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精品航空现在只有4架339 B-58303 10/27回台後就故障1周,11/4才执飞曼谷又马上出包延误回程 B-58304 10/29刚好故障 10/30起正常 变成B-58301/58302要扛东京大阪札幌 结论是B-58302 10/29先来回大阪 下午4点JX850 TPE-CTS才起飞 我是不知道精品航空有没有提前通知JX850/851的客人会delay啦,抑或是根本没通知等客人到机场报到才说飞机故障 但是58303/58304不能飞应该早就知道了 JX850的乘客好像也是到登机门才知道delay 绿地球除了商务舱餐很掷骰子以外 整体我还是会继续坐绿地球颗颗 昨天BR195 delay半小时起飞我还在电车上提前3小时就知道了 对了,昨天来机没有晚到XD ※ 引述《KW96 (KW96)》之铭言: : (独家)星宇航空 札幌飞台湾班机 延误起飞7小时 民众抨击善後处理差 : yamNews 2023.11.05 18:10 : 家住南部的Y小姐向《记者爆料网》投诉,10月29日搭乘星宇航空从日本札幌新千岁机? : 飞班机返台,结果延误了7个多小时才起飞,且该公司对於旅客的餐点提供、返台後的接 : 驳车等善後处理极差,没想到今(5)日又传出曼谷飞台班机延误事件,不到一周两度出 : 包,很离谱! : Y小姐说,当天从千岁机场飞台湾的班机原订下午3点起飞,她12点多到了机场,航空公 : 司人员才告之,因飞机故障,必须延後至晚间10点多起飞,由於当时已届用餐时间,公? : 发给1500元日币的餐券,但要到走路将近20分钟的国内线餐厅才能使用,而且不是每一? : 餐厅都能使用,她从拿到餐券至用完餐花了1个多小时,当时已是下午3点多。 : 後来公司告之晚间6点可再询问班机起飞时间是否更改?她因有事要处理,大约7点多去? : 问,公司人员又给她餐券,她想再跑一趟回来恐怕快9点,来不及登机,向公司人员抗议 : ,换来一包薯条和1瓶水。飞机於晚间10点多起飞至桃园机场已是隔天凌晨1点多,她要? : 星宇解决住宿或接驳车的问题,後来同一班机200多人大约一半搭大巴士接驳车,但接驳 : 车及餐券都是在旅客一再反映及争取公司才提供,非常被动。 : Y小姐表示,本来她想事情过了就算了,没想到今天又看到星宇曼谷飞台班机延误的新? : ,「不到一个礼拜两度发生,太夸张了!」《记者爆料网》致电星宇空客服人员,对方? : 示要由公司公关人员回应,而且不愿意代为连络公关人员,《记者爆料网》透过公关人? : 脸书留讯息询问,对方尚未回应。 : https://n.yam.com/Article/20231105110231 : 心得: : 10月29日受札幌-桃园航班延误影响的旅客,看到11月4日曼谷-桃园航班延误的新闻,觉 : 得情况类似。 : 第一段说他家住南部、第三段说有大巴士接驳车,所以那天有安排大巴士载乘客前往南? : 吗? -- Sent from nPTT on my iPhone 14 Pro Max -- --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.21.166 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1699343781.A.F0F.html
1F:推 mumuwei: 你肯定是社会底层(X 11/07 15:58
2F:→ hicker: 飞机少的窘况就是这样 11/07 16:02
3F:推 sandiegopadr: 收费精品 调度廉航 11/07 16:33
4F:推 jeffh: 星宇现在才21架飞机,然後又急着拓点,显然上次成田没学乖阿 11/07 16:36
5F:→ abyssa1: 惊品应该还有A321可调度,但没有签转客人的选项? 11/07 16:37
6F:→ abyssa1: 成田宵禁连锁卡到A359的美国线, 後来有改用A339了 11/07 16:38
7F:→ abyssa1: 但是票卖得好的航线宁可A339大delay也舍不得换A32N 11/07 16:39
8F:推 pegaso: 惊品最烂就是明明知道已经没飞机来飞了 也不事先处理 不 11/07 16:52
9F:→ pegaso: 过可能公司文化就是想先摆烂吧 11/07 16:53
10F:推 Herodotus: 空巴交机真的太慢了,飞机早就都订了但交机速度就是跟 11/07 16:53
11F:推 alkuo: 一台大台坏掉可以换两台小台载吗 11/07 16:53
12F:→ Herodotus: 不上拓点速度。 11/07 16:53
13F:→ Herodotus: 为了飞安,故障不硬飞的作为是不错。但调度及处理乘客 11/07 16:55
14F:→ Herodotus: 的方面的经验严重不足,这部分的确还有待加强。 11/07 16:55
15F:推 Herodotus: 航点的扣打是固定的吧,一台大台跟一台小台占用的扣打 11/07 16:58
16F:→ Herodotus: 是一样的。 11/07 16:58
17F:推 KaedeFuyou: BR延迟半小时登机算是日常,因为表订地停时间一小时常 11/07 17:07
18F:→ KaedeFuyou: 常就不够 11/07 17:07
