作者kugh2005 (我爱台铁)
看板Aviation
标题[新闻] 华航「系统异常」无预警停飞
时间Mon Dec 18 14:44:24 2023
[媒体名称] CT WANT
[新闻日期]112.12.18
[网址] https://reurl.cc/97ok7O
[内文]
原订昨（17日）晚间20:35从福冈机场起飞至桃园机场的华航CI117班机，却因机务系统异
常临时停飞，约两、三百人滞留当地。华航表示，昨晚立即安排旅客交通食宿，住宿费用
每房补助最高3万日圆（约合新台币6600元），另有计程车费、餐费等补助，今（18日）
下午2点也将安排旅客搭机返台。
据《中时新闻网》的报导，机上乘客陈小姐表示，班机原本要表定晚间8点35分起飞，结
果8点10分起登机时间一直延後，当时她就觉得怪怪的，结果向地勤询问後只得到一句「a
s soon as ready」，且等到9点45分，也就是表订起飞时间逾1小时後，华航才突然说班
机被取消，「然後就没了」。
陈小姐续称，接下来就是一连串的等待及一堆问号，因为没人知道该怎麽办，现场没有饮
水也没有食物，因此争相向柜台询问，但日方地勤又不会说中文，英文也不通，让全机近
300人在福冈机场傻眼乾等，等大家出机场拦计程车再进市区找饭店入住时，都已经过午
夜了。
对此，华航则回应，昨日CI117由福冈飞往台北航班，由於机务系统异常，依标准作业程
序进行航机检修，并改时至今天下午返台。昨晚在确认航班状况後，本公司立即安排旅客
交通食宿，也提供自行处理的旅客相关费用，很抱歉造成不便，若有服务不周之处，敬祈
见谅。
[心得]
当事机材：B18308
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.244.122 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1702881866.A.E16.html
※ 编辑: kugh2005 (223.140.244.122 台湾), 12/18/2023 14:45:55
1F：推 kabor: 日本地勤不用英文好，也不知道台湾的在要求什麽 12/18 14:48
2F：→ takuma: 旅平险用起来 刷刷刷 12/18 14:56
3F：推 js52666: 330 12/18 14:56
4F：推 wwwssps: 还有给住宿不错了啦至少不是发睡袋屌打 12/18 14:59
5F：→ taxlaw1991: 福冈的地勤真的很两光 印象中是委托JL 12/18 15:12
6F：→ taxlaw1991: 但英文差 票种也搞不清楚 JL卖CI的票规就完全不懂 12/18 15:13
7F：→ taxlaw1991: 反正只要有点不一样的情况发生就是当机 鸡同鸭讲 12/18 15:14
8F：→ iqeqicq: 福冈机场还有一个关键问题是宵禁 12/18 15:20
9F：推 chiipark: 没有网红出来支援 12/18 15:26
10F：推 ray0208: 起码不是把所有旅客先关在机上，处理的算是很不错啦！ 12/18 15:37
11F：→ Nutslarry: 昨天来机晚到，机长回报系统故障，福冈机场晚上10点宵 12/18 15:50
12F：→ Nutslarry: 禁，故障无法在宵禁前排除，取消航班的处理程序算是不 12/18 15:50
13F：→ Nutslarry: 错了啦 12/18 15:50
14F：推 keineAhnung: 可惜不能体验精品级睡袋 12/18 15:55
15F：推 KR07: 至少有安排住宿 没有撒谎福冈反悔 赞 12/18 15:59
16F：→ sean7627: 所以是哪种问题无法排除了? 12/18 16:00
17F：→ kugh2005: 楼上，机龄 12/18 16:02
18F：推 lucifero: 蛤？才补偿住宿费6600？ 没有先让旅客上机去享受？ 12/18 16:04
19F：→ lucifero: 没有给睡袋？ 这麽差的服务 很不行！！ 12/18 16:05
20F：推 CHRush: 没有精品睡袋可以体验 华航不OK 12/18 16:41
