作者zyvox (zyvox)
看板Aviation
标题Re: [闲聊] 星宇的服务品质讨论
时间Sat Feb 17 14:41:01 2024
太夸张了啦~~台湾的航空业不意外啦~~
空姐 机长 坐领高薪 整天只会吵着罢工
完全不把旅客 服务品质 放在心上 真的要笑死~~~头等舱 搞得连商务仓的边都不到
ANA 日航 新航 没有一个空姐在戴口罩的啦 空姐戴口罩 真的讲啥都听不到
服务业做成这样 真的要笑死
不过建议 可以发放 脱口罩专业加给 这样他们才会愿意脱口罩~~~
免得又要吵着罢工了 嘻嘻~~~~
※ 引述《whatthe8078 (~命运皇~)》之铭言:
: https://reurl.cc/eLQ9xQ
: https://reurl.cc/77YyX5
: https://reurl.cc/YVmW6l
: https://reurl.cc/A4Xg8K
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: https://reurl.cc/E4Y2zm
: https://reurl.cc/WRzELy
: 这位仁兄除了遇见只有料的味噌汤、被丑丑胶带贴住的头等舱活动门之外,刚登机发现自己
: 的位置被其他舱等的乘客霸占,甚至还拿了迎宾饮料真的蛮惊为天人的
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: 他也提到星宇的服务品质很不稳定,从日系航空到 UA 等级的服务都有… 虽然本鲁三月要
: 搭的是经济舱,但就连之前东京睡袋事件很爱 K 董的 Dcard 底下也都翻过来觉得他们是惊
: 品航空ㄌ…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.233.197.239 (台湾)
: ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1707930093.A.A3A.html
: ※ 编辑: whatthe8078 (36.233.197.239 台湾), 02/15/2024 01:02:14
: → coolfish1103: 贴这篇会被骑士团攻击成星黑。 02/15 02:41
: 推 ahodes: 做不起头等舱,没差, 经济舱萤幕较大餐好吃就好. 02/15 02:41
: 推 minilemon: 惊为天人?? 02/15 04:20
: 推 n12555g: 机队扩张那麽快 服务品质不稳不意外吧 02/15 05:08
: 嘘 manpower001: D卡你也信? 02/15 07:02
: 推 ray0208: 新航点一直开,人员训练赶不上,真的不用对星宇的服务期 02/15 07:05
: → ray0208: 待太高 02/15 07:05
: 推 KW96: 体谅一下人家吧,年终1个月 vs 长荣6个月,心情怎麽会好 02/15 07:17
: → KW96: 不过国王的味增汤也未免太恍神 XD 02/15 07:18
: 推 hhhomerun: 疫情期间的商务舱服务真的很赞,後来就不怎样了 02/15 08:01
: 推 skyteam55535: 说D卡也信可见是完全没看原Po连结吧 02/15 08:04
: → wuri: 好可怜 搭商务舱还要体谅别人年终少QQ 02/15 08:18
: 推 xvited945: 我不在乎别人年终多少,但就我搭过的经验来说其实不错 02/15 08:34
: → xvited945: 至於员工训练不足这点我有感受到,有些菜鸟明显很紧张 02/15 08:38
: → xvited945: ,无论是地勤还是空服都一样,但至少态度是好的,不会 02/15 08:38
: → xvited945: 翻旅客白眼,所以目前我都还能接受,今年去LAX的行程 02/15 08:38
: → xvited945: 继续搭星宇 02/15 08:38
: 推 KR07: 董事长个性龟毛 注重小细节;再看看那胶带 国王味噌汤,真 02/15 08:41
: → KR07: 的废到笑。 02/15 08:41
: 推 sheldonlord: 某楼好好笑 发文者是念哈佛的富二代 没必要为了低卡 02/15 08:49
: → sheldonlord: 热门造这种无聊的假 02/15 08:49
: 推 oldman315: 头等舱位子被坐也太扯… 02/15 09:42
: → coolfish1103: 发文者没事黑星宇干嘛,他真金白银花搭40W头等耶.. 02/15 09:48
: → bill1982: 认同n12555g及ray0208说的,1-2年内突然增加那麽多员工 02/15 09:49
: → coolfish1103: 花40W搭* 不过移民二代很少这麽高调,大概太雷了。 02/15 09:51
