作者wayne615 (wayne CX)
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标题[新闻] 台湾花莲地震|国泰即日起至4.30 豁免飞台北等地退票、改票费用
时间Wed Apr 3 21:54:33 2024
[媒体名称] HK01
[新闻日期] 2024/04/03
[网址]
原文网址:
https://reurl.cc/4jEkG3
台湾花莲地震|国泰即日起至4.30 豁免飞台北等地退票、改票费用
[内文]
台湾花莲今早(3日)发生强烈地震,国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返
台北、台中、高雄航班的机票重新订位、更改航点,退票之手续费用。
国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的机票重新订
位、更改航点,退票之手续费用。(资料图片/廖雁雄摄)
国泰表示,因应台湾花莲地震,国泰航空由即时起豁免乘客重新订位、更改航点及退票之
手续费,特别豁免适用於所有4月3日或以前经由全球办事处签发,并於4月3日至4月30日
往返台北、高雄、台中,并已确认国泰机位的国泰航空机票。退票详情如下:
1. 国泰航空机票
a. 取消行程/退票
-取消行程及退票之手续费将被豁免 。
-如乘客未按时办理登机手续,有关费用不获豁免。
-所有机票包括不可退款的机票。
全程未用机票会100%退款 ;部分使用机票则依照票价计算组中的NUC退还未使用的机票航
段。
台湾花莲地震|遭受强震破坏後,花莲有建筑物严重倾斜,救援人员需到场救援受困人士
。(路透社)
b. 重新订位/更改航点
在以下情况,重新订位/更改航点之手续费将获豁免:
-必须在今4月30日或出发前提出有关要求。
-更改後的旅行日期必须在2024年6月30日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦
将作相应调整。
-重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackout dates)丶适用航
班丶平日/周末行程丶中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取有关差额(如适用)。
-更改航点必须为前往/返回/途经其航线网络目的地的国泰航空(CX)编号航班,须
受舱位供应量以及机票价格和税费差价的限制。
c. 团体票
须联络当地的销售办事处。
2. 「寰宇一家」航空机票
适用最新版本的「寰宇一家」客户中断管理。
国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的机票重新订
位、更改航点,退票之手续费用。(资料图片/廖雁雄摄)
3. 里数兑换机票(仅适用於国泰票本)
a. 取消行程/退票
-退票手续费将获豁免 。
-如乘客未按时办理登机手续,有关费用不获豁免。
-必须通过线下联系我们的客户服务团队提出要求,预订和票务服务费将获豁免。
-适用於所有奖励类型。
-适用於全程未用或部分使用机票。
b. 重新订位/更改航点
-更改航班之手续费将获豁免 。
-必须在今年4月30日或出发前提出有关要求,请联系我们的客户服务团队,预订和票务
服务费将获豁免。
-适用於所有奖励类型。
-适用於全程未用或部分使用机票。
-更改後的旅行日期必须在今年6月30日或以前,并须受航班和里数兑换机票座位供应量
限制,机票有效期亦将作相应调整。
-更改航点前往/返回/途经国泰航空及其夥伴航空公司的航线网络目的地都是允许的
,须受航班和里数兑换机票座位供应量以及里程数和税费差价的限制。
原文网址:
https://reurl.cc/4jEkG3
[心得]
今天地震导致花莲来往台北的交通无法通行,相信有不少旅客也因此无法顺利出游,国泰
立马公告可以免除所有退票改票的服务费。反观我们台湾最有人情味的御三家?需要的版
友可以致电国泰24小时客服处理,对了!台湾哪家有24小时客服?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.73.217 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1712152476.A.058.html
※ 编辑: wayne615 (1.168.73.217 台湾), 04/03/2024 21:56:20
※ 编辑: wayne615 (1.168.73.217 台湾), 04/03/2024 21:59:06
1F:推 pt11235813: 给推!!台湾本土的长荣/华航/星宇也请赶快跟上04/03 22:01
2F:→ TTaTi: 虎航希望也跟上,地震陪家人比较实际04/03 22:36
3F:推 TsukimiyaAyu: 中国台湾 04/03 22:37
4F:推 asxc530530: 国泰用line比较快吧04/03 22:44
5F:推 asxc530530: 四川航空跟中国东方南空 也有豁免04/03 22:46
