作者scotseng (前看齐<(￣ㄧ￣ ))
看板Aviation
标题[问题] 华航已关柜没赶上 温哥华
时间Mon Feb 3 11:25:58 2025
12月底从温哥华飞桃园 表订00:35起飞
因为前面的转机大延迟，大概23:20才走出舱门领行李
我抵达华航柜台时，完全没有看到工作人员
以为柜位在别的位置
当下的反应是寻找服务台，後来服务台说没人代表已经关了
折腾一阵子後我打给华航温哥华(没有接通, 但拨出时间为23:46)
已经确定赶不上了 我就联络台湾客服花了一万多改票
-----
事後查询温哥华关柜时间 是起飞前一小时
也就是说23:35前抵达，都要让我报到才对
当时没想到要拍照存证
我唯一最近的时间纪录是23:46拨给华航的通话纪录
我认为我有在时间内抵达，即使我晚了三分钟，也应该会看到准备下班的工作人员吧
当时柜台人去楼空的状态，怀疑它很早就关柜了
(我有线上报到，是否有可能看到旅客全数报到完就提早关柜了?)
---
最後联系华航客服说明情况，并要求退改票费用
华航客服回覆: 值班人员离开报到柜台前，均会拍照并留存以兹值班纪录
而我没有证据显示我23:35有抵达柜台，不予退费
-----
请问这情况我还有什麽处理方式呢?
温哥华机场也不可能帮我调监视器吧.....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.248.175.95 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1738553162.A.8AE.html
1F：嘘 erty2852: 当作买教训吧，呵呵 02/03 11:31
※ 编辑: scotseng (60.248.175.95 台湾), 02/03/2025 11:35:48
2F：→ scotseng: 哭阿 02/03 11:36
3F：推 n12555g: 应该不至於提早关柜，因为他们一定知道还有客人没报到， 02/03 11:37
4F：→ n12555g: 只能怪你太倒霉，下次记得尽量开一本票 02/03 11:37
5F：推 hsinyeh: 20分走出舱门 35分要抵达柜台很拚吧 02/03 11:57
6F：推 nnnnn222: 温哥华机场官网航班资讯可以notify me，有换柜台会通知 02/03 12:04
7F：→ nnnnn222: 的 02/03 12:04
8F：推 IanPan: 20走出舱门 去领行李 再去华航柜台？ 15分钟有难度 02/03 12:11
9F：推 IanPan: 不是买一本票吗？前段延误造成找前段帮忙负责 02/03 12:14
10F：推 crooked: 不会提早关，但也没人需要为你late show负责 02/03 12:19
11F：推 cheng1990: 原po晚到但还是在时限内呀 02/03 12:45
12F：推 kimi255085: 那要有办法证明他在时限内 现在就是没办法 只能吞了 02/03 12:49
13F：推 wwwssps: 两张是分开买的吗 如果是只能自己吃了 02/03 12:50
14F：推 n12555g: 原po是自认爲在时间内到但没证据所以无解，除非请机场调 02/03 12:51
15F：→ n12555g: 监视器 02/03 12:51
16F：→ peanutchen76: 怀疑别人35分前关柜，但又提不出自己35分前到现场的 02/03 12:55
17F：→ peanutchen76: 证据，当然不会赔你啊 02/03 12:55
18F：推 kei1823: 如果有线上报到地勤会不会比较有可能等？ 02/03 12:57
19F：推 milkcake: 好奇问 为啥要线上报到啊？不是还是得临柜去寄行李吗？ 02/03 13:13
20F：推 virtualcell: 因为原PO有线上报到，但因为没有申报是否有托运行李 02/03 13:25
21F：→ virtualcell: ，所以可能被当成已报到完成就关柜了。下次碰到这个 02/03 13:25
22F：→ virtualcell: 状况不知道是不是能直接拿着报到完成的登机证通关， 02/03 13:25
23F：→ virtualcell: 再去登机门边托运行李？ 02/03 13:25
24F：→ william8403: 机边托运不是这样用的 航司也不是白痴 02/03 13:27
25F：→ cchris: 原PO本来就在关内，他已经和登机门在同一侧了，只是走路几 02/03 13:32
26F：→ cchris: 分钟的事情。重点是他的行李没直挂，必须离开安检区才拿得 02/03 13:32
27F：→ cchris: 到国内线托运行李，这种大行李是过不了安检的，无法带到登 02/03 13:32
28F：→ cchris: 机门托运 02/03 13:33
29F：→ pk2003: 只能说华航都很准时 下次请早 02/03 13:51
