作者UiPath (nobunaga)
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标题[闲聊] 星宇 不肯开延误证明
时间Mon Aug 5 01:37:36 2024
上周由於凯米台风
星宇JX870由12:00改为17:30起飞
在桃机问了台湾柜台，台湾柜台说:要去日本和日本星宇工作人员开立证明
到了日本，问星宇工作人员，他说:上网申请即可
回到台湾後，上网申请的回覆是:
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因受凯米台风影响，您的航班时间有所异动，对此带给您行程安排造成的不便，谨在此代
表星宇航空致上最诚挚的关心和歉意。
由於此次航班异动我们已提前通知，因此无法提供相关延误证明，特此致信以作佐证。
原先行程如下：
2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 12时00分从台北(TPE)起飞，并於14时25分抵达冲绳
(OKA)。
经航班异动，行程更改如下：
2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 17时30分从台北(TPE)起飞，并於19时55分抵达冲
绳(OKA)。
==============================================================================
我不懂，有提前通知，和延误有什麽关系
问题是有没有开立证明，"可能"会影响不便险的申请
他只有给一个信件作这种佐证
为何不乾脆一点开立证明? 你要工本费我也可以出啊
卡一个不乾不脆的信件佐证，现在心情实在觉得很烦躁
这算是正当权益请求吧?
现在只能试着先以email列印去申请看看不便险
我想问的是:
1.这算是航空公司的通例吗? 有提前通知就不提供证明?
2.航空公司开立这证明会影响什麽吗? 和保险公司的关系? 太容易开立证明影响出险?
经此一次经验我觉得要保不便险最好找以下出险:
能提前登录航班资讯，若确定超过4hr，直接出险，不用航空公司证明
这次自己保的台产有这个服务还不错
但小孩保的不是台产现在就要试着申请看看了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.251.194.88 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1722793058.A.307.html
1F：→ cityport: 改时就没有延误啦，航空公司早就开始这样玩了 08/05 01:49
2F：推 Willy0214: 认真问，改时就不算延误？ 08/05 04:25
3F：推 gruenherz: 这些航空公司不办个航空世足赛蛮可惜的 08/05 05:18
4F：推 wsderfgt: 所以提早通知改时，就不算不便险的延误？ 08/05 05:20
5F：→ cityport: 当然不一样，不然机场看板上怎麽会有改时跟延误两种 08/05 05:42
6F：→ cchris: 提早通知的当然不算是误点;而且这种改时有可能还会提早 08/05 06:16
7F：→ cchris: 各国法规也有定义提早通知要提多早; 原po此例是多早通知? 08/05 06:17
8F：→ cchris: 在flightaware上,这班飞机就是显示改班表,而不是误点 08/05 06:17
9F：→ cityport: 你可以骂JX奸巧，但他还真的是依发行政，谢谢直角 08/05 06:33
10F：推 IanPan: 一般出发地是不赔的 08/05 07:08
11F：推 youngsam: 确实提早通知了 08/05 07:15
12F：推 bibichiu: 七月用改时通知的mail去申请不便险，有给付，原po要不要 08/05 07:16
13F：→ bibichiu: 试试看 08/05 07:16
14F：推 mcmj5566: 提早通知改时就不是延误 不管哪一间航空公司都一样 08/05 08:25
15F：→ js52666: 开给你也可能赔不了 一堆出发不赔哦 08/05 08:29
16F：推 mike7689: 楼上几位要更新一下不便险的条款知识罗 08/05 08:31
17F：→ mike7689: 现在是「出发段也可以赔」 08/05 08:32
18F：→ mike7689: 条件是原航班延迟甚至取消，你还是要想办法飞出去「继 08/05 08:33
19F：→ mike7689: 续行程」 08/05 08:33
20F：→ mike7689: 不过这个是对应你另外买的不便险（例如富邦快乐旅平卡 08/05 08:33
21F：→ mike7689: ） 08/05 08:33
22F：→ mike7689: 信用卡送的实支实付依然限定海外出发 台湾出发不赔 08/05 08:34
23F：推 imlavender: 我之前搭阿虎遇到这种情况有拿到证明,现在改规则了吗? 08/05 08:45
24F：推 Borey: 所以现在各家改时大概都多早通知算改时？尤其现在48小时就 08/05 08:47
25F：→ Borey: 可以线上报导的不少 08/05 08:47
26F：→ sammy98: 保险一开始就预挂班机号码 直接理赔 08/05 10:38
27F：推 TSMCfabXX: 去找可以预先输入航班号码的不便险 08/05 10:53
28F：推 t340081231: 提前通知就不算延误啊 08/05 11:57