: 推 VisaInfinite: 创造难忘的回忆 无价 02/15 10:01
: 推 tndh: 没事不要看YT影片 以免期望过高 02/15 10:22
: 推 h410123: 那个胶带,每个航空都会贴,只是贴不好看而已 02/15 10:33
: → ak54628: 做那麽多次没有一家航空公司品质是稳定的 就是自己有没 02/15 11:04
: → ak54628: 有遇到 跟事情的大小而已 02/15 11:04
: → hhhomerun: 经济舱还是很值得搭,毕竟保证新飞机 02/15 11:19
: 推 jamesgmp: 头等舱不是要带位子让乘客就坐吗? 让乘客坐错太扯了吧 02/15 11:20
: 推 t340081231: 头等舱没搭过 但是他对於商务舱的见解我不认同 可能我 02/15 11:20
: → jamesgmp: ! 迎宾饮料送错都没发现XD 02/15 11:20
: → t340081231: 运气比较好都遇到超棒的组员 02/15 11:20
: 推 Anyotw: case by case 02/15 11:23
: 推 jamesgmp: 长荣也很不稳定,拉一些年资不够的去服务商务舱。商务 02/15 11:36
: → jamesgmp: 舱还是华航大姐大哥服务好。 02/15 11:36
: 推 matlab1106: 搭个飞机等起飞後要个毯子竟然没了 惊呆了 02/15 12:38
: 推 nickstarwind: 花四十万这种品质…. 02/15 12:46
: → cityport: 信仰无价..40万算什麽!! 02/15 12:52
: → berry104s: 虽然我没搭过星宇头等舱,但他们经济舱确实比其他家都 02/15 12:53
: → berry104s: 好,自己搭过最重要,不好一直用「听」的来断定一家航 02/15 12:53
: → berry104s: 空优不优吧 02/15 12:53
: 推 kurtis0359: 我只坐得起经济舱 目前搭了几次都很满意 02/15 12:55
: → hktgirl: 总觉得不是旅客的人爱喊烧,看到星宇就杀红眼喔? 颗颗 02/15 13:41
: 推 ivymorita: 搭过几次经济舱 同觉得不差 商务舱等3月初搭了才知XD 02/15 13:50
: 推 ahodes: 倒是口罩该脱了吧?三家都一样,明明就服务业,口罩戴着每 02/15 13:55
: → ahodes: 个都嘴巴含卤蛋是怎样?个人就最讨厌一句话要讲两次到三 02/15 13:55
: → ahodes: 次,也看不到表情,有够没礼貌。 02/15 13:55
: 推 hsien1025: 五楼眼睛还好吗 又不是人家自己跑去迪卡发文 02/15 14:08
: 推 JoeBurrow09: 这里的言论风向就是 星宇的负面 什麽chk帐号就出来酸 02/15 14:13
: → loewe214: 星宇头等舱??噗 02/15 14:15
: 推 wmdlifecoba: 我记得空服员会在机门检查登机证然後指引方向,很难 02/15 14:30
: → wmdlifecoba: 一直跟着旅客到位置上,而且被跟着感受也不好吧? 遇 02/15 14:30
: → wmdlifecoba: 到怪乘客搭哪家航空不都一样 02/15 14:30
: 推 g3sg1: 商务舱体验还不错+1 唯一缺点是窗户被挡住 02/15 14:48
: 推 Luao47: 楼上 头等舱会跟到座位 并介绍自己 02/15 14:48
: 推 Lindbergh: 发文的其实内文很客气了 02/15 14:58
: 推 KR07: 在门口指引让乘客自己走的是经济舱,头等这样玩的话可以打 02/15 15:12
: → KR07: 包收起来了。 02/15 15:12
: 推 jsdf: 这种头等舱真的有够废 02/15 15:35
: 推 jsdf: https://i.imgur.com/lSGArAl.jpg 02/15 15:43
: → jsdf: 洒香槟也是蛮扯的 02/15 15:43
: 推 Luao47: Kelly真的优 我有写回馈信给服务团队 02/15 15:46
: → Luao47: 商务是真的蛮不优的 这几次搭起来 02/15 15:47
: → Luao47: 就是交差了事…只有送餐把餐盘丢我桌上 02/15 15:47
: → Luao47: 然後收餐就再也没看他们出现过了XD 02/15 15:47
: 推 hsinyeh: 少爷病 所以他觉得坐人家位置是对还是不对的 02/15 15:47
: → hsinyeh: 如果是不对的那他有脸叫人家给他先坐另一个位置 02/15 15:48
: → hsinyeh: 另外舱单上也没有旅客大头照 是要怎麽认有没有坐错位置 02/15 15:49
