作者icedog122 (冰狗)
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标题[新闻] 星宇航空又出包！困机上逾6小时未起飞
时间Sun May 7 01:48:26 2023
[媒体名称] TVBS
[新闻日期] 最後更新时间05/06 23:36
[网址] https://news.tvbs.com.tw/life/2116401
[内文] 编辑 颜敏翔 报导
星宇航空又出包！困机上逾6小时未起飞 旅客谯爆：中午等到现在
星宇航空今（6）日上午才发生JX800台北-东京航班因侧风严重，三度降落成田机场失败
，最後延误7小时才成功降落成田机场的状况，不过稍早又传出
星宇航空JX803从东京成田
机场飞回台湾的班机延误超过6小时，目前仍未起飞，机上不少人情绪开始失控，飙骂空
服人员；最新消息指出，JX803班机延至日本时间23时起飞，延误长达7小时，机上已广播
会全额退票，但还没宣布要起飞或下飞机。
据悉，JX803班机原订日本时间16：10自成田机场起飞，预计18：50抵达桃园机场，不过
至今却仍未起飞，有乘客在脸书「爆怨公社」上表示，原本以为是气候因素才延误，但真
正原因却疑似是
JX800班机误点，造成原要搭乘该班机回台的旅客没有飞机可搭，星宇航
空安排这些乘客改搭JX803，但登机证必须重新处理，加上飞行人员超时要换一组人，所
以所有乘客只好在飞机上空等。
由於
没有任何主管出来说明，也没有给水及食物，加上JX800的乘客并入後整个班机大爆
满，因为机舱空间较为密闭，因此有乘客忍耐不住，大声飙骂机组人员，另外也有乘客无
奈表示自己从上午11点後就饿到现在，现在只能坐在飞机里苦等。
机上乘客表示，空服人员说要等台湾机师先飞至羽田机场，再搭车过来成田换班，根据机
长广播，最新起飞时间为日本时间23点，等同延误7小时，不过机上已有陆续提供饮料及
餐点，目前有乘客透露机上广播说会全额退票，但还没宣布要起飞或下飞机。
星宇航空回应指出，今日JX803东京-台北航班，原订於日本时间下午4:10起飞返台，由於
该航机於抵达东京成田机场後，航机指示灯显示异常，星宇航空依规定进行航机检查，航
机於日本时间晚间6:13检查完成，但因飞航组员超时问题，
已紧急自台北安排两名机师搭
机赶往东京，执行後续返台飞航任务，星宇航空对於此次航班延误深感抱歉，将全力协助
旅客後续行程事宜。
[心得]
这篇算是懒人包 有叙述比较完整的前因後果 看来星宇的公关要好好处理 被抱怨惨了
到底是谁才有权力决定并班的啊?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.137.244.193 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1683395309.A.CC0.html
1F：推 ultradev: 决定并班那个人被开除都不为过 05/07 01:50
2F：推 FXW11314: 来看这篇新闻会不会被消失 05/07 01:51
3F：推 Bluedicker: 感觉这文章加个因航开头毫无违和 05/07 01:51
4F：推 ju06080719: 说不报并班的翻车XD 05/07 01:51
5F：推 kabor: 我是看八卦版才知道今天成田真精彩，但是更好奇为啥日本会 05/07 01:52
6F：→ kabor: 选哪边当东京的国际机场，明明季节交替侧风就很大 05/07 01:52
7F：→ aalps: 某网虹赶快写星宇选位mail啊 05/07 01:52
8F：推 fusblrk: 真的会看这波跟後续作为来决定以後搭不搭星宇 05/07 01:52
9F：推 jeffkent: 长荣航空要是直接派飞机把这些旅客接走，请拍广告，效果 05/07 01:52
10F：→ jeffkent: 和五月天比，不知道哪个好 05/07 01:52
11F：推 carbooming: 期待这波公关操作会多厉害 05/07 01:54
12F：推 yjjs: 整件事瞎到有如连续剧 05/07 01:54
13F：推 shlee: 今天出包了就出包了 明天怎麽应对接下来这两天的航班调度 05/07 01:55
