跟台湾比平均薪水多一倍完全是不同世界
说真的新加坡也不会这样
香港可能是全世界对服务业苛刻的地方
16F：推 zxc911021: 我去年坐东京回来商务舱 明知道我就是台湾人 那个空服 02/04 15:24
17F：→ zxc911021: 还硬要跟我讲英文 02/04 15:24
说真的大部分香港人也不会讲中文
我在香港读书期间公立学校
全部课本都是英文根本就没有中文，
以前中文考零分都能上大学，
说真的香港教育体系
根本一点都不在乎中文这件事
这一点跟新加坡是一样的，
不知道现在有没有改变
而且要求外籍航空要讲中文其实真的有点太多
不知道为什麽这个风气最近跟大陆很像，
韩国香港人出国也不会这样 ，
一堆香港人中文讲不好来台湾也是努力讲
欧洲人这麽霸气，离开欧洲也是乖乖讲英文
国泰服务不好是一回事，
但要求人家讲中文真的很奇怪
18F：推 sugerrabbit0: 原来如此，难怪上次从维也纳回台湾的长荣商务舱里02/04 15:27
19F：→ sugerrabbit0: 那麽多越南有钱人，还特别配备了越南籍空服员02/04 15:27
1990年代很多越南船民
用联合国公费从香港去美国
他们都会一批一批带到小房间先训他们一下
例如不要站在马桶上面用厕所之类
20F：推 tndh: 基本上出国就是讲英文 没毛病02/04 15:33
现在很多人真的不是这样想
台湾人过去10几年在日本的好名声都快要被这些人败光，
一到饭店柜台要求人家讲中文，
人家没办法也不尝试指手划脚沟通，
然後自己开始不耐烦的一堆
21F：推 alterna426: zxc大:如果那位空服是印尼/泰/菲/日/韩籍，不跟你说英02/04 16:05
22F：→ alterna426: 文要说甚麽??02/04 16:05
23F：→ Jsyc241008: CX是能提供中文服务不代表每个人都会讲中文….02/04 16:22
24F：→ th2113: 国泰空服外籍比例很高，但班机上一定有会普通话的空服02/04 16:28
25F：推 tom86814: 国籍三大航空我觉得华航整体服务蛮好的，毕竟资深空服02/04 17:53
26F：→ tom86814: 比其他两家多了不少02/04 17:53
27F：推 a9075a9075: 刚搭TK124回来组员蛮友善热情的啊02/04 18:22
空中还好啦，
看抱怨主要都是地勤
我自己只有搭过卡达，阿联酋
这两间地勤说真的…跟空中差太多
国泰的地勤可能没什麽礼貌
但整体真的蛮专业
飞机延误该给的东西一样都不会少
我宁愿脸臭丢五星级饭店给我
也不要一直跟我道歉叫我睡机场XD
28F：→ tndh: 硬要跟外国人噜中文 跟对岸87分像02/04 19:35
29F：推 izzue: 国籍三家服务普遍华航还是好一点，而且感觉空服上班比较快02/04 21:45
30F：→ izzue: 乐（错觉吗）02/04 21:45
快乐是肯定的，
毕竟福利也是台湾龙头
所以才留下比较有经验的人，
有些服务临时反应还是要靠经验
31F：→ iterator: 通常都搭长荣,某次飞台港没位置,第一次改搭国泰时, 02/04 22:11
32F：→ iterator: 就能明显感觉那位男空服有种OO态度.. 02/04 22:12
33F：→ iterator: (没办法实际说他到底怎麽了,但是能明确感觉出的) 02/04 22:12
34F：→ iterator: 後来返台被升到商务舱,只能说服务态度真是天与地的差别 02/04 22:13
国泰一直都是重视商务舱，
非常重视那种 ，
一般台湾的航空公司
商务经济舱的服务真的没差到这麽多 XD
如果要说头等舱
我只搭过国泰的香港台北
还有日航的东京洛杉矶 来回
我认为国泰是全获胜 ，
日本只是清酒很好喝而已XD
35F：推 vestinland: 我是觉得台湾人是不是对名词认知跟香港人有落差，台 02/05 01:04
36F：→ vestinland: 湾人认为的会说中文，在香港人眼中是指会说粤语，并 02/05 01:04
37F：→ vestinland: 不是台湾人这种中文，一厢情愿认为人家要讲或是会讲 02/05 01:04
38F：→ vestinland: 那是很奇怪的事，对当地人那叫第二外语，文字跟口语02/05 01:04
39F：→ vestinland: 上你的“中文”不等於他们的“中文”02/05 01:04
40F：→ vestinland: 香港人在说“中文”时，台湾人脑中翻译是“他指的是02/05 01:06
41F：→ vestinland: 粤语”，不是台湾人日常讲的这种02/05 01:06
42F：推 vestinland: 跟你在日本看到“人参”这两个字，在当地是指红萝卜02/05 01:09
43F：→ vestinland: ，并不是我们说的中药材人参一样 02/05 01:09
