作者makio (shiawase^^)
看板Aviation
标题关柜的时间可以不按表订吗
时间Sat Apr 6 10:40:59 2024
後续，我写信给JAL，後来收到道歉信了。应该是不能不按表订的。
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前几天松山羽田，传统航空公司。
我收到的行前通知是起飞前60分钟办理check in和行李托运，也可以先行web check in i
n再办理行李托运。
由於很久没有坐这间航空，还特别仔细阅读了行前通知。
当天我先办理了web check in，想去柜台办理托运行李。
到了柜台却发现灯全都关了，我当下第一个念头就是会不会我记错起飞时间了！跟剩下的
两位地勤说我要托运，地勤就说他们已经关柜了，但还是有要帮我处理。
我还在想是不是记错时间的时候，另一位年纪比较大的地勤走过来，一直说已经关柜了你
不能托运了耶。我因为也搞不清楚状况，根本没有想到还有提早关柜这种事，一直以为是
自己记错起飞时间。
我觉得非常不好意思，所以就跟所有在场地勤和行李人员一一道歉，不断道歉。然後年纪
大的地勤就一直指责我，说其实可以不让你托运、你害我要打报告、所有人都要再通知一
遍什麽。
当时我是真的觉得非常抱歉。
後来托运完成，我看了一下的登机证才发现起飞时间没有记错呀，我的确有在60分钟前办
理托运，是航空公司提早关柜了。
我猜可能因为我有先web check in然後这天旅客都提早办好了check in所以他就关柜了，
并没有等到表定时间才关。
我不确定提早关柜这个是不是常态，如果打算提早关，那行前通知上面是不是应该要把时
间写对呢？旅客在规定时间内去办理托运结果被地勤一直怪罪，我觉得好像不是很合理。
行前通知
https://i.imgur.com/ndvRs2F.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 126.88.147.7 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1712371261.A.797.html
1F：→ pegaso: 那一家直接说啊04/06 10:51
2F：→ cityport: 没有直接写出来，应该就不是华航04/06 10:58
3F：→ willieliu: 写了一堆 结果是哪家 讲啊04/06 11:01
4F：→ makio: 我想先确认这是常态吗？如果这是正常的话就算了。不是华航04/06 11:06
5F：→ makio: ，华航是40分钟关柜。04/06 11:06
6F：嘘 Metro123Star: 哪一家 写出来有什麽问题吗04/06 11:08
7F：→ makio: 会和航空公司不同有关系吗？想先确认一下。04/06 11:12
8F：→ lions402: 各家作风不一样 不讲哪一家是要通灵喔04/06 11:20
9F：→ cityport: 日籍两家，我猜是鹤丸啦 04/06 11:21
10F：→ Jsyc241008: 痾。都遇到了直接讲出来会怎麽样吗04/06 11:23
11F：→ Jsyc241008: 不然被别人当幻想文有比较好..？04/06 11:23
12F：推 kikkansya: 「你的行前通知」可以拍照截图给大家看吗？ 04/06 11:23
13F：→ asdf0923: 多提供点资讯，让版上前辈帮你分析。04/06 11:25
14F：推 temu2035: 有疑问本来就要讲清楚，大家一起讨论啊！04/06 11:25
15F：推 weijinsusu: 不敢讲哪家？你理直气壮的话你要跟工作人员争执吧干04/06 11:43
16F：→ weijinsusu: 麻道歉啊，当场问他们啊，叫他们老板出来04/06 11:43
17F：→ makio: 我当场以为自己记错时间…所以一直在道歉。04/06 12:22
※ 编辑: makio (126.88.147.7 日本), 04/06/2024 12:27:03
18F：→ Jsyc241008: …..04/06 12:26
19F：→ Jsyc241008: 我要成当幻想文了04/06 12:26
20F：→ NCC1305: 您都没提到您搭的航班、您什麽时候到机场，这怎麽判断?04/06 12:28
21F：→ makio: 不大理解为什麽会是幻想文？幻想这个有什麽意义呢 04/06 12:28
22F：→ taxlaw1991: 你重要的时间点、业者都没给当然会被当幻想文 04/06 12:30
23F：→ lions402: 除了松机啥资讯都没当然被当幻想呀 04/06 12:45
24F：嘘 willieliu: 最後一张图是鹤丸啊？你有你没迟到的证据吗04/06 12:54
25F：→ willieliu: 鹤丸会这样草率行事？04/06 12:55
