作者ahodes (宇宙护卫队)
看板Aviation
标题Re: [分享] 华航义大利FCO-TPE取消班机
时间Sun May 7 06:20:16 2023
其实在组织学上，如果有人有兴趣，
这应该会是个很有趣的研究案例。
大家有没有想过，为什麽罗马的地勤只会一直讲等公司指示？
这是因为华航除了非常公家机关、没有老板外，
又是个非常中央集权的制度。
相对於中央集权，在专业性比较高的领域，在组织上，
其实会倾向於让第一线的人员有相当大的决定权丶判断权，
毕竟你台北就是不会知道罗马的状况，
电话往来、语言翻译，全部都是解决问题的障碍。
中央集权的好处，是效率，
但缺点很明显，当你台北总公司的管理阶层是猪头时，
外站的人就是全部在等这个猪头的指示。
这个公司真的怪，连管理阶层都可以搞不懂自己的公司有哪些机型，
然後官照做。
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1F：推 PAGBR: 很多公司都这样呀，越高位阶的，通常搞不清楚第一线在干嘛 05/07 06:36
2F：→ PAGBR: 了，所以能接地气的主管非常可贵。 05/07 06:36
3F：推 summerleaves: China Airlines意外吗 05/07 08:29
4F：推 laughgirl: 我现在还蛮感恩华航没让我睡睡袋......果然没比较没伤 05/07 08:52
5F：→ laughgirl: 害 05/07 08:52
6F：推 DiMammaMia: 我比较好奇有哪一家航空的外站地勤可以做到你说的东西 05/07 08:57
7F：→ DiMammaMia: ？ 05/07 08:57
8F：推 taichi0201: 哪一家公司敢让第一线人员直接决定一下去就是几十万几 05/07 09:03
9F：→ taichi0201: 百万的支出？ 05/07 09:03