作者justsinon (m4-6)
看板Aviation
标题【问题】拒绝登机
时间Sat Jun 24 22:34:07 2023
大家好，我朋友目前人在芝加哥，原本预计是台湾时间中午从西雅图要飞往德国。
结果在报到时，美国航空地勤说系统拒绝他报到，原因是中国和德国没有免签，所以拒绝
我朋友登机。我朋友和他姊姊严正地跟他们说R.O.C.是台湾而不是中国，但是美航仍然拒
绝他登机。因为他姊姊有德国永久居留证，所以最後剩下他一个人被留在西雅图。
飞机起飞後，美航又说是他们的问题，所以给了他最近一班去德国的机票，出发时间是原
本班机的一小时後，但是要在芝加哥转机等待九个小时。我朋友因为行程的关系，就搭了
这班，但是因为时间太赶，他忘记跟美航要求误餐费和休息的地方。
等他到芝加哥时，芝加哥美航地勤跟他说那是西雅图那边的问题，他们这边没办法提供餐
券或是休息的地方，要我朋友写信诉说他的问题。
最後他去询求联合航空地勤帮助，联航地勤也说很扯，但是不意外。联航地勤帮他找美航
的电话，他打了一个小时都没人接，所以目前他人就在机场等待中。
想请问各位版友，除了等美航回信外还有其他申诉办法吗?
也因为这次拒绝登机，除了时间延误外，原本订好的德国火车票也确定无法搭乘。费用不
知道能否补偿?
补充说明，他是从德国买来回机票，所以不会有跳机的问题。
我们有在怀疑是否机票超卖，所以找名目拒绝，因为对方不让我朋友看系统，等飞机确定
起飞才说是因为台北的名字在中国下面让他们误会，所以给了一张新的机票。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.233.209.71 (台湾)
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※ 编辑: justsinon (36.233.209.71 台湾), 06/24/2023 22:48:40
1F：→ songzhen: 中华民国就是中国 06/24 22:47
2F：→ justsinon: 感谢你的回应，原文的中国应该改成中华人民共和国06/24 23:03
3F：→ cityport: 美航甚至整个OW都没有西雅图直飞德国 06/24 23:06
4F：→ justsinon: 原本的班机在美国境内有转机，但是时间没有九小时这麽 06/24 23:11
5F：→ justsinon: 夸张06/24 23:11
6F：→ cityport: 芝加哥也一样，AA跟OW都没有飞德国 06/24 23:12
我只知道应该是台湾时间25号，大约早上四点半的班机
※ 编辑: justsinon (36.233.209.71 台湾), 06/24/2023 23:23:42
7F：推 sj4: 超扯06/24 23:33
8F：推 ZxoF: 没办法 台湾人就是爱ROC这个名字 只好忍受在国外被歧视的不06/24 23:34
9F：→ ZxoF: 便了06/24 23:34
10F：推 pwseki206: 向FAA提交投诉如何？连结在此： 06/24 23:37
谢谢，我再传给我朋友
※ 编辑: justsinon (36.233.209.71 台湾), 06/24/2023 23:47:00
※ 编辑: justsinon (36.233.209.71 台湾), 06/24/2023 23:50:50
12F：推 ultradev: ROC这名字跟爱不爱无关，宪法定义而已 06/25 00:44
13F：推 AuroraSky: 1. 现场地勤如果没权限给餐费给住宿，那就只能等下班06/25 00:59
14F：→ AuroraSky: 飞机，肚子饿的话可以先去买东西吃，收据请留好 2. 请06/25 00:59
15F：→ AuroraSky: 把事件相关单据留好，包含你原本的机票收据、新的登机06/25 00:59
16F：→ AuroraSky: 证、拒绝你朋友登机的地勤名字…总之留好所有相关单据 06/25 00:59
17F：→ AuroraSky: 并记录好事件始末，事後上航空公司官网要求补偿，处理06/25 00:59
18F：→ AuroraSky: 时间可能长达2-3个月，但合理支出会补贴给你，可能也 06/25 00:59
19F：→ AuroraSky: 会送一些机票折价券或哩程之类的 06/25 00:59
好的谢谢
20F：推 cvsi04236: ROC是台湾？ 福建省金门有在里面吗 06/25 01:26
原来是定义不完全造成的。如果下次是我不幸遇到，我会记得跟他们说我来自澎湖
21F：推 edison: 怎麽感觉是超卖,找理由拉人 06/25 01:31
22F：推 AIM120C5: 宪法本文从来没有规定中华民国的英译是ROC06/25 02:06
23F：→ ehomlin: 也觉得是超卖...抓个倒楣鬼下来而已...06/25 02:43
24F：推 homoz: 其实也不一定是超卖 欧美很常发生这种问题 我已经有数不清06/25 03:34
25F：→ homoz: 的朋友在欧洲搭飞机发生这种问题了 常常因被误会成中国人06/25 03:34
26F：→ homoz: 跟地勤吵架 上次看一个YT 去格陵兰旅游也是在丹麦被地勤误 06/25 03:34