44F：推 philipmai: 有次从伦敦回来，用广东话跟空服要了杯泡面，态度很好 02/05 02:18
45F：→ philipmai: 呀... 02/05 02:18
46F：推 pr9558: 哇楼主国泰头等评价居然给的比日航高 改天我一定要试试 02/05 02:46
我人生只跟老板搭过2次头等，
直观分享而已不专业XD
但国泰头等座位宽度明显有感
服务非常专业，贵宾室也强
JAL 可能非常少非日藉头等客
他们服务上有一种不自在感，很难形容
令我觉得和他们商务差别不大
47F：→ coolfish1103: 日航就SOP内的都能满足你，但SOP外的就会当机，然後02/05 07:38
48F：→ coolfish1103: 不会讲日文的话有些空服英文不行，就不会更贴心。至02/05 07:38
49F：→ coolfish1103: 於座位351全面上线後应该CX/F也打不了，更别说餐饮 02/05 07:39
50F：→ coolfish1103: 本来JL/F就是顶级的(听朋友说大概只有AF/F更胜)。CX 02/05 07:40
51F：→ coolfish1103: 对F/卡客的确会使命必达，不然也不会有大闸蟹事件。 02/05 07:41
我相信他们日航新的硬体应该是好很多
但应该也没机会再尝试了，
以前老板真的太大方XD
52F：→ xvited945: 香港人不会讲普通话是什麽超级大误会？他们会，只是没 02/05 08:25
53F：→ xvited945: 那麽流利而已，尤其是年轻的一代 02/05 08:25
年轻也要看多年轻
20几岁的可能还会流利，
30几岁真的不一定 ，
主要是香港年轻人送出出国读书比例很高
大概有两到三成，
有些读一读回来也是忘记 ，毕竟就不是母语
香港华人母语基本上就只是广东话
54F：推 Andosinjo: 2023搭过一次大韩航空，当时还是用A380飞台湾，服务真 02/05 09:58
55F：→ Andosinjo: 的印象深刻，很不错！ 02/05 09:58
以前他们长途航线的空服都是特别挑选
餐点也完全都顶级规格 ，非常夸张
56F：推 v58264579: 配越南空服员是越南空服便宜而已，而且台湾就没歧视其 02/05 10:24
57F：→ v58264579: 他东南亚人吗？可能没让你看到而已 02/05 10:24
我不知道越南空服会不会歧视自己人
但我肯定国泰那一群泰国人 ，
多少还是会看不起不是曼谷的泰国乘客XD
基本上有皇室的地方就一定有歧视阶层观念
相对之下台湾现在就真的还好
※ 编辑: vhygdih (219.70.33.96 台湾), 02/05/2025 11:26:05
58F：→ littlefourd: 我刚刷完国泰钻的朋友跟我说，HKG-PVG的商务舱叫我 02/05 11:58
59F：→ littlefourd: 一定要试看看。上面都是年轻漂亮的AC，服务热情又香 02/05 11:58
60F：→ littlefourd: 。备品比照长程线，我还在想真D假D啦 XD 02/05 11:58
61F：→ xvited945: 送出国留学那更会普通话了，我身边就一堆，到了美加英 02/05 12:02
62F：→ xvited945: 因为身边一堆中国留学生，反而把普通话练得更好 02/05 12:02
63F：推 figarosheng: 那个疫情後，日航头等的空服员英文有变好(认真)另外 02/05 12:55
64F：→ figarosheng: 现在日航空服风气开始年轻化，跟疫情前感觉也有所不 02/05 12:55
65F：→ figarosheng: 同，光是有出现法式包头就是一大进展了XD 02/05 12:55
66F：推 cityport: ME3TK就一堆人瞎捧，IST跟AUH地勤种族歧视世界顶尖 02/05 13:48
67F：→ cityport: CX我25年前第一次坐去LHR，讲普通话绝对当你是个屁，连 02/05 13:52
68F：→ cityport: 空气都不是，疫情前带我妈去坐，空服听到我跟我妈说国语 02/05 13:52
69F：→ cityport: ，她直接切换成不流利的普通话，变化非常大 02/05 13:53
70F：→ cityport: 美籍在语言种族这点真的很平等，毕竟是种族熔炉大国 02/05 13:55
71F：→ cityport: 我个人是CX的C舱价格合理我就会搭，不然BR有时真的很雷 02/05 13:57
72F：推 TheoEpstein: 台湾地勤真的蛮有礼貌 02/05 16:32
73F：推 jmt1259: 没办法沟通就是用翻译软体，凭什麽要求对方一定要会你说 02/10 16:39
74F：→ jmt1259: 的语言 02/10 16:39