21F：嘘 franceleo: 楼下会不会有人说 这辈子不会再搭华航？ 12/18 16:46
22F：推 mellopaw: 怕 明年也要搭乘A330从福冈回来 12/18 16:46
23F：推 ahodes: 值得来一篇「华航五星品质,旅客感恩戴德」的报导!! 12/18 16:51
24F：→ ahodes: 这个delay绝对不算入「坐n次delay x 次」的旅客评价计次^^ 12/18 16:52
25F：推 MarchelKaton: 问题是华航自己说「立即安排」是指什麽时候？不然 12/18 16:52
26F：→ MarchelKaton: 怎麽会有人自己拦计程车进市区找饭店？ 12/18 16:52
27F：推 KW96: 一样是宵禁、一样是日航，居然送旅馆没送精品睡袋，扣分！ 12/18 17:01
28F：→ TSMCfabXX: 请正名旅综险的不便险, 每次看到旅平险用起来, 12/18 17:14
29F：→ TSMCfabXX: 我都在想: 在诅咒摔机吗 12/18 17:14
30F：推 Herodotus: 经验累积丰富的航空公司处理起来就是不一样 12/18 17:24
31F：→ Herodotus: 总归一句「实务经验」 12/18 17:25
32F：推 XJY13: 没有老板御驾亲征 失败 12/18 17:33
33F：推 KW96: 会开飞机的老板，没有来把修好的飞机先飞渡回台，输了！ 12/18 17:39
34F：推 tom3333: 满满的双标文哈哈哈 12/18 17:44
35F：推 ahodes: 是滚动式标准啦~ 12/18 17:49
36F：推 jamesgmp: 330 12/18 17:54
37F：推 nomoon: 我搭到这班，有安排住宿的是两个旅行社的团跟商务舱，散 12/18 18:00
38F：→ nomoon: 客全都自己处理，21：45在登机门通知取消，在报到柜台开始 12/18 18:00
39F：→ nomoon: 安排是23：50的事了，自己得赶快上网订饭店，出去搭计程 12/18 18:00
40F：→ nomoon: 车，我运气好00：30左右到了饭店，但排我後面有些人1、2点 12/18 18:00
41F：→ nomoon: 才到。 地勤至少有一位穿华航制服的会讲中文，但并没有出 12/18 18:00
42F：→ nomoon: 来与大家说明，全程是JL地勤处理为主，大盖是这样，大家 12/18 18:00
43F：→ nomoon: 都辛苦了，有改进空间，安全第一 12/18 18:00
44F：推 ting445: JL的地勤英文真的不敢恭维... 12/18 18:49
45F：→ ting445: 大阪遇到过英文几乎完全不会的... 12/18 18:49
46F：推 crooked: 日本人的英文都这样吧 XD 12/18 18:50
47F：推 smellsun: 不是星宇所以炮得比较轻？ 12/18 18:53
48F：→ th2113: 在国际机场上班却不会英文真的很神奇 12/18 18:54
49F：→ hckjg123: 羽田ANA的地勤英文很强啊 不是所有日本英文的 不好吧 12/18 18:54
50F：推 NTKingsman: 上次搭华航在福冈也遇过一次 不过那次是已经到跑道头 12/18 18:56
51F：→ NTKingsman: 最後又回停机坪 忘记延误了几小时 12/18 18:56
52F：→ Whelsper: JL之前招地勤正社员，羽田月薪19万福冈18万日圆税前... 12/18 18:57
53F：推 ilove1530: 18万日币.......... 12/18 19:04
54F：推 taxlaw1991: 至少CI不会自称精品航空 12/18 19:05
55F：推 biodevilmay: 看下来处理的还ok 12/18 19:10
56F：推 lucifero: CI什麽咖？ 敢自称精品航空？ 只有星宇才是真正的精品 12/18 19:10
57F：推 lovecut: JL那个薪水比新卒还低...... 12/18 19:17