27F：→ homoz: 认是中国人不给上机 06/25 03:34
28F：→ cityport: 护照刷下去系统会自动跳出签证要求，刷都没刷是另一回事 06/25 03:51
29F：→ cityport: 有次从DFW飞NRT，AA登机门的地勤看我袋子里有一本护照，06/25 03:56
30F：→ cityport: 我还来不及拿出来，她就把我赶进空桥了XD 而且她看到的06/25 03:56
31F：→ cityport: 是护照封底，我还想她怎麽可以确定那是一本护照XDD06/25 03:56
32F：→ cityport: 不过UA871就会看护照的照片，觉得不舒服就不再坐过87106/25 03:59
※ 编辑: justsinon (36.233.209.71 台湾), 06/25/2023 04:23:52
※ 编辑: justsinon (49.217.68.105 台湾), 06/25/2023 04:42:33
33F：→ songzhen: 平常那些最爱叫人撕身分证钞票的民国派这时後都不讲话 06/25 04:36
34F：→ songzhen: 了 06/25 04:36
35F：推 yfhao: 这要讲什麽 这是地勤的问题 06/25 09:59
36F：推 APC: 超卖的味道浓 06/25 10:09
37F：推 s9151169: 很明显就随便找理由打发他XD 06/25 10:13
38F：推 seazilicy: 拍拍06/25 10:33
39F：推 toojooken: 超卖找的烂藉口，ROC护照条码刷下去是TWN，香港澳门特 06/25 10:39
40F：→ toojooken: 区护照刷下去才会是CHN。 06/25 10:39
41F：推 b777300: 超卖找个藉口 06/25 10:54
42F：推 b777300: 呵呵，搞不清楚中国跟台湾的差别？又不是全新开幕几天的06/25 10:56
43F：→ b777300: 航空公司... 06/25 10:56
44F：推 ko74652: 有些地勤确实菜 7年前从柏林飞东京 他就说我没签证不能上 06/25 11:14
45F：→ ko74652: 坚持请他找ROC不需要签证 不是大陆一阵子才给过 06/25 11:15
46F：推 zack2004: 机票超卖？？？ 06/25 11:18
47F：推 MarchelKaton: 十之八九就超卖啦，不然干嘛後面承认说是他们问题 06/25 11:21
48F：→ MarchelKaton: 补给机票，再说你刷护照哪可能不知道签证需求？如 06/25 11:21
49F：→ MarchelKaton: 果台湾刷护照会跳出China的话那每个人不就都被问？06/25 11:21
50F：→ MarchelKaton: 通常会被问签证都嘛是地勤自己问题，我被问过三次 06/25 11:22
51F：→ MarchelKaton: 都是解释说台湾免签就放你过了 06/25 11:22
52F：→ MarchelKaton: 会故意刁难通常就超卖啦 06/25 11:23
53F：推 KaedeFuyou: 超卖吧 用签证藉口拉人国外也发生过06/25 11:30
54F：→ navyMusician: zxof少在那边偷渡政治口水 笑你想改没种改06/25 11:42
55F：→ navyMusician: songzhen不用在那边趁机嘴政治 有种就改 不改就闭嘴 06/25 11:43
56F：推 takabashi: 感觉像是超卖找藉口 06/25 12:08
57F：推 lucifero: 超卖找藉口+1 06/25 12:36
58F：推 MarchelKaton: 扯撕身分证干嘛？你护照内页一样也是民国啊 06/25 12:37
59F：推 brianzzy: 超卖藉口花招很多 但这招真的烂 06/25 13:03
60F：推 yjay: 就超卖吧 等飞机顺利起飞之後 再跟你说不好意思06/25 13:30
61F：推 whitehumor: 他们没有刷护照吗？这都是系统设定好了吧 怎麽会是人 06/25 13:33
62F：→ whitehumor: 为决定呢？ 06/25 13:33
地勤不让他们确认系统，他们也很无言
63F：推 GaryMatthews: 这时候要请地勤出具纸本证明 写因为护照问题拒绝登 06/25 14:15
64F：→ GaryMatthews: 机 事後拿护照跟纸本就可以举证是地勤疏失方便求偿06/25 14:16
时间太赶，已经来不及了
65F：推 t7101271328: 赌你没时间跟他们凹赔偿 其实都已经离开美国了还能拿 06/25 15:45
66F：→ t7101271328: 到赔偿的机率也很低了吧 06/25 15:45
目前人已平安到达德国，後续就看美航怎麽回信。希望大家出门都不遇到这样的事
※ 编辑: justsinon (36.233.231.67 台湾), 06/25/2023 16:16:43
67F：→ yjjs: 就是超卖随便找理由啦 好烂 06/25 16:41
68F：推 choper: 护照&英语国名跟China牵扯不清 就永远可以给人找到这种机 06/25 16:45
