作者haha98 (口合口合九十八)
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标题[新闻]困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员「低声
时间Sun May 7 14:44:56 2023
[媒体名称]
tvbs
[新闻日期]
发布时间：2023/05/07 11:46
最後更新时间：2023/05/07 11:46
[网址]
https://news.tvbs.com.tw/life/2116546
[内文]
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员「低声哀求」冲突画面曝
编辑 陈希洁 报导
发布时间：2023/05/07 11:46
最後更新时间：2023/05/07 11:46
星宇航空的旅客不满被困在机上，要求主管出面。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员「低声哀求」冲突画面曝
星宇航空从台北飞往东京的航班JX800，原定日本时间6日12时45分抵达东京成田机场，因
当地侧风太强劲，2度降落失败转降名古屋，直到晚间8时才降落成田，连带影响到JX801跟
JX803一并延迟，加上成田机场宵禁，旅客只能裹着睡袋，在航厦管制区过夜。有旅客在机
上困了8小时，气得冲向空服员理论，要求主管出面处理，空服员则低声哀求并解释原因，
最後在其他乘客与机组员的劝阻下才结束争执。
网友贴出星宇航空旅客向机组员抱怨的影片。（图／翻摄自星宇航空讨论区）
有网友在脸书「星宇航空讨论讨论区STARLUX Airlines」贴出2分多钟的影片，一名女子手
插着口袋，对着空服员大声抱怨：「让我下飞机喔，不然我会说监禁我」，表示飞机无法
起飞，可以改买其他航班的机票回台湾，「我不是要凶你们，叫主管出来处理，已经8个小
时，没有一个主管来。受苦的是你们，钱他们赚，是不是？为什麽要让你们受罪，我们也
受罪。」
多数网友认为旅客跟空服员都辛苦了。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
面对女子怒气冲冲，空服员解释，不是不让旅客下飞机，而是机场宵禁及航厦关闭的缘故
，「请你不要再这样的态度对我们的组员。」女子听到这句不仅没气消，反而更加火大强
调自己没有凶人，空服员不断回应「我们也是受害者」，想要安抚女子的情绪。
影片曝光後，大多网友都同情旅客与机组员的遭遇，「主管单位也没出来处理，让基层人
员挺难做的」、「我能体谅乘客耶，现在弄到得拿睡袋睡机场」、「若换做我们也会生气
，长辈小孩都受不了，又没完整明确的表态」、「她理解空服员没有决策能力，叫主管出
来处理不对？她也不想空服员背罪啊」。
星宇航空董事长张国炜今（7）日一早现身成田机场向旅客道歉。目前派飞A321neo，载188
人返台，其余签转他班航机，会针对共302位旅客退费，尚无其他补偿方案。
[心得]
现在这段影片在fb上大量被流传，很多人都觉得奥客很夸张。
更不乏航空从业人员或权威痛斥此等行经，大多数台湾人还是明理的!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.36.39 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1683441899.A.791.html
1F：推 cplusplus426: 所以问题在奥客吗 主管怎不出来 05/07 14:45
2F：推 jamesgmp: FB IG 一堆空服小网红趁此机会增加触及率罗 XD 05/07 14:45
3F：→ metallolly: 来了啊！ 05/07 14:45
4F：推 tsubasa0723: 好了啦 别再洗了 05/07 14:46
5F：→ cplusplus426: 影片带风向 同稳层继续感觉良好 05/07 14:46
6F：推 richer23: 没人敢出来抗真的很可悲 理论上一架飞机的主管应该是谁 05/07 14:47
7F：→ richer23: 要出来抗？ 05/07 14:47
8F：嘘 rc0930: 连洗两篇对星宇有利的新闻，你不对劲 05/07 14:48
9F：推 Fred1229: 好了啦 呵呵 05/07 14:49
10F：推 cool10528: 软土深掘，一定要人家凶了主管才会知道事情有多严重 05/07 14:49
11F：嘘 Chungli28: 关你8小时再骂你是奥客 05/07 14:49
13F：推 BAMB00: 一直说fb谁挺干嘛啦..... 05/07 14:50
14F：嘘 Alano: 这标题是花了几多金？ 05/07 14:50
15F：嘘 GaryMatthews: 哪家公关公司 带风向的技巧这麽差 05/07 14:51
16F：→ tabrisPTT: 骂空服员也蛮奇怪… 05/07 14:51
17F：推 yokomata: 网路上就这影片然後被带风向说天气影响而大吵 05/07 14:51
18F：→ yokomata: 根本移花接木 05/07 14:52
19F：嘘 shadowball: 怪怪的 05/07 14:52
20F：嘘 BIGBBB: 又再带喔 呕呕呕星宇 05/07 14:52
21F：嘘 cdcc: 发现仇空服的风向好带 往这个角度打就对了 05/07 14:53
22F：推 dws0813: 这种带风向的直接桶了啦 05/07 14:53
23F：→ dws0813: 嘘回来 根本废文 05/07 14:54
24F：嘘 vhygdih: 好啦，基本上在台湾花钱就是狗，最没尊严，爬下去不要叫 05/07 14:54
25F：嘘 PHME317: 滚好吗 05/07 14:54
26F：嘘 jack10402: 好了啦 乖乖道歉闭嘴很难吗？ 05/07 14:54