58F：→ southc: 怎麽没看到星黑出来嘴两句？双标仔真的好恶 12/18 20:01
59F：推 TSMCfabXX: 高中毕业即就业啊, 日本读大学大概4~6成而已 12/18 20:03
60F：→ TSMCfabXX: 又不像台湾人人读大学背古文 啊背了四年出来是能干嘛 12/18 20:03
61F：推 jamesgmp: 华航这次送金沙巧克力30颗装 12/18 20:05
62F：推 smellsun: 星宇的福冈地勤中文倒是蛮流利的 12/18 20:06
63F：嘘 kathypig: 董事长没搭红眼班机去耍猴戏，失败 12/18 20:43
64F：→ iqeqicq: K董没A330执照啊 12/18 21:07
65F：→ JHENGKUNLIN: 福冈也没从台湾来的红眼航班 12/18 21:10
66F：推 ahodes: 受不了星黑的嘴脸,看一下新闻中的旅行社、旅客讲法吧: 12/18 21:18
69F：推 mia20031226: 哈哈我上个月搭同班号遇到的JL地勤英文很好耶 12/18 21:28
70F：推 lucifero: 真的太过份了！ 苦等了１个多小时！ 还没发睡袋 只能 12/18 21:34
71F：→ lucifero: 半夜睡饭店 这种服务太差了 反观我们精品星宇 处理效 12/18 21:35
72F：→ lucifero: 率之高 应变之快 根本就是其他航空公司比不上的～ 12/18 21:35
73F：推 MarchelKaton: 之前羽田红眼航班听过讲得超破的英文广播，然後拉 12/18 22:18
74F：→ MarchelKaton: 丁裔乘客的名字被讲得完全听不出什麽鬼 12/18 22:18
75F：推 KR07: 傻子才安排旅馆拖慢速度，像我大星宇发睡袋就地躺平，效率 12/18 22:24
76F：→ KR07: 高多了 12/18 22:24
77F：→ josepharick: 没发睡袋竟然睡旅馆，难怪低端 12/18 22:52
78F：推 arnbition: 羽田虎航红眼听过完全听不懂的中文广播 12/18 23:47
79F：推 cityport: 华航是不是快破产了，居然没钱买睡袋 12/18 23:47
80F：推 iqeqicq: 华航破产就可以改（正）名了（大误） 12/19 00:06
81F：→ iqeqicq: 就像义大利航空和瑞士航空都有破产、重组和改名 12/19 00:07
82F：→ iqeqicq: 改成以前的国华航空Formosa Airlines也不错啊 12/19 00:08
83F：→ iqeqicq: 国内和两岸就丢给华信和虎航 12/19 00:09
84F：→ coolfish1103: 这两件拿来相比好像还是关在成田管制区24H经典。 12/19 00:10
85F：嘘 franceleo: 真的很可悲 只能整天洗睡袋的发言 12/19 00:26
86F：推 bockychen727: 班机故障能有预警停飞吗XDDD 12/19 00:53
87F：推 KW96: 实际新闻标题是无预警延误，被他改成无预警停飞 12/19 01:24
88F：→ sean7627: 阿最後也是停飞了阿 有差别吗 12/19 01:44
89F：嘘 spjay1: 明明是花航而且散客也不清楚处理 下面都在酸睡袋 12/19 03:18
90F：推 cityport: 华航就真的没有发睡袋呀 12/19 03:48
91F：→ cityport: 那麽大一间公司不发睡袋，叫客人去睡旅馆，有够漏气 12/19 03:50
92F：推 keineAhnung: 可惜没精品级睡袋 12/19 07:27
93F：推 anajal: 没有先把人骗上飞机三小时再跟旅客说飞机无法飞不够惊品 12/19 07:28
94F：推 MarchelKaton: 华航还真爽，自己出包然後航空版继续讲睡袋，什麽 12/19 08:08
95F：→ MarchelKaton: 都不用做就甩锅了 12/19 08:08
96F：→ MarchelKaton: 讨厌星宇我没意见，但别的航空出包继续骂星宇就很 12/19 08:11