14F：→ shlee: 问题跟如何补偿旅客才是重点 05/07 01:55
15F：→ TheoEpstein: 先备份，怕被消失 05/07 01:56
17F：→ cymtrex: 看来发言惹怒党，公关牌要失灵了 05/07 01:56
18F：推 eric0616: 来看这篇新闻会不会被消失+1 05/07 01:57
19F：推 marunouchi: 要看戏的去IG连续短片找 #星宇航空 05/07 01:58
20F：→ NSPS6150: 之前枯等华航一个小时飞机上整个热爆，不知道星宇会不会 05/07 01:59
21F：→ NSPS6150: 比较凉 05/07 01:59
22F：推 dbdudsorj: 机场位置这不好说 隔壁棚釜山每年春天也是一模一样的 05/07 02:01
23F：→ dbdudsorj: 状况 他跑道直接南北向 更惨 这几周也是北高-釜山常常 05/07 02:01
24F：→ dbdudsorj: 延後、取消或转降仁川 但都在仁川直接放人入境+赔偿 05/07 02:01
25F：推 ms0545173: 等一小时还好 可能发个呆就过了 七小时谁不发脾气呢 05/07 02:02
26F：→ ichiro0805: 跟廉航一样的处理哈哈 05/07 02:05
27F：→ dhvaja: 爱搞公关的我都先观察看看，调度不稳且想省钱才是主因 05/07 02:06
28F：推 FXW11314: 廉航可能还好一点，至少不会关在上面七个小时 05/07 02:07
29F：→ polo125809: 看吧 就发个新闻 文字叙述表达歉意 就交差了 05/07 02:07
30F：推 brella: 靠爸的能力完全被看破手脚 05/07 02:08
31F：推 anime: 我搭过华航飞釜山大怒神两次後转降金浦，直接拉大巴载过去 05/07 02:08
32F：→ autumoon: ←被乐桃关过四小时+来回航程= = 谁说廉航会比较好 05/07 02:09
33F：推 jayway1983: 得罪了党还想走！不落井下石砸死你才怪！ 05/07 02:09
34F：→ autumoon: 我还是原机回出发地，机票重买.... 05/07 02:09
35F：推 yufat: 早上11点饿到晚上也是可怜 以後记得贵宾室吃饱再上机 05/07 02:09
36F：→ snow730: 不是记得以後一定要自备食物再搭机吗 05/07 02:10
37F：→ TheoEpstein: 廉航不会帮你转签，但至少会直接取消放你退关 05/07 02:11
38F：→ autumoon: 原机载回有比较好吗？我当时只能庆幸还好是冲绳 05/07 02:11
39F：→ autumoon: 另一台原机回大阪的才想哭，到机场都半夜了 05/07 02:12
40F：推 rail02000: autumoon遇到的是LCC取消航班，跟退关并无关联 05/07 02:12
41F：→ rail02000: LCC取消就是自己想办法，但星宇不是LCC 05/07 02:13
42F：→ autumoon: 不是取消，是已经出发但是目的地无法抵达 05/07 02:13
43F：→ autumoon: 转降其他机场後不放人又没办法继续等所以原机回出发地 05/07 02:13
44F：→ autumoon: 版上都还有新闻的阿，找一下很难吗？ 05/07 02:14
45F：推 kabor: 釜山毕竟难选，但东京近郊在那个年代应该很多地点可以选 05/07 02:14
46F：推 geminitea: 等7小时真的扯XDDD 05/07 02:14
47F：→ rail02000: 同班机没有到目的地，要你自己重买就是取消，跟是不是 05/07 02:15
48F：→ rail02000: 返回出发地无关 05/07 02:15
49F：→ autumoon: 你说是就是罗，反正廉航的规矩我很清楚，就是重买票 05/07 02:16
50F：→ TheoEpstein: a你说你「重买机票」就是取消啊 05/07 02:16
51F：推 FXW11314: 好吧我错惹抱歉QQ 05/07 02:16
52F：→ autumoon: 因为到机场乐桃就公告没有飞机载我们回台湾阿 05/07 02:17