: 推 jsdf: 楼上,头等舱看机票带位吧,为什麽需要大头照 02/15 16:05
: → lucifero: D卡不可信 这个什麽dxwsk的是不是星黑啊? 02/15 16:10
: 推 starger: yt上一堆影片,各家头等舱帮带位及寒暄自介都很基本吧, 02/15 16:30
: → starger: 能让旅客做错位子也是很神奇 02/15 16:30
: 推 KR07: 没有大头照但是有登机证,怎麽感觉越描越黑。还是精品的定 02/15 16:43
: → KR07: 义就是随便找位子坐 02/15 16:43
: 推 KW96: 不论如何,总之必须将这位dxwsk抹成是星黑来乱 02/15 17:06
: 推 a5480277: ...原来进头等舱不用带位啊? 02/15 17:27
: 推 DSNT: 满有趣的是,星宇带位的那位空服员,没有发现她带的位子上面 02/15 17:47
: → DSNT: 有人正坐着?怎麽还会要旅客自己跟空服员反应才会知道? 02/15 17:47
: 推 jamesgmp: 不帮乘客带位子(其实只要花几秒),後面花更多时间在整理 02/15 17:47
: → jamesgmp: 被坐错的座位。 02/15 17:47
: 推 iamthebest08: 一楼小心 02/15 20:16
: 推 ahodes: 经验老到和年轻貌美就总是要选一个,选了年轻貌美还要求戴 02/15 20:35
: → ahodes: 口罩就是不智,疾病管制署早就说不干他们的事. 02/15 20:35
: 推 JoeBurrow09: 快笑死 两个星黑一搭一唱想抹黑别人 你们照照镜子 才 02/15 21:35
: → JoeBurrow09: 是星黑的样子 02/15 21:35
: 推 faaQ: 回某楼别人要不要戴口罩关你什麽事啊 扯到礼貌有事吗 02/15 22:52
: → lions402: 对客人戴口罩讲话含卤蛋说话又小声很讨厌啊 02/16 05:26
: → cityport: 戴口罩是公司内规?还是个人选择啊? 02/16 06:28
: 推 hcg8xj: 少见多怪?搭飞机本来就看运气~跟喝茶一样,喝茶还能打枪 02/16 06:51
: → hcg8xj: 唉,上飞机要下机吗? 02/16 06:51
: 推 tom3333: 狂讨星宇开高雄,又一直酸星宇年终,真是好酸的葡萄啊! 02/16 08:40
: 推 yanzistart: 搭飞机比喻喝茶是有事吗...... 02/16 10:58
: → yanzistart: 怎麽不拿鼎泰丰来比 02/16 10:59
: 推 yuinghoooo: 虽然他明显不是经济舱旅客,但怎麽说…服务好头等舱 02/16 11:17
: → yuinghoooo: 客群重要吗?不是业内不清楚,甚至不同公司都有不同 02/16 11:17
: → yuinghoooo: 比例~ 02/16 11:17
: → yuinghoooo: 对我们关注的经济舱而言,算是很OK,但多付钱就想法 02/16 11:18
: → yuinghoooo: 不是一回事 02/16 11:18
: 推 yuinghoooo: 他这个 也有指标性的作用,商务头等都搞不好 品质就 02/16 11:21
: → yuinghoooo: 很难稳定 02/16 11:21
: 推 aitt: 我上次坐到大阪感觉还不错,没遇到什麽不好的事 02/16 13:19
: → ms01096: 硬体很棒,服务个人遇到的还不错 02/16 14:09
: 嘘 Jsyc241008: 连头等舱乘客都服务不好就不要叫自己头等舱 02/16 15:57
: 推 wangsuck: 这家最顶的舱等不就是商务舱plus,这应该已经是共识了 02/16 16:30
: 推 sw0203: 流行病这麽多,你自己不喜欢不要戴,别人孩子死不完?我才 02/16 17:37
: → sw0203: 不想要碰过一堆病毒的空服不戴口罩到处传染。 02/16 17:37
: 推 fuzzycool: 服务是能吃吗?跟欧美比星宇不错了吧 哈哈 02/16 18:18
: → fuzzycool: 花钱就是要新 不然买一堆土包色位置萤幕滑不动要做啥 02/16 18:19
: → coolfish1103: 有趣,搭星宇Y的教训没搭过F的人不要听别人说啥。 02/16 19:20
: → cs0001cs: 真的是机队扩张快+快速招募人员,服务训练跟不上,导致 02/16 22:54
: → cs0001cs: 参差不齐。其实服务真的还算小问题,维修跟操作有状况 02/16 22:54
: → cs0001cs: 就大条了 02/16 22:54
: 推 ahodes: 上次口罩闷死小孩事件,疾管署已经说了不干他们的事、早就 02/16 23:11