97F：→ MarchelKaton: 莫名其妙，那以後各家航空想模糊焦点时就在底下一 12/19 08:11
98F：→ MarchelKaton: 直喊惊品和睡袋就好 12/19 08:11
99F：→ MarchelKaton: 上次华航罗马延误也是一直有人在底下讲惊品怎样， 12/19 08:13
100F：→ MarchelKaton: 结果检讨华航的人就变少了，真的问号 12/19 08:13
101F：→ cityport: 哪里没检讨华航？大家不是在骂华航不发睡袋吗？ 12/19 08:17
102F：推 MarchelKaton: 问题哪是在睡袋？以为反讽别人看不出来哦？ 12/19 08:29
103F：→ cityport: 问题哪是在睡袋？以为护航别人看不出来哦？ 12/19 08:52
104F：推 MarchelKaton: 自己A我ID就知道我是不是护航啦，你们自己要去星宇 12/19 09:02
105F：→ MarchelKaton: 新闻底下闹我也没差，我大概还会一起讲睡袋咧 12/19 09:02
106F：→ MarchelKaton: 但我不想让华航那些老害和肥猫在这次问题爽爽甩锅 12/19 09:02
107F：→ kugh2005: 新闻是说散客自己坐计程车去找饭店，华航事後再补贴住宿 12/19 09:03
108F：→ kugh2005: 费，这比睡袋还糟糕吧？重点是用那老爷机真的不行啦.... 12/19 09:03
109F：→ MarchelKaton: 那这样以後华航每次出包就叫公关喊几声睡袋惊品就 12/19 09:03
110F：→ MarchelKaton: 转移注意力了，真好带风向 12/19 09:03
111F：→ MarchelKaton: 就说啦，明明两件事各自独立，硬是有人在那里混淆 12/19 09:05
112F：→ MarchelKaton: 视听，你指出这一点还被说护航，呵呵 12/19 09:05
113F：推 weijinsusu: 航空版就一堆自以为是的老人，带着墨镜在评论事，双 12/19 09:09
114F：→ weijinsusu: 标还有振振有理，笑死人 12/19 09:09
115F：推 MarchelKaton: 我就想说就事论事不难吧？今天如果星宇出包随便他 12/19 09:14
116F：→ MarchelKaton: 们酸啊 12/19 09:14
117F：→ MarchelKaton: 问题是现在是华航出包，你不针对华航出包的点讲， 12/19 09:14
118F：→ MarchelKaton: 那不就纵容华航那些老害继续爽？ 12/19 09:14
119F：→ TSMCfabXX: 其实就是华航 长荣 国籍航空在外站地勤代理的 12/19 09:21
120F：→ TSMCfabXX: 自己要有心理准备鸡同鸭讲, 或是凡事 DIY 12/19 09:21
121F：→ TSMCfabXX: 他丢个公关稿就说有处理了好棒棒 12/19 09:21
122F：→ TSMCfabXX: 民航局继续泡茶岁月静好 12/19 09:21
123F：→ TSMCfabXX: 福冈还算是简单级了, 博多站各等级饭店一堆 12/19 09:23
124F：→ TSMCfabXX: 像今年五月华航义大利罗马班机起飞前取消 12/19 09:23
125F：→ TSMCfabXX: 现场地勤只有一个人, 那才困难级 12/19 09:23
126F：推 MarchelKaton: 真的，你半夜在欧洲去哪找饭店？搞不好计程车都没 12/19 09:28
127F：→ MarchelKaton: 了 12/19 09:28
128F：推 waynewww: 10月底福冈回台北，代理长荣的ANA地勤英文还不错的说 12/19 09:56
129F：→ coolfish1103: 前面推文明明有人检讨华航福冈的地勤，怎麽又变成大 12/19 09:58
130F：→ coolfish1103: 家只会讲星宇的睡袋？那说成田睡袋比福冈事後补偿饭 12/19 10:00
131F：→ coolfish1103: 店好的，你确定在成田管制区睡地板比较好...？ 12/19 10:01