19F:推 KW96: 绿地球毕竟资源多也发展成熟 11/07 17:08
20F:推 Retangle: 星宇有被空巴延迟交机吗 A350本来就大排长龙就是 11/07 17:13
21F:→ Herodotus: 飞机多、人力够、临危处理经验足这点是完胜 11/07 17:13
22F:→ abyssa1: 换一架小台+塞不下的签转 是比较正常的作法 11/07 17:15
23F:推 tndh: 至少赔偿要有诚意吧?但看不出诚意在哪 11/07 17:18
24F:→ abyssa1: 东京睡袋事件直接退票很有诚意啊 11/07 17:19
25F:推 dbdudsorj: 调度有问题前两三天直接改时都行 但就什麽都不讲 11/07 17:22
26F:推 KW96: 新飞机故障一周,感觉傻眼 11/07 17:35
27F:推 Herodotus: 所以我才说处理突发事件的经验不足的部分完全有待再加 11/07 17:38
28F:→ Herodotus: 强 11/07 17:38
29F:→ cnhuang85: 新飞机来就故障觉得满讽刺的,以为当初飞机监造时就严 11/07 17:51
30F:→ cnhuang85: 谨,毕竟老板重视飞安又会飞? 11/07 17:51
31F:推 tarojum: 其实重点就是明知道有风险 却不提前准备或通知 delay 一 11/07 17:52
32F:→ tarojum: 直都不是最大问题 处理过程才是 11/07 17:52
33F:推 KW96: 老板好像也常在新机交机前,去原厂检查飞机 11/07 18:03
34F:推 js52666: 不然你要买737max? 11/07 18:24
35F:推 awayaway: 印象大佬直播有说A339引擎问题多?但是没有进一步讲是 11/07 18:25
36F:→ awayaway: 什麽问题.. 11/07 18:25
37F:推 lucifero: 重视飞安????? 确定不是重视成本???? 11/07 18:43
38F:推 AlainDion: 商务舱餐哪里骰了,除了大蒜面包以外都是垃圾啊XD 11/07 19:13
39F:→ AlainDion: 精品台日线不知道何时才要改菜单,选择少到已经快要吃 11/07 19:15
40F:→ AlainDion: 两轮,不知道要吃啥... 11/07 19:15
41F:→ bockychen727: 重视有没有po文素材吧 11/07 19:18
42F:推 Francix: CTS卖长程线的价钱,舍不得签转吧 11/07 19:52
43F:推 astushi: 我觉得营业压力一定很大,不然不会硬跟他耗而不签转。他 11/07 22:06
44F:→ astushi: 们不提前通知是不是怕旅客要求签转或改票 11/07 22:06
45F:→ astushi: 倒是…339坏一周看起来空巴出包很大…大概调零件等超久 11/07 22:07
46F:→ TSMCfabXX: 长荣的餐不用骰子啦 每样蔬菜都不行 11/07 22:45
47F:→ ichiro0805: 飞机一直坏真恐怖 11/08 02:56
48F:推 gentaul: 星宇常常这样什麽都不说 11/08 10:06
49F:→ gentaul: 之前有一次JX800预计8点登机,结果到了8:20还没开始登机 11/08 10:07
50F:→ gentaul: 也就算了,问题是这20分钟什麽话都没讲,地勤就这样静静 11/08 10:07
51F:→ gentaul: 地站在那里,也不会广播说延迟登机 11/08 10:07
52F:推 tmc94: 札幌的票价这麽好赚舍不得割舍 11/08 19:43
53F:→ tmc94: 精品还是等飞机够了再搭 11/08 19:45
54F:推 mike7689: 北海道航线可以考虑酷航 来回分开买 很香 11/08 20:28
55F:推 lucifero: 酷航? 星宇粉是不屑搭LCC的 11/08 22:12
56F:推 TsukimiyaAyu: 酷航是中国台湾 请抵制 11/08 23:41
57F:推 tannoy: 酷航是中国台湾 请抵制 11/09 06:14
58F:推 whereislove: 精品就是数量少才能称得上精品 11/09 12:35
59F:推 KR07: 精品 你值得等待 11/09 12:37
60F:推 JoeBurrow09: 乡民很爱一厢情愿讲签转 问题是那时间能转给谁? 11/09 19:25
61F:→ JoeBurrow09: 还有 一样是签转 华航转给长荣跟JX转给BR价格不一样 11/09 19:26
62F:→ JoeBurrow09: 绿地球与其讲资源多不如说飞机太多地停过剩 11/09 19:27
63F:→ JoeBurrow09: CI现在调度也是用很紧 359 777一点异常就要有人负责 11/09 19:28
64F:→ JoeBurrow09: 延误3个小时等HKG KIX回来的330用 11/09 19:28
65F:推 lucifero:     星宇出包 但检讨乡民 很可以捏~ 11/09 21:55
66F:推 JoeBurrow09: 这样叫检讨乡民也太玻璃心了吧 乡民这麽专业欸 11/09 22:04







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