作者ntupeter (ntu dove)
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标题Re: [问题] 长荣不提供罐装可乐/水的原因？
时间Mon Oct 16 11:21:23 2023
※ 引述《amy93 (silence)》之铭言：
: 暑假时搭了久违的长荣从巴黎回台湾(经济舱啦)
: 送餐时要了杯可乐，不像外籍航空直接给一罐
: 长荣是用大型塑胶瓶可乐一杯一杯给，
: 为求送餐快速，送餐期间可乐瓶盖都没盖上，
: 到我这边时，可乐已经没什麽气了....
: 因为航班近乎客满，我的位置又在窗边，所以中途向空服索取瓶装的水，
: 想说这样可以想喝就马上喝，也不需要空服一杯一杯地送
: 结果空服回说他们没有提供瓶装水，有需要的话就按服务铃
: 不知道华航是否也如此
: 好奇长荣不直接提供罐装可乐和水的原因是什麽？
: 省成本吗？
2018年搭新航飞伦敦的时候，看电影看到一半口渴，到後面的空厨区跟空姐说要一杯可乐，记得当时空服员直接问说「要加冰吗？」；我说好之後，她铲了一堆冰块到杯子里，拉开易开罐，倒入一点可乐进去後，将那杯冰可乐跟已打开的易开罐递给我，让我可以回位置上配着我看的那部「春宵苦短，少女前进吧！」。
今年初搭长荣去巴黎的时候，到空厨要杯可乐，跟原PO一样，都是倒一杯就算了(忘记当时是新开的罐子还是已经开过的)，但总之就是没有拿到我期待的一整罐可乐。然後我在排队等厕所的时候，看到零食区旁边一个托盘上装了好几杯约六、七分满的果汁，不管，先乾五杯再说。
好怀念新航，不知道现在的新航还有没有当时的水准呢...
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Come away, O human child!
To the waters and the wild
With a faery, hand in hand.
For the world's more full of weeping than you can understand.
Yeats "The Stolen Child"
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.21.43.158 (台湾)
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1F：推 jujula: s航服务真的没话说 BR确实很常遇到大小眼(连商务舱也是) 10/16 11:47
2F：推 sj4: 公司训练风气跟教育的问题吧 10/16 11:52
3F：→ cityport: 一整罐别说新航..美籍都能了 10/16 12:06
4F：推 mike7689: 但现在新航过夜包要自己跟空服要 10/16 13:13
5F：→ mike7689: 他们不会主动给 10/16 13:13
6F：推 sandiegopadr: 捷蓝要某种饮料也是给整罐 捷蓝可是廉航啊...... 10/16 13:13
7F：推 meatballisme: JetBlue 跟南西都可拿整罐，但南西觉得有时候要看空 10/16 13:24
8F：→ meatballisme: 嫲脸色 10/16 13:24
9F：→ donkilu: 西南现在都不推餐车了 没办法要一整罐 10/16 13:32
10F：推 pegaso: BR服务就越来越烂 而且很多是人的问题 真的不想做就不要 10/16 15:05
11F：→ pegaso: 做 不懂当初挤破头考上 然後上飞机摆晚娘脸是什麽意思 旅 10/16 15:05
12F：→ pegaso: 客没有欠你钱也 10/16 15:05
13F：推 xvited945: 楼上完全正确，我原本以为这是我个人的感觉，但看来大 10/16 15:25
14F：→ xvited945: 家都有很深的同感 10/16 15:25
15F：→ xvited945: 我必须说，华航跟星宇的空服态度都比长荣好很多，以前 10/16 15:28
16F：→ xvited945: 不是这样的，最近不知道是内部什麽怪风忽然吹起来，一 10/16 15:28
17F：→ xvited945: 天到晚对旅客不耐烦，口气凶到让人以为自己是搭囚车， 10/16 15:28
18F：→ xvited945: 空服是押送的狱警 10/16 15:28
19F：→ tndh: 疫情关几年没啥飞 现在班多一点就要死不活 10/16 15:52
20F：→ tndh: 多招点外籍组员 服务还比较好 10/16 15:52
21F：推 jamesgmp: 经济舱空服对旅客不耐烦，皱眉头，无视。商务舱空服还会 10/16 15:56
22F：→ jamesgmp: 欺负那些第一次搭乘商务舱不懂的乘客呢:) 10/16 15:56
23F：推 rjb0506: 真的是这样，连商务舱都要看这些空服的脸色 10/16 16:42
24F：推 tndh: 多搭亚洲外籍航空吧～至少服务中规中矩 10/16 16:44
25F：→ rjb0506: 他们这样直飞的优势都会慢慢被空服败光，我宁愿转机也不 10/16 16:45
26F：→ rjb0506: 要看空服的脸色直飞，出差赶时间就算了，跟家人朋友出游 10/16 16:45
27F：→ rjb0506: 一定要避开 10/16 16:45
28F：推 san06182003: 疫情前搭CX都是一台车放那边大罐的自己倒 不用看脸色 10/16 16:58
29F：推 MTBF: 因为长荣这几年来都没招什麽新人了吧，做久了这工作就没什麽 10/16 17:02
30F：→ MTBF: 新奇感只剩去外站代购回来转卖赚钱 10/16 17:02
31F：→ MTBF: 加上疫情几年不用上班还能坐领乾薪，舒适久了突然回归基本工 10/16 17:04
32F：→ MTBF: 作，脾气自然发泄在乘客身上 10/16 17:04
33F：→ jjjsssjjj: 跟新不新人没关系吧 华航流动率更低 10/16 17:04