132F：→ franceleo: 楼上逻辑死亡了吗？这篇在讲华航到底在扯什麽星宇？别 12/19 10:16
133F：→ franceleo: 合理化做一些无脑的事好吗？ 12/19 10:16
134F：→ franceleo: 就事论事很难吗？整天挑起对立，让人觉得很可悲，看到 12/19 10:18
135F：→ franceleo: 停飞还是延误关键字就要无脑洗睡袋，这什麽文化？ 12/19 10:18
136F：推 Borey: 等等通通被打入～社会底层！ 12/19 10:26
137F：→ iqeqicq: 欧洲要看机场吧，AMS/CDG/FCO/MXP/VIE都是24H 12/19 10:44
138F：→ iqeqicq: FRA/MUC/LHR都有宵禁 12/19 10:44
139F：→ bockychen727: 看到这麽多清流也很感动 12/19 10:49
140F：→ coolfish1103: 笑死，我逻辑很正常好吗？前面我根本没有参与讨论。 12/19 11:14
141F：→ coolfish1103: 是後面有人拿来比我才说在成田管制区24H比较经典。 12/19 11:15
142F：→ coolfish1103: 推文内本来就什麽都有可能写，你要别人在整串内都不 12/19 11:15
143F：→ coolfish1103: 要写星宇，你乾脆来选板主设定你的一言堂规定好了。 12/19 11:16
144F：→ coolfish1103: 然後别人做的事情不要把它冠在全部的人身上，谁在天 12/19 11:17
145F：→ coolfish1103: 天洗睡袋了，我上次写睡袋的时候都几月几日了...？ 12/19 11:17
146F：→ coolfish1103: 你要当星宇粉是你的权利，别人批评也是别人的权利。 12/19 11:18
147F：推 kbb621: 11月底华航台北飞福冈，在滑行道上被拖回货机坪维修dela 12/19 11:49
148F：→ kbb621: y两小时才飞 12/19 11:49
149F：→ kugh2005: 楼上，一样是A330吗 12/19 11:52
150F：→ franceleo: 你要可悲也是你的权利，跟什麽粉无关，今天你刷长荣我 12/19 12:11
151F：→ franceleo: 也照样喷，凡事不是只有二分法，就事论事很难吗？照逻 12/19 12:11
152F：→ franceleo: 辑说你是星黑还是华粉？够了没？还是你可以提倡文化大 12/19 12:11
153F：→ franceleo: 革命？标语就是精品睡袋？ 12/19 12:11
154F：→ ctrlid3659: 有些人不管谁出事就硬要扯星宇，可怜啊 12/19 12:28
155F：推 mengskhitler: 虽然跟事後处理是另一个议题，但我真的宁愿飞机还 12/19 12:38
156F：→ mengskhitler: 在地上时发现要修 12/19 12:38
157F：→ RiverHuang: 其实就是星宇成田那次如教科书级负面教材的灾难才让这 12/19 12:40
158F：→ RiverHuang: 几次长荣、华航、甚至星宇自己的其它延迟情形，让大家 12/19 12:40
159F：→ RiverHuang: 觉得还能接受.以这次来说表定晚上八点半的飞机，因为 12/19 12:41
160F：→ RiverHuang: 机械故障及宵禁导致1、2点才进饭店，很多常飞的人真 12/19 12:41
161F：→ RiverHuang: 的不会到不能接受 12/19 12:41
162F：推 bockychen727: 认真问，从决定取消、退关、拉行李好像没看过哪家 12/19 12:44
163F：→ bockychen727: 是处理很快的？ 12/19 12:44
164F：推 KR07: 亚航 12/19 12:46
165F：→ TSMCfabXX: 其实福冈机场宵禁是 10点, 大概晚上 8 9点 12/19 13:14
166F：→ TSMCfabXX: 航空公司 OCC 就知道能飞不能飞了吧 12/19 13:14