27F：嘘 Alano: 会奥客不就是错误的调配跟决策导致 05/07 14:55
28F：推 th2113: 骂空服是不对的，可是把你关机上8小时，机上除了空服还有 05/07 14:55
29F：→ th2113: 其他星宇的人员吗？如果他们没吵会不会就直接关到天亮…. 05/07 14:55
30F：嘘 TWBilly: FB 一堆在洗地 05/07 14:55
31F：嘘 cathermtnk: 出大包还在请公关洗风向，不愧是长荣传统 05/07 14:55
32F：嘘 wjv: … 05/07 14:55
33F：→ Alano: 如果正常起降乘客会出来靠北吗？ 05/07 14:55
34F：嘘 danic: 空服真的衰小 可怜 这种骂法有种对董事长 05/07 14:55
35F：嘘 Asbtt: 垃圾。 05/07 14:55
36F：→ griffick: tvbs也被业配河蟹了 05/07 14:56
37F：嘘 shadowball: 从下篇的推文看起来是反串的，XD，继续帮嘘 05/07 14:56
38F：推 willieliu: 又你 你什麽东西 05/07 14:58
39F：嘘 cathermtnk: 把旅客关在飞机上8小时，下次叫星宇宫的信徒添个香油 05/07 14:58
40F：→ cathermtnk: 钱来试试看，说不定信徒还会当成入教闭关修炼 05/07 14:58
41F：嘘 leonian: 这标题厉害了 05/07 14:59
42F：嘘 willieliu: 乱并班机又不愿意付钱给住饭店就明理？ 05/07 14:59
43F：→ jayzforfun: 第一线没办法给承诺也没办法解决当场问题 所以才要喊 05/07 15:00
44F：→ jayzforfun: 主管出来啊 当场董事长在直接发号施令 接受的就接受了 05/07 15:00
45F：→ jayzforfun: 那还会吵 05/07 15:00
48F：嘘 j81284: 烂公司不要出门做生意好吗？ 05/07 15:02
49F：嘘 leonian: 最垃圾就是不承认错误 旅客受苦还有被你们带风向黑有够没 05/07 15:04
50F：→ leonian: 品 05/07 15:04
51F：嘘 griffick: 垃圾航空列入拒搭名单 05/07 15:04
52F：嘘 xx60824xx: 玩不起就不要开啦 怪我罗 05/07 15:04
53F：嘘 Soreio: 真的业界首创 关在飞机上然後睡袋睡机场 05/07 15:04
54F：嘘 hsin1106: 新闻避重就轻 05/07 15:06
55F：嘘 hedgehogs: 不要出国不就没事了，对吧 05/07 15:07
56F：推 iamthebest08: TVBS是这样看来看去对星宇最好的 05/07 15:09
57F：嘘 awhat: 再洗啊 05/07 15:09
58F：嘘 stoke4096: 到底要洗什麽 05/07 15:10
59F：→ hsin1106: 是说FB疯传我找不到，可以给个影片连结吗 05/07 15:10
60F：嘘 kiwiwoo: 公关出来洗罗 05/07 15:11
61F：嘘 lucifero: 果然来了 05/07 15:11
62F：→ LMgogo: 没影片阿 05/07 15:13
63F：嘘 knightkoala: 就不信今天你莫名被关8小时还可以这麽心平气和 05/07 15:15
64F：推 bikes0616: 洗地洗不完 05/07 15:15
65F：嘘 wwwhineta: 危机处理零分 带风向一百分 05/07 15:16
66F：嘘 XUPJPVUP: 下雨洗地了 05/07 15:17
67F：→ GioGonzalez: 公关洗这样真难看 05/07 15:17
68F：推 dusted: 假货现形 05/07 15:19
69F：→ ting445: 公关真的很厉害欸 05/07 15:30
70F：→ mooto: 机场宵禁及航厦关闭不是原因 是操作的结果 你这样讲 乘客 05/07 15:34
71F：嘘 starger: 看了推文我就安心了,台湾人大多还是明理的！ 05/07 15:34
72F：→ mooto: 当然会不爽 不要再拿飞安当理由了 05/07 15:35
73F：嘘 InfocusM510: 好了啦 05/07 15:39
74F：嘘 RachelMcAdam: 精品航空 ㄏㄏ 05/07 15:42
75F：嘘 dunkylu: 发这种文你自己不觉得丢脸吗？ 05/07 15:44
76F：推 judy0323: 请问发一篇可以拿多少 我也想赚呵呵 05/07 15:44
77F：嘘 accy: 不然楼主来被关8小时好了 05/07 15:50
78F：嘘 stud0361411: 洗得很勤劳欸 05/07 15:54
79F：推 DWESOME: 说是中共的阻挠就好了 傻傻的 05/07 15:58
80F：嘘 g0t24568: 真的现在一堆在洗天气 来龙去脉都不清楚 笑死 05/07 15:58
81F：嘘 koiiro: 接着洗 05/07 16:03
82F：推 lcy666666: 智障奥客们下次还是会乖乖搭的啦哈哈 05/07 16:27
83F：嘘 jacktsai1243: 这ID不意外 05/07 17:01
84F：推 mugigi: 洗地工读生星期日还要加班喔 05/07 17:07
85F：嘘 Lukechao: 开始带风向说台湾鲷坏坏 05/07 17:19
86F：推 pv: 加油 好好洗地板去 05/07 17:46
87F：推 GooglePixel: 高层的失误却是第一线在承担责任 真棒 05/07 20:07
88F：推 hubert0719: 天候因素 不然是要硬降落吗 北七 05/07 20:48
89F：推 lovejay52012: 空服回那种屁话真的活该被鞭 05/07 21:03
90F：→ winsteadlove: 洗白？ 05/07 23:15