34F：→ MTBF: 今年上半年搭一趟羽田经济舱，送完餐後大约後两排有人要一杯 10/16 17:06
35F：→ MTBF: 可乐，就听到很大一声的啧，连我旁边的人也转头看了一下 10/16 17:06
36F：→ MTBF: 华航我比较少搭，但感觉确实是比较好一点 10/16 17:07
37F：推 tndh: 华航空妈也不会态度差 应该是风气问题 10/16 17:10
38F：推 MTBF: 但还是要说，长荣也有看过态度服务很好的空服员，所以我会说 10/16 17:11
39F：→ MTBF: 素质参差不齐 10/16 17:12
40F：→ xvited945: 长荣有几个DP都还没当上的特别跩，不知道在高傲什麽， 10/16 17:18
41F：→ xvited945: 他们真的不知道疫情刚解封时有钱搭长程出去玩的就算是 10/16 17:18
42F：→ xvited945: 搭经济舱也很多经济实力都不错吗？TPE - YYZ一张来回 10/16 17:18
43F：→ xvited945: 票7万多，她们一个月的薪水都不够付，更何况全家出游 10/16 17:18
44F：→ xvited945: 是四张票，花了30几万得到你们臭脸相待 10/16 17:18
45F：→ xvited945: 简单来说，就算是经济舱也很多公司主管啊，以後离开航 10/16 17:22
46F：→ xvited945: 空业以後求职，履历表看到是BR的空服，这些面试官心里 10/16 17:22
47F：→ xvited945: 怎麽想？ 10/16 17:22
48F：→ xvited945: 我身边很多人现在都对BR空服的态度很感冒了，我下次旅 10/16 17:23
49F：→ xvited945: 行也已跳回去十年没搭的华航 10/16 17:23
51F：→ TsukimiyaAyu: 篇 10/16 17:26
52F：→ xvited945: 情况不一样，那个是不是真的主管不知道，而且有点像是 10/16 17:29
53F：→ xvited945: 正义感爆棚，但BR空服的态度确实是惹到不少旅客，心中 10/16 17:29
54F：→ xvited945: 已经留下不好的印象，我前主管直接说她这辈子再也不搭 10/16 17:29
55F：→ xvited945: 长荣lol 10/16 17:29
56F：推 TsukimiyaAyu: 个人经验是BR长途的服务品质还不如CZ 10/16 17:34
57F：推 TsukimiyaAyu: 短程也不如CI 真是奇妙 10/16 17:36
58F：推 eugene0315: 个人体感上 华航空服的服务态度好像都没很差 但古早 10/16 17:39
59F：→ eugene0315: 时期在看别人评论华航几乎都不太好 倒是现在整个反过 10/16 17:39
60F：→ eugene0315: 来了 10/16 17:39
61F：推 pegaso: 虽然不知道跟空服罢工有没有关系 可是确实在罢工後服务热 10/16 18:03
62F：→ pegaso: 忱就开始走下坡了 只是疫情後加上公司cost down 就尤为明 10/16 18:03
63F：→ pegaso: 显 10/16 18:03
64F：推 pegaso: 现在有一大波中生代的真的是很夸张 不知道为什麽地球的空 10/16 18:06
65F：→ pegaso: 妈特别少 花花的空妈真的是服务一流 10/16 18:06
66F：推 jimmyair: 2009年 lay off 一堆人，所以现在那些人应该是空妈了 10/16 18:57
67F：推 g21l: 左一很多空妈啊 10/16 18:58
68F：推 LITTLEKID: 前天搭新航从米兰飞新加坡，中途有去要饮料跟泡面；空 10/16 20:43
69F：→ LITTLEKID: 服员拉开可乐罐後，就连同加冰块的空杯一起整罐给我了 10/16 20:43
70F：→ cityport: 西南在疫情前就是用点的..再托盘一杯杯送到你面前 10/16 21:34
71F：推 AuroraSky: 西南有资深空服表示他们公司应该有20年没餐车了 10/16 23:50
72F：推 homoz: 不过长荣载客率还是很好 真是奇妙 10/17 06:31
73F：推 xvited945: 长荣形象好、粉丝多，都是过去建立起来的，现在还是很 10/17 06:47
74F：→ xvited945: 多人心中抱持着长荣=服务、飞安世界顶级的印象，疫情 10/17 06:47
75F：→ xvited945: 後忽然变这样大家还没意识到长荣变了 10/17 06:47
76F：→ xvited945: 我疫情後星宇、长荣、华航都搭了，只能说长荣真的让我 10/17 06:49
77F：→ xvited945: 非常失望 10/17 06:49
78F：→ xvited945: 连我之前很讨厌的加航态度都比较好，加航空服只是讲话 10/17 06:50
79F：→ xvited945: 直接，不会整天摆一张臭脸给你看 10/17 06:50
80F：推 sugaryeh000: 光是沦陷到有办法跟加航比就是件很可悲的事情了 10/17 07:15
81F：推 rong58: 前几天纽约回台北商务舱宵夜 给我的汉堡薯条是冷的 10/17 12:30
82F：推 liucy123: 今年坐过长荣国泰跟华航,长荣服务真的是最冷淡的,居然 10/17 15:29
83F：→ liucy123: 比国泰还差,华航很多空阿妈的态度都比长荣的好,有点惨 10/17 15:30
84F：推 henryrita: Z世代的都这样 10/17 16:17
85F：→ tndh: 这周来看看国泰商务给不给整瓶 10/17 16:25
86F：推 HIKARU5: 国泰商务给整瓶 上机时就摆好了 10/17 17:49
87F：推 leofu100: BR哈 2023搭6次 3次经济舱 只剩海鲜餐能提 服务就… 10/21 06:49