6F:→ asxc530530: 反观..04/03 22:46
7F:推 countryair: 真的是反观 04/03 23:06
8F:推 pegaso: 只要交通部不要求 台湾那几家每次都是摆烂到底啊04/04 00:03
9F:推 linneko: 真的推~台湾三家要加油啊! 04/04 00:06
10F:推 s60621s60621: 推,反观04/04 00:19
11F:推 a9075a9075: 反观04/04 00:28
12F:推 abian746: 国泰赞04/04 00:40
13F:推 mellopaw: 佛心公司 反观国内航空…04/04 00:42
14F:推 ting445: 反观 04/04 01:01
15F:→ js52666: 反 04/04 05:59
16F:推 driver0811: 佛04/04 06:20
17F:推 Hugo3769: CX赞赞赞04/04 06:44
18F:推 YYYuMan: 屌喔 就算中国台湾也支持啦04/04 07:05
19F:推 tmot: 佛心公司 反观国内航空04/04 09:59
20F:推 lucifero: 反观 04/04 10:03
21F:推 ummmmmji: 佛04/04 11:19
22F:推 wavier: 台湾那几家,跟专门坑国旅的业者没啥两样,哈哈04/04 11:44
23F:推 NTUSpace: 回报一下 我的票是去年国泰抽奖的香港来回 开出来04/04 12:13
24F:→ NTUSpace: 是经济舱O舱 致电客服说要航班有因地震异动或取消04/04 12:13
25F:→ NTUSpace: 才能免费改 不确定是不是单一客服没搞清楚 04/04 12:13
请客服去国泰官网查看,上面写的很清楚。
26F:推 willieliu: 反观04/04 12:25
27F:→ willieliu: 之前搭因航觉得银行其实不错啊04/04 12:25
28F:→ willieliu: *因航04/04 12:25
※ 编辑: wayne615 (180.217.71.223 台湾), 04/04/2024 12:49:42
29F:推 ultradev: 国泰本来就不错,是真心且对旅客有帮助的服务,而不是看 04/04 13:43
30F:→ ultradev: 起来温柔但不能解决问题的服务 04/04 13:44
31F:推 WulinWorks: 反观 04/04 13:50
32F:→ coolfish1103: 因航该给的不罗嗦,台籍能不给就不给,还推来推去。 04/04 15:06
33F:推 rocky9137: 拜托觉得中国台湾不爽的 都不要买 感恩 04/04 15:14
34F:推 pol87063: 我是搭很爽 04/04 17:03
35F:推 countryair: 越大家的越多人在乱黑啊 04/04 18:09
36F:→ countryair: 大大方方给旅客方便比起其他家真的起跑点就赢了 04/04 18:10
37F:推 whocare96: 年初JAL也是一样,搞不好OW成员的天性就是这样 04/04 18:38
38F:→ luther0583: 海空运不但不受影响还增班,不能说北花交通中断,不过 04/04 19:12
39F:→ luther0583: 还是算相当剧烈地影响 04/04 19:12
40F:推 jamesgmp: 国泰公司政策对旅客不错,卖bug票会认,对钻石卡超好, 04/04 23:11
41F:→ jamesgmp: 是真的会做事的好。不像国内那几家,只有口语温柔但态 04/04 23:11
42F:→ jamesgmp: 度差又厌世,什麽屁都不做。 04/04 23:11
43F:→ Guyinkt: 所以本国籍的三家今天有相关动作吗 04/04 23:14
44F:推 r557844689: 推 04/04 23:28
45F:推 TsukimiyaAyu: 回春丹可惜了 04/05 02:38
46F:推 aljust12: 寰宇一家 真的一家 赞04/05 08:57
47F:→ aljust12: 星空联盟 星光闪闪 你不是高卡下一位 04/05 08:59
48F:→ aljust12: 天合联盟 高高在上 天空仰望下一位 04/05 08:59
49F:→ aljust12: 价值联盟 宿雾太平洋+酷航台湾出发的票价 常常屌打唬航 04/05 09:01
50F:推 brianpann: 三大航空真的都完全没有消息,有够夸张04/05 16:06
因为台湾媒体没有半个报导这件事
※ 编辑: wayne615 (202.151.171.2 越南), 04/05/2024 19:25:46
51F:推 annie06045: 反观 04/06 00:17
52F:推 cashnick: 我是去年国泰抽奖的 4月出发的航班 可以免费改 04/06 05:03
53F:→ cashnick: 新闻发出当天就联系更改无费用 但需要当班机有同等舱尾 04/06 05:05