26F：推 Jsyc241008: 有补行前通知给推 04/06 12:55
27F：推 a11211120: 直接说你是星期几，坐那班铁路或巴士到机场， 那个航厦 04/06 13:00
28F：→ a11211120: 下车，搭那班飞机，本版基本就会算出来是哪方面的问题 04/06 13:00
29F：→ a11211120: 了 04/06 13:00
30F：推 mapking0916: 客诉下去，就知道哪里有问题了 04/06 13:02
31F：嘘 griffick: 啥资讯都不给 就是幻想文 04/06 13:25
32F：嘘 kme6833291: 上次发文的摄影机调出来是自己迟到 04/06 13:38
33F：→ kme6833291: 你直接说你几分到比较快 04/06 13:38
34F：推 cityport: 哈..真的是鹤丸..那个态度很难错认..你也不是第一个啦 04/06 14:00
35F：→ Kazamatsuri: 如果你觉得有理站得住脚 一开始就要把所有资讯都写出 04/06 14:02
36F：→ Kazamatsuri: 来 而不是有人问才挤牙膏慢慢写出来 这样当然会被认04/06 14:03
37F：→ Kazamatsuri: 为是幻想文啊 科科04/06 14:03
38F：嘘 steven3297: 幻想讨拍文 04/06 14:23
39F：→ ivymorita: 你是不是压线正60分前才到 那可能剩59分了04/06 14:33
40F：推 abian746: 疫情後的状况不能跟疫情前比04/06 14:40
41F：推 abian746: 那个会凶人的，大概知道是谁了04/06 14:49
42F：→ Alano: 报到都是早到为主...为啥要压线跟他赌04/06 15:07
43F：推 blackmoon21: 之前其他航空遇到起飞前1.5小时就关柜了 04/06 15:10
44F：→ Alano: 如果在桃园班次多柜位可能继续用 04/06 15:16
45F：→ wcc960: 为何都放图了却不明讲航空公司….你在怕什麽? 04/06 15:17
46F：→ wcc960: 想玩机智问答要板友自己认出来？04/06 15:18
47F：推 abian746: 正常来说，两个小时前报到 算基本常识吧？04/06 15:27
48F：→ abian746: 我看到关西机场的那种状况，乾脆再提前一个小时好了 04/06 15:27
49F：推 annie06045: 大家有够会猜的 没写一定不是华航XD 04/06 15:28
50F：→ annie06045: 干嘛那麽卑微 这边会有日航粉吗(有这种吗) 04/06 15:33
51F：推 anajal: 日航铁粉当然有阿 04/06 15:39
52F：→ ohsI: 为什麽要提早到浪费时间在机场？1.5hr前～关柜前报到人最少 04/06 15:41
53F：→ ohsI: 免排队 04/06 15:41
54F：推 Raptorjet: 其实我不太懂为何要在网路上提前报到，然後还要去柜台 04/06 15:45
55F：→ Raptorjet: 托运的作法，都要托运了何不到现场报到就好，松山又没 04/06 15:45
56F：→ Raptorjet: 有自助托运 04/06 15:45
57F：推 abian746: 这里日航的粉丝很多啊 应该说是寰宇的粉丝 04/06 15:54
58F：→ abian746: JGC一大票是国泰会员，因为之前改过的制度保级太难了，04/06 15:55
59F：→ abian746: 所以跳槽到JGC04/06 15:55
60F：→ abian746: 不过宽松的蓝宝石制度也走入历史 04/06 15:56
61F：→ abian746: 香港跟台湾的JGC会员都很死忠的啦04/06 15:57
62F：推 abian746: 不过提前三小时到机场真的蛮硬的04/06 15:59
63F：→ coolfish1103: 松山的地勤又不是华航，除非年纪大的是穿日航制服？04/06 17:03
64F：→ coolfish1103: 不就*04/06 17:03
65F：嘘 abeliangroup: 幻想文 04/06 17:25
66F：→ sunsand: 可以 但不常见 压线报到自己要负责 即使是一般航司 04/06 17:44
67F：→ aljust12: 你确定你没迟到? 04/06 18:14
68F：→ r557844689: 说提早到是常识的人是觉得公司不需遵守明文规则吗？04/06 18:37
69F：→ WilliamXD500: 看不懂欸 压线到没有犯规 提早1分钟都不该算问题吧04/06 19:39
70F：推 weijinsusu: 所以如果大部份人都压线来，柜台要不要准时关，来不 04/06 20:24
71F：→ weijinsusu: 及的都算no show 04/06 20:24
