http://i.imgur.com/rF8c1Gq.jpg 这是七年前发生一模一样的事情 一样商务舱降级 一样3位台湾人 一样450欧元抵用券 XD 我是觉得啦 老人、跟团、台湾人 这些关键字 是真的最优先被降级的族群 选择一些航空公司真的要小心 一直都素行不良 会让旅客困在海外的 唉 ※ 引述《boz (Cant Stop The Feeling)》之铭言： : [新闻来源/日期]中时新闻网/2024/11/06 : [新闻标题]商务舱欧洲返台3台人被降等！竟是荷航机组人员抢位 旅客气炸 : [内文] : 许多人出国返台时为了乘坐体验较舒服，可能会选择较高价的商务舱。近日有平均年龄65 : 岁以上的8位旅客从欧洲返台时，选择荷兰皇家航空的商务舱，没想到登机时有3人无预警 : 降等为经济舱，其中一人年过70、一人有脊椎病史。荷航被追究时百般推托，最後才得知 : 是大量机组人员占用商务舱座位，让旅客们相当不满。 : 旅客投诉，他们为了旅途舒适买了荷航商务舱来回机票，没想到10月31日在机场准备返台 : 时，却被告知8人团有3人被降等为经济舱，其中一人排在商务舱候补名单上，「更离谱的 : 是，被降等的两人正是年长者及脊椎病患！」 : 旅客批评，当时他们提出质疑时，荷航票务人员多次推托，理由包括机型更换、超卖、台 : 风影响，在登机门确认无法回到商务舱後，一位地勤人员才无意间透露，「因大量机组人 : 员需随机出任务，商务舱座位被占用」。 : 旅客指出，荷航既然早知道机组人员出任务，为何不事先告知可能会降等，「让我们在机 : 场无奈地等待了5-6小时，对年过70的老人及脊椎病患来说，这样的折磨何其残酷？」， : 也好奇为何荷航降等时，直接跳过豪华经济舱？且降等的为何是台湾旅客而非机组人员？ : 旅客强调，荷航这次搭机体验让他们彻底失望，「我们希望荷航能正视问题，给出合理解 : 释，这样的行为是否符合「以客为尊」的精神？是否涉及选择性降等？」不过由於荷航在 : 台湾未设相关窗口，因此无法确认荷航是否会对此回应。 : [原文连结] : https://www.chinatimes.com/realtimenews/20241106004871-260405?chdtv --

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