53F：→ TheoEpstein: 廉航碰到状况通常就是直接取消航班退费给乘客 05/07 02:17
54F：推 apolloapollo: 跌落神坛了 05/07 02:17
55F：→ TheoEpstein: 那就是取消了啊，你会收到退费。 05/07 02:17
56F：→ autumoon: 廉航我不是第一次搭，他都公告了我就认了阿 05/07 02:18
57F：推 a880338: 以後要自备水跟食物 睡袋也要准备了 05/07 02:18
58F：→ autumoon: 就有人说廉航会比较好，我讲那时候的状况分享而已啊 05/07 02:18
59F：→ TheoEpstein: 然後你要怎麽继续行程，自己想办法，有买保险的话重 05/07 02:18
60F：→ TheoEpstein: 买的机票钱可以用保险支付(要扣掉原本回程机票的退款 05/07 02:18
61F：→ TheoEpstein: ) 05/07 02:18
62F：→ autumoon: 被关机舱内几小时又不是没有过.....真是..... 05/07 02:19
63F：→ TheoEpstein: 廉航取消但放旅客退关，今天星宇让旅客在机上七小时 05/07 02:19
64F：推 jack10402: 你关完後是自由的 星宇关完还要在机场继续关到早上 05/07 02:20
65F：→ TheoEpstein: 在机上几小时跟退关是两件事，重买机票又是第三件事 05/07 02:20
66F：推 yjjs: 买廉航都处理的比较好 05/07 02:20
67F：→ TheoEpstein: autumoon你把三件事扯在一起了 05/07 02:20
68F：→ autumoon: 星宇乘客关完直接回台湾要多花钱吗？ 05/07 02:21
69F：→ TheoEpstein: 之前也有过机材问题等了两小时才起飞，很累而已。 05/07 02:21
70F：→ autumoon: 我那时候原机返回我得临时找机票找住宿可恐怖了 05/07 02:22
71F：→ TheoEpstein: 星宇不取消，就一定会把乘客送到目的地啊。 05/07 02:22
72F：推 biodevilmay: 被关7小时以上真的会疯掉 05/07 02:22
73F：→ TheoEpstein: autumoon你有买保险就不会那麽恐怖了 05/07 02:22
74F：→ autumoon: 我要不要告诉你我後来保险金领多少啊？ 05/07 02:22
75F：推 BIGBIGFISH: 这东西还要比惨喔 又不是说谁比较惨谁赢… 05/07 02:23
76F：→ TheoEpstein: 保费两三百块吧，旅馆食宿机票都能赔喔。 05/07 02:23
77F：→ TheoEpstein: 搭廉航买保险比较安心 05/07 02:23
78F：→ TheoEpstein: 所以你有保险的话是恐怖在哪里？ 05/07 02:23
79F：推 TsukimiyaAyu: 选松山羽田才是正道 05/07 02:23
80F：推 polo125809: 我猜几千块吧 05/07 02:24
81F：→ autumoon: 你很行，都给你分享吧。我的个人经验分享在FB就好ˊˇˋ 05/07 02:24
82F：→ polo125809: 一些不便险班机延误大概都落在几千 05/07 02:24
83F：→ TheoEpstein: 怎麽突然得到这个结论？ 05/07 02:24
84F：→ autumoon: 阿你就很行咩，我小弱弱啥都不懂都给你讲就好啦～ 05/07 02:25
85F：→ autumoon: 讲这麽多干嘛？反正新闻都有写 05/07 02:25
86F：推 BIGBIGFISH: 是因为你比较惨所以这些人遇到这种事其实很正常吗 05/07 02:25
87F：推 u1988926: 真的没必要连这都要争吧 现在的事实就是传统航空处理方 05/07 02:26
88F：→ u1988926: 式没想到跟廉航差不多（甚至更差？）跟搭廉航被延误行程 05/07 02:26
89F：→ u1988926: 的经验也没啥关联吧 05/07 02:26
90F：→ autumoon