72F：推 joy159357: 楼上，请教如果大家都关柜15分钟前才到，以您的逻辑是 04/06 20:53
73F：→ joy159357: 不是大家都不是聪明的旅客，柜台就准时关，其他人都n 04/06 20:53
74F：→ joy159357: o show?事实是公司要明文写就代表该时间就该是任何情 04/06 20:53
75F：→ joy159357: 况都来得及应对的时间。而不是检讨旅客压线。 04/06 20:53
76F：推 weijinsusu: 明文写不是一小时前关柜吗？所以我问如果关柜前突然大 04/06 21:27
77F：→ weijinsusu: 家都来了，跟原po一样聪明压线，那要不要关柜，这些地 04/06 21:27
78F：→ weijinsusu: 勤可能本来要去开另一个班的柜，因为我都会提早到不 04/06 21:27
79F：→ weijinsusu: 懂，我才问先进们，这样要继续弄完才关，飞机会等还是 04/06 21:27
80F：→ weijinsusu: 照规定时间到就关？楼上的懂吗？04/06 21:27
81F：→ weijinsusu: 搭飞机乘客并没有很了不起啊04/06 21:28
82F：→ cityport: 关这个柜去开另一个柜根本没必要，脑残行为 04/06 21:39
83F：→ cityport: 航班少到可怜才会有这种行为04/06 21:40
84F：→ cityport: 国外大多没在看航班报到，有柜台开着就上了04/06 21:42
85F：推 Kazamatsuri: 关柜时间应该是依照旅客从柜台经过安检移民官到登机04/06 21:42
86F：→ Kazamatsuri: 口 以及托运行李到飞机的最短时间而定的吧？04/06 21:43
87F：→ cityport: 美国是全部混在一起，只看舱等，不管航班 04/06 21:44
88F：推 Kazamatsuri: 就算是同一家航空有柜台开着 也是会有航班最晚办理时 04/06 21:44
89F：→ Kazamatsuri: 间吧？ 04/06 21:44
90F：→ cityport: 一般是写最晚报到时间，写关柜时间就有得吵了04/06 22:01
91F：→ cityport: 有自助或网路报到的还会加上最晚挂行李时间04/06 22:06
92F：推 kei1823: 最好是最短时间啦XD桃园非旺季的时候，从柜台道登 04/06 22:56
93F：→ kei1823: 机口10分钟都不用好吗 04/06 22:56
94F：推 Kazamatsuri: 「以及」 最短时间是看哪个长吧？ 你10分钟可以到登 04/06 23:36
95F：→ Kazamatsuri: 机口 但行李应该无法这麽短时间到飞机旁吧？ 04/06 23:37
96F：→ TSMCfabXX: 1. 松山机场的日航地勤由华航代理 04/07 00:00
97F：→ TSMCfabXX: 2. 你只说60分钟前 但你几点到柜台 没讲 04/07 00:00
98F：推 countryair: 想借问 是否有可能柜台排队人龙还没消化完 就迳自关 04/07 00:09
99F：→ countryair: 柜不再受理报到或托运的状况吗？ 04/07 00:09
100F：推 Pujols5566: 其实我不懂如果你有需要托运那先网页报到有意义吗？ 04/07 01:51
101F：→ ewayne: 有些人就不会用自助托运阿… 04/07 02:12
102F：→ TSMCfabXX: 人龙还没消化完就关柜 只有一个可能04/07 04:15
103F：→ TSMCfabXX: 地勤明天要离职了所以恶搞(误04/07 04:15
104F：→ TSMCfabXX: 提早线上报到 省的是地勤帮你输入资料的时间 04/07 04:16
105F：→ cityport: 欧洲确实有时间到直接关柜的XDD04/07 04:20
106F：推 Lindbergh: 我的表时间还没到啊04/07 08:47
107F：→ Yijhen0525: 没有避重就轻吗？04/07 09:40
108F：推 as981134: 欧美我不敢说 但在亚洲 就算是廉航 看到有人在排队都不04/07 10:27
109F：→ as981134: 可能直接关柜吧？ 04/07 10:27
110F：推 jack10402: 其实松山是华信不是华航 04/07 11:54
111F：嘘 sincere77: 「60分钟前」要完成报到，很简单的日文不难懂吧 04/07 13:23
112F：→ sincere77: 人家已经通融你了还被发文公审，下次直接放生才正解04/07 13:24
114F：→ xunxunxun: ur.com/6mAoTWM.jpg 04/07 13:40
115F：推 lianpig5566: 那如果只开一个柜台，60分钟前还有30个人在排队，直 04/07 14:28