69F：→ choper: 会插针弄你 反正他永远可以讲是他弄错了 06/25 16:45
70F：推 lise1017: AAL跟UAL的日常连美国人都不喜欢的航空公司 06/25 17:21
71F：→ lise1017: 在美国请搭乘DAL 06/25 17:21
72F：→ lise1017: 跟中不中国完全无关啦 纯粹是找藉口拉人下来 06/25 17:22
73F：→ lise1017: 即使不是你 换别人也有别种藉口 06/25 17:23
74F：推 kevin20541: 讲到中华民国就有人气pupu 嘻嘻 06/25 18:40
75F：推 pwseki206: 不过从原PO的情况来看...看起来应该是两本票，如果可以 06/25 19:01
76F：→ pwseki206: 的话这种多点转机还是买一本票比较好一点 06/25 19:01
77F：→ pwseki206: 不过话说回来，如果达美跟西南必须二选一的话各位会选 06/25 19:02
78F：→ pwseki206: 谁?查了一下资料，两家风评都是顶尖的 06/25 19:03
是一本喔！我如果只在美国境内会搭西南
79F：推 ayutakako: 我看不太懂耶你坐AA的飞机找UA地勤协助? 为什麽不直接 06/25 19:43
80F：→ ayutakako: 打AA客服呢? 06/25 19:43
抱歉没有说清楚，因为原本是买美航的来回。之後晚一小时的票被改成了联航，所以在芝
加哥美航地勤不愿帮助的情况下寻找联航处理。联航协助拨打给美航客服一小时都未接通
。
81F：→ baldeagle: 怪蔡英文完全执政近8年不敢修宪06/25 20:17
83F：推 t7101271328: WN其实就LCC 主要还是国内线为主 DL就传统航空 国内 06/25 20:47
84F：→ t7101271328: 外都有飞 基本上国内线都搭WN比较多 可免费托运行李06/25 20:47
※ 编辑: justsinon (36.233.231.67 台湾), 06/25/2023 21:57:07
85F：推 Bigblackoo: IATA 是用chinese Taipei 06/25 22:12
86F：推 monasa: 超卖+1 06/25 22:38
87F：→ cityport: AA往德国看来只有DFW跟CLT? SEA-DFW一般是很满的 06/26 02:53
88F：→ cityport: 地勤不肯刷护照..那就是规定都不甩了..铁了心要拉人 06/26 02:57
89F：→ cityport: 就算你拿南韩护照..他也会说你的是北韩护照 06/26 02:59
90F：推 BBING0044: 超卖而已找藉口，看到後面马上补机票给他就感觉得出来 06/26 06:20
91F：→ BBING0044: 了 06/26 06:20
92F：推 StomviTp: 请问超卖英文是用哪个词啊？ 06/26 10:41
93F：推 t7101271328: 如果是现场拉 UA了不起给350镁代金券 还限你一年内用 06/26 12:19
94F：→ t7101271328: 完欧 啊就看你赶着出国 赌你没时间跟他讨赔偿啊 06/26 12:19
95F：→ t7101271328: 事後才讨赔偿他也可以翻脸不认帐 因你什麽证明都没有 06/26 12:20
96F：→ itylee: 同前述版友说的，心理可能难受，但现场如果要最省事的解法 06/26 12:51
97F：→ itylee: 是叫地勤查Chinese Taipei，因为IATA上面写的是Chinese Ta 06/26 12:51
98F：→ itylee: ipei。上次家人在JFK也被DL地勤挡，弄到快关柜了讲了Chine 06/26 12:51
99F：→ itylee: se Taipei他们在电脑上看到资料放人。 06/26 12:51
100F：推 Kazamatsuri: 超卖应该是overbooking吧？ 06/26 13:19
101F：推 taxuan: 没办法 我们签的合约都是Chinese Taipei 这八年应该改的 06/26 15:57
102F：→ taxuan: 我在肯亚也被瑞士航空玩过一次 习惯就好 06/26 15:58
103F：推 lingz1024: 夸张到爆欸 06/27 00:39
104F：推 AnderinSky: 怎麽有民国派崩溃 承认国名造成一堆问题很难吗 06/27 08:05
105F：推 Willier: 台湾人就爱中华民国啊 不然早就修宪改掉了 06/27 14:33
106F：推 Pujols5566: 衰尾查某赶快正名制宪呀将国号改为ROT呀，啊我忘记她 06/27 23:03
107F：→ Pujols5566: 不敢了XD 现在太危险啦下周五 06/27 23:03
108F：→ Pujols5566: 每次只要提到这点哥布林就会自动跳针XD 06/27 23:04
109F：推 js52666: 超卖的藉口而已啦 06/28 11:45
111F：→ SGShine: 的继续嘴啊 07/02 04:50