30F：嘘 asd90267: 倒数第二段你自己就讲明了 人家华航方说有留存纪录 你 02/03 14:00
31F：→ asd90267: 这方口说无凭 要怎麽改判 举证之所在 败诉之所在 02/03 14:00
32F：→ asd90267: 什麽叫做你认为你有准时 即使晚三分钟还是应该可以看到 02/03 14:02
33F：→ asd90267: 准备下班的人 显然你对自己是否真在期限内也没有把握 02/03 14:02
34F：→ asd90267: 嘛 02/03 14:02
35F：→ asd90267: 人家可以时限前看没人就先准备下班 时间一到就直接走人 02/03 14:03
36F：→ asd90267: 30秒就撤的乾乾净净 还给你什麽三分钟勒 02/03 14:03
37F：→ cchris: 30秒都嫌多了;几分钟前就开始准备收工,时间一到就打卡熄灯 02/03 14:56
38F：推 fman: 你运气不好，遇到前段班机delay影响转机，而华航有证明你却 02/03 15:26
39F：→ fman: 提不出来，要做什麽申诉都很难站得住脚，所以就自己吞了吧， 02/03 15:26
40F：→ fman: 这也就是为什麽转机建议时间要抓宽松一点，尤其像你这种没有 02/03 15:26
41F：→ fman: 直挂行李的状况，一旦delay就会变这样 02/03 15:27
42F：→ blacksswan: 国内到国际转机? 出舱领行李跑楼下,15分钟有点拚 02/03 15:44
43F：→ blacksswan: 柜台看有人跑来的话,多少会等,全空就准时关机 02/03 15:47
44F：嘘 ivymorita: 什麽叫做你认为你有准时 人家准时关柜并没有错 02/03 16:57
45F：嘘 ichiroa: 迟到了，却认为别人提早走，这逻辑... 02/03 18:12
46F：推 vhygdih: 只说在温哥华机场华航跟长荣都不太可能提早关柜，华航加 02/03 18:27
47F：→ vhygdih: 拿大代表应该是ATS , 他们帮客人Check in之後,同一批人 02/03 18:27
48F：→ vhygdih: 需要去登机口做登机服务 ，而且华航也有自己现场督导 时 02/03 18:27
49F：→ vhygdih: 间都算得很准，不知道你转机是怎麽样买，如果是同张票的 02/03 18:27
50F：→ vhygdih: 话前面误点的航空公司要帮你负责，不是同一张票的话那就 02/03 18:27
51F：→ vhygdih: 没办法了 ，国内线在关柜前15分钟才步出舱门去拿行李， 02/03 18:27
52F：→ vhygdih: 的确是有可能15分钟内走不到国际线这边 ，说实话这班跟 02/03 18:27
53F：→ vhygdih: 长荣都是凌晨航班，温哥华生态大部分都是家人送去搭飞机 02/03 18:27
54F：→ vhygdih: ，大部分人大概9:30 ～10点就到机场了让家人早点回去睡 02/03 18:27
55F：→ vhygdih: 觉，长荣那一班我有次是起飞前80分钟才到机场真的完全没 02/03 18:27
56F：→ vhygdih: 有人排队 02/03 18:27
57F：→ pippen2002: ....才一万多!!不贵啦!我都花了快9M 02/03 20:43
58F：推 xvited945: 知道还有客人没来报到的情况下不太可能提早关柜，只能 02/03 23:42
59F：→ xvited945: 说你要记得教训，以後无论如何都要买一本票，别再为了 02/03 23:42
60F：→ xvited945: 省钱分开买 02/03 23:42
61F：→ styyu1281: 没一本票、没直挂，下次记得不要了，除非余裕留好留满 02/03 23:50
62F：→ styyu1281: 。 02/03 23:50
63F：嘘 Sam717: 没证据证明你时间内到就是在硬拗啊 ㄏㄏ 02/04 00:27
64F：嘘 real0401: 硬凹很难看 迟到就是迟到 请自己负责好吗 02/04 01:05
65F：嘘 longya: 迟到仔都喜欢说等我一下会怎样吗 02/04 08:21
66F：推 smartwhite: 你是谁？你认为怎样有很重要吗 没证据还想怎样 02/04 12:12
67F：嘘 taxlaw1991: 证据咧？CI拿照片出来你就GG了好吗 02/04 15:11
68F：→ taxlaw1991: 然後美加下班都超级准时 谁在那3分钟 02/04 15:11
69F：→ taxlaw1991: 没人报到时东西先收一收 时间到电脑关机拍照走人也不 02/04 15:12
70F：→ taxlaw1991: 用几秒钟 02/04 15:12
71F：→ cchris: 原po前一班飞机是从哪里飞来的? 哪一家航空? 02/04 16:07