116F：→ lianpig5566: 接放生看起来也很合理？ 04/07 14:28
117F：推 porfavor: 所以原po是几点到柜台？班机是几点起飞？ 04/07 16:58
118F：嘘 t21: 不是60分钟前要完成报到吗？你的理解怎麽和别人不一样 04/07 19:05
119F：嘘 t21: 60分钟前要完成托运行李和报到 04/07 19:10
120F：→ t21: 不是60分钟前才开始托运行李和报到 04/07 19:11
121F：→ HMNANAMI: 单方面说法持保留态度 04/07 22:20
122F：→ cityport: 他都网路报到了，还在60分钟没报到 04/08 00:51
123F：→ cityport: 一堆人还在起飞时间是很少搭飞机吗？ 04/08 00:54
124F：→ cityport: Departure = 出发时间 = 关门时间04/08 00:55
125F：→ cityport: 你是能一关门就飞上天欧04/08 00:56
126F：→ cityport: 大概就是他自己说的，网路报到又压线挂行李，地勤看所有 04/08 00:59
127F：→ cityport: 乘客都报到完成就关柜，没预料到有人压线只挂行李04/08 00:59
128F：→ cityport: 一堆人中文能力有问题，这麽简单的事都看不懂04/08 01:01
129F：→ cityport: 要挂行李就不能压线，行李常常比人慢，会跟不上04/08 01:02
130F：推 BobbyJackson: 先不说原PO对於时间掌控的真实性，但我不认同楼上的04/08 08:16
131F：→ BobbyJackson: 说法，为什麽有托运就不能压线? 只要时间内抵达办理 04/08 08:17
132F：→ BobbyJackson: 应该都要收吧!? 04/08 08:17
133F：推 countryair: 其实这次事件最後是有帮当事人完成托运 所以…只能说 04/08 08:23
134F：→ countryair: 有要托运需求的人请尽早？04/08 08:23
135F：推 LoveFood: 人家明明就建议2小时前到04/08 08:57
136F：→ cityport: 我没说他还是地勤的错..我只是叙述事实 04/08 08:57
137F：→ tomsawyer: 现在提倡先报到再挂行李 行前通知写出发前60分挂行李 04/08 11:35
138F：→ tomsawyer: 然後地勤提早关柜了 这样不是很奇怪？ 04/08 11:35
139F：→ tomsawyer: 最後的结果应该是地勤理亏 所以有挂上 04/08 11:36
140F：推 coimbra: 原po又没公审，人家是来发问请教问这是正常或合理情况吗 04/08 12:35
141F：→ coimbra: ？有些人就不知在凶什麽 04/08 12:35
142F：→ Kazamatsuri: 就一开始没写完整 要别人问才挤牙膏说是哪家 也没讲 04/08 12:38
143F：→ Kazamatsuri: 到底是多久前到托运柜台的 04/08 12:39
144F：→ Kazamatsuri: 非base要请别家地勤的本来就是看航班吧？ 04/08 12:40
145F：推 annie06045: 结论 托运压线有风险 04/08 17:26
146F：→ Bigblackoo: 地勤跟旅客说这种话真的很不敬业 不过台湾服务业就是04/09 10:02
147F：→ Bigblackoo: 如此也没什麽挑剔的。04/09 10:02
148F：→ Bigblackoo: 即便旅客迟到有错最多就是不让登机，也不需要这种话。 04/09 10:03
149F：→ TSMCfabXX: 你可以压线 那会不会被念的风险自己承担04/09 21:43
150F：→ cityport: 只有廉航因为行李是加购的，才会知道网路报到的客人有多04/09 22:12
151F：→ cityport: 少行李，一般免费托运的很少会在网路报到时问有几件行李04/09 22:12
152F：→ cityport: 航空公司应该要在网路报到时确认客人有没有托运行李04/09 22:12
※ 编辑: makio (27.247.161.212 台湾), 04/10/2024 00:39:42
153F：推 xvited945: 时间内托运没什麽问题啊，干嘛这麽卑微？ 04/10 16:01
154F：→ xvited945: 倒是那名讲话那麽呛地勤，如果连这种事情都嫌麻烦的话 04/10 16:03
155F：→ xvited945: 要不要乾脆辞职了？态度已经是你身为人类还没被机器取 04/10 16:03
156F：→ xvited945: 代的唯一优势，未来地勤只会越来越少 04/10 16:03