: → ahodes: 解禁,外国尤其是白人早就回到疫情前、把戴口罩当作生病的 02/16 23:11
: → ahodes: 人,服务业还要这样自己搞自己就自己承担. 02/16 23:11
: 推 donlitrain: 带错位什麽低端错误,经济舱团客吗 02/17 00:50
: 推 choper: 亚洲服务业普遍都仍戴口罩啊 日本韩国也是 这是好事吧 我 02/17 02:12
: → choper: 才不希望旅行跟饭店柜台或航空人员讲个话又得covid或流感 02/17 02:12
: → choper: 疾管署是放宽不要求 但配戴与否是个人决定 自己对自己负责 02/17 02:16
: → choper: 本来也就应尊重自主意愿 02/17 02:16
: → oboesoul: 星宇真的烂航空啊 有些人玻璃讲不得 舔狗 02/17 12:48
: 推 chenyei: 我也讨厌对方戴口罩,讲话根本听不清楚 02/17 14:21
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1F:嘘 franceleo: 这样也一篇 02/17 14:47
2F:嘘 ray0208: 嘻嘻 02/17 14:48
3F:→ Kazamatsuri: 没神卡文可以发就跑过来航空板了? 科科 02/17 14:50
4F:嘘 Jsyc241008: 欠嘘 02/17 15:00
5F:嘘 kilmmy149: 这样也一篇哦? 02/17 15:06
6F:嘘 VisaInfinite: ID 02/17 15:07
7F:嘘 a9075a9075: 可以水桶吗 02/17 15:10
8F:嘘 t340081231: 好了啦 没搭过商务舱的一直嫌商务舱头等舱的人也是很 02/17 15:25
9F:→ t340081231: 好笑 02/17 15:25
10F:→ coolfish1103: 是说这次搭华航碰到的空服也没戴口罩,看个人吧? 02/17 15:33
11F:嘘 ayutakako: 最近我才刚坐ANA碰到好几个戴口罩的空姐耶...... 02/17 15:58
12F:推 VisaInfinite: 板主名单: (无) 桶啥 ☺ ☺ ☺ 02/17 16:09
13F:嘘 ummmmmji: 红个喜气 02/17 16:13
14F:嘘 crystal25: 啥废文 02/17 16:21
15F:嘘 zzzz8931: ...... 02/17 16:39
16F:嘘 Alano: 这里何时才能砍掉这些引战的 02/17 17:50
17F:→ Chiehx: U+263A 02/17 18:22
18F:嘘 skypilot: 你没看到不代表没有… 02/17 18:24
19F:嘘 Matthew10244: 02/17 18:30
20F:嘘 Matthew10244: 洗 02/17 18:30
21F:嘘 Matthew10244: 引战仔 02/17 18:30
22F:嘘 willieliu: 哈哈 02/17 18:43
23F:嘘 willieliu: 那我过年搭日航 02/17 18:43
24F:嘘 willieliu: 看到的那些戴口罩的 02/17 18:44
25F:嘘 willieliu: 戴的一定不是口罩 02/17 18:44
26F:嘘 willieliu: 铁定是领巾对吧 02/17 18:45
27F:嘘 willieliu: 凸显自己只能在梦里搭飞机 02/17 18:45
28F:嘘 willieliu: 同情推☺ 02/17 18:45
29F:嘘 MRfridge: 星宇就算服务不好也不需要这种废文 02/17 19:23
30F:嘘 akira30: 这样就可以发文喔 02/17 19:29
31F:嘘 yitsu: 真替你感到难过 02/17 19:35
32F:嘘 lucifero: 过年给个红色的 02/17 19:39
33F:嘘 sinclaireche: 太神啦 02/17 19:54
34F:嘘 ELAHaWK: :( 02/17 20:47
35F:嘘 d3571432: 新年快乐 02/17 22:54
36F:嘘 montain: 听不到?怎不去医院检查耳朵 02/17 23:01
37F:嘘 miragejames: ? 02/18 00:40
38F:嘘 mitchellmi: 红的喜气 02/18 04:20
39F:嘘 xvited945: 空姐有高薪? 02/18 10:55
40F:嘘 tom3333: 不黑星宇睡不着的概念了 02/18 12:09
41F:嘘 astrofluket6: 2没坏 02/18 14:27
42F:嘘 ahodes: 你不能因为引用我们讲的,就以为我们不会嘘你这种东西. 02/18 19:22
43F:嘘 aahome: 红通通 02/19 21:12