国泰航空亚洲万里通（Asia Miles，AM）今年8月推出「幸运刮好哩」的活动，8/1到9/30 前加入AM的LINE官方帐号好友，即可参加幸运刮刮乐抽奖，填写表单且转换哩程後，就会 依照刮出的比例提供5～20%的哩程加码，最高上赚10,000哩，比如刮到10%且转1万哩就会 获得加码1,000哩。 活动网址：https://pay.cathaypacific.com/zh_TW/offers/scratchformiles24Q3.html? utm_medium=PARTNERSHIP&utm_source=PAYMENTSHOPPING&utm_campaign=20240801-TW-SCR ATCHFORMILES24Q3 我在9月的时候参加活动刮到10%，因为之前就有从其他通路累积大约2,000哩，我算了一 下，在9月30日的时候用国泰世华银行小树点转21,000哩AM，加上预计加码2,100哩，就会 有25,000哩可以换日本来回机票。 https://i.imgur.com/aOOIaCk.jpeg https://i.imgur.com/wJaAXLw.jpeg 活动条款写到加码的哩程会在11月底前入帐，但因为我迟迟没有收到，上周12月初的时候 进线AM客服询问。 AM客服查了我的哩程纪录，跟我说我的加码哩程已经入帐了，跟他反映我确定没有收到後 ，才说他看错入帐哩程的来源备注，确认加码哩程还没入帐，但客服称经查询相关纪录， 我当时是刮到加码5%而非10%，我跟客服反映%数不对，客服说会把我的状况反映给相关部 门，请我等候他们联络。 我在12/9收到AM相关部门来信，信中请我在7天内回信提供他们相关的电子邮件纪录或是 这个活动的登记证明。 先不提AM当时根本没有寄什麽邮件给我，而且上周打开他们的官方Line根本找不到当时活 动连结或纪录（原本是显示在最下面的活动资讯栏），既然是AM办的活动，而且当时还要 我们填写相关中奖表单记录刮到的加码%数，为什麽AM的系统没有记录，还要寄信跟我索 取？ 虽然觉得很莫名其妙，但我当时还是把上面那张10%的截图回传给他们，并在信中抱怨这 件事。 後来12/12晚上23点多的时候AM再次来信，原本以为是要跟我说确认有10%加码，加码哩程 会在几天内入帐之类的，结果信件却是跟我说我的哩程转入日期是10月4日，不符合8月1 日至9月30日间交易的规定，要我联络银行「取得协助」，但也没有要我回传什麽资料证 明我有在活动期间内转换哩程。 https://i.imgur.com/ugOqvFx.jpeg 但我查了活动条款第10点，里面虽然确实有提到基本哩数交易日期必须在8月1日至9月30 日之间，但条款也有载明赚取的基本哩数须於10月31日或之前已存入会员之帐户，显然AM 也知道转换会有时间差，所以才会有1个月的入帐时间缓冲，只要8/1至9/30间申请转换哩 程且10月底前入帐即可。 https://i.imgur.com/zdLzBVR.jpeg 我在收到12/12的信件之後，立刻把上面9月30日小树点转换AM的纪录回传，并且拨打客服 电话，结果客服查了快30分钟，最後跟我说系统查到我的交易日期就是不符合活动日期， 因此没办法给我加码哩程！ 在累积和转换AM哩程前就有听闻国泰航空哩程机位难换之类的问题，後来爬了其他航空哩 程的讨论发现这个问题几乎所有航空都会遇到，当时才想说还是转换看看，结果却遇到AM 办了加码活动吸引会员转换点数却不认帐，处理过程还一直要会员自证的状况，真的有够 懊悔为了加码换毫无诚信的AM！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.117.39.191 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1734025142.A.656.html 哩程就是基於航空公司才存在的产物，照你的逻辑，怎麽不去每一篇讨论哩程的文章底下 嘘？ ※ 编辑: ndhuwei (150.117.39.191 台湾), 12/15/2024 08:26:19