29F：→ TSMCfabXX: EU 的提前通知若在 14天内 就属於延误 08/05 12:29
30F：→ TSMCfabXX: 美国 DOT 今年起则有更明确规范 08/05 12:29
31F：→ TSMCfabXX: 台湾商人则是还在跟你玩文字游戏 08/05 12:30
32F：推 julienchiu: 可以用航班异动通知的信件申请不便险理赔之前有成功 08/05 12:47
33F：→ julienchiu: 申请到！祝好运 08/05 12:47
34F：→ hunchisin: 投书消保官或民航局看看能不能规范台湾业者 08/05 13:17
35F：推 csy1234: 有航班动态的起飞时间截图就可以申请了 08/05 13:22
36F：→ TSMCfabXX: 航班取消 (设计对白) 业者: 我没有取消喔! 08/05 13:24
37F：→ TSMCfabXX: 我只是提早通知你今天不飞改成之後飞啦~ 08/05 13:24
38F：→ kevinpowei: 改时那只是对航空公司 你保险实际上就是延误 08/05 14:12
39F：推 vhygdih: 其实我很好奇台湾的保险公司把钱赔给客户之後到底会不会 08/05 16:01
40F：→ vhygdih: 集体跟航空公司求偿，因为美国是会的 08/05 16:01
41F：推 Earl: 当然会；所以就知道就算没有让航空公司直接赔偿，他们也不愿 08/05 16:18
42F：→ Earl: 开延误证明出来，因为保险是代位求偿 08/05 16:18
43F：推 william7713: 那我更好奇 这样保险公司不是稳赚不赔 还可以跟航空 08/05 16:38
44F：→ william7713: 公司要钱 08/05 16:38
45F：推 vhygdih: 保险公司本来就是开律师行XD, 在美国一般延误造成损失， 08/05 16:54
46F：→ vhygdih: 把证据拿出来告不一定会输只是抽成律师不太做这种小单， 08/05 16:54
47F：→ vhygdih: 所以才要透过保险公司 ，只是不太知道台湾小额法庭有没 08/05 16:54
48F：→ vhygdih: 有这麽罩XD 08/05 16:54
49F：推 Earl: 要精算师去算费率，承保这种旅游不便险的费率就偏低；车险的 08/05 17:45
50F：→ Earl: 费率就偏高；因为航空公司很好找，汽车肇事人一定机率赔不出 08/05 17:46
51F：推 mcmj5566: 不太懂…台湾的保险公司跟航空公司又没有合约关系 要怎 08/05 18:47
52F：→ mcmj5566: 麽求偿 08/05 18:47
53F：推 Renoir: 不可能吧 不便险合约又没有授权代理 怎麽可能两边赚 08/05 19:03
54F：→ jamesporter: 代位求偿XD 是看太多车险吗？ 08/05 19:59
55F：→ dosoleil: 请求赔偿又不需要契约 何况航空公司自己也有责任保险 08/05 21:40
56F：→ dosoleil: 没保险不能飞欸 08/05 21:40
57F：→ dosoleil: 然後说没代位的要不要翻翻保单啊 08/05 21:40
发文前我有google一下 似乎没有什麽相关案例
谢谢b大的案例
总之我还是会去出险看看
只是对星宇的作法很不解 也让我下次旅游先pass星宇好了 虽然他的服务是不错
理论上我和星宇应该是互没有利益冲突的 挡我这个证明我是觉得很怪
我也转到日旅版给大家参考一下这个案例好了
另外也分享一下 刷信用卡的不便险还真的没有保去程延误(此次是玉山星宇联名卡)
不便险还是另外保比较好
※ 编辑: UiPath (111.251.194.88 台湾), 08/05/2024 23:33:12
※ UiPath:转录至看板 Japan_Travel 08/05 23:34
58F：推 abeliangroup: 就没有延误啊 08/06 00:23
59F：推 lsit: 我这次保台产反而觉得烂，原7/25搭亚航的班机前一晚被通知 08/06 01:05
60F：→ lsit: 变更航班时间，延到16小时後7/26凌晨才飞的时间，回国後， 08/06 01:05
61F：→ lsit: 有收到富邦的快捷理赔通知，而台产无声无息，去电询问说还是 08/06 01:05
62F：→ lsit: 要照一般纸本的方式申请理赔，「经查询您所投保资料，当日 08/06 01:05
63F：→ lsit: 航空公司登录资料为取消，非延误状态，而快速理赔仅针对航班 08/06 01:05
64F：→ lsit: 延误，非取消，敬请见谅。 08/06 01:05
65F：→ lsit: 另系统无法判定航班状态可能是因航空公司自行取消或更改资讯 08/06 01:05
66F：→ lsit: ，则无法发送快速理赔简讯」，所以一样在等亚洲航空的延误 08/06 01:05
67F：→ lsit: 证明中（申请後一直没下文） 08/06 01:05
68F：推 Anyotw: 另外保，其实也没有保证赔…不要太期待 08/06 13:12
69F：→ Anyotw: 但你这次是星宇没发动，连测试保险公司都无法 08/06 13:13
70F：→ TSMCfabXX: 航空公司推托不给延误证明 跟你送件申请是两回事 08/06 18:00
71F：推 mcnightcc: 各家航空都是这样玩啊，玩很多年了 08/10 10:08
72F：→ rax1010: 从来没有申请成功过 08/15 13:13
73F：→ bliss0412: 夸张 08/15 15:53