167F：→ kbb621: 回kugh2005 是330没错，编号是B-18302，在TTSB是有纪录在 12/19 13:23
168F：→ kbb621: 案的。 12/19 13:23
169F：→ kugh2005: 在787进来前看来这问题会一直重复上演了... 12/19 13:35
170F：推 lucifero: 星宇自诩为精品航空 应该就是业界的标竿 12/19 14:31
171F：→ lucifero: 用星宇来跟其他航空公司比较也是很正常 毕竟是标竿 12/19 14:32
172F：→ lucifero: 星宇果断发睡袋的效率 确实是其他航空公司做不到的 12/19 14:32
173F：→ lucifero: 在半夜要生出300个睡袋 要不要问看看其他家能不能做到？ 12/19 14:33
174F：→ lucifero: 希望有星宇这个高标准存在 可以让花花跟绿地球上进一些 12/19 14:34
175F：→ HinaTomo: 不过华航这次处理还是有点烂啊 12/19 14:59
176F：推 ichiro0805: 比睡袋航空好多了 12/19 18:09
177F：推 bzkid: JX全额退费华航有吗？ 12/19 18:38
178F：→ taxlaw1991: JX那次最瞎的是本来损一班就好被自己搞成连环车祸.... 12/19 18:48
179F：→ Herodotus: 经验不足真的有差 12/19 19:04
180F：→ mcmj5566: 有全额退费吗 12/19 19:06
181F：推 combro40: 这边的花粉真鬼遮眼 旅客都出来现身说法散客没处理 12/19 19:06
182F：→ combro40: 了 还在继续靠背睡袋 真的只有三个字 超级可悲 12/19 19:06
183F：→ cityport: 楼上气到变四个字 12/19 21:20
184F：推 lucifero: 不要让星粉森77~ 不准你说星宇 哼 气气气气气气气气~ 12/19 21:28
185F：嘘 franceleo: 怎麽像楼上这种鲁蛇的人这麽多 12/19 21:52
186F：推 lucifero: 真的 不支持星宇的都是底层鲁蛇！！ 12/19 22:11
187F：推 KR07: 三个字还是四个字都分不清楚更可悲 12/19 22:40
188F：推 danielchen: 快甩锅 我家缺锅等着接 12/19 22:52
189F：推 sean7627: 看到双标不就清楚知道哪家在带风向了吗 科科 12/20 00:38
190F：→ franceleo: 好啦 鲁蛇赶快去跟左手搭廉航 12/20 00:39
191F：→ coolfish1103: 就问你我上次什麽时候提睡袋了你是答不出来是不是？ 12/20 08:41
192F：→ coolfish1103: 说不要二分法你就是把我归类成星宇黑啊，我是有每篇 12/20 08:41
193F：→ coolfish1103: 文章都在下面洗睡袋吗？我还没有每篇都有推文呢... 12/20 08:42
194F：→ coolfish1103: 谁跟你是华航粉，华航长荣我在这板上都有检讨过，谢 12/20 08:44
195F：→ coolfish1103: 谢指教唷！ 12/20 08:44
196F：推 lucifero: 楼上不用太认真啦~ 人家可是高贵星宇粉 没有跟他一起 12/20 10:30
197F：→ lucifero: 对星宇歌功颂德 就归类成鲁蛇星宇黑 他应该赶快回圣地 12/20 10:31
198F：→ franceleo: 没要你歌功颂德别急着泼粪 12/20 10:59
199F：推 AH977: 某人真好笑 说自己检讨华航扯睡袋 脸皮厚的真可笑 还敢说自 12/25 09:42
200F：→ AH977: 己没有立场 笑死 12/25 09:42
201F：嘘 pippen2002: 日本国际客那麽多不用英文好？！ 12/28 07:15
202F：→ pippen2002: 晚上9；45叫做半夜？！？！？！？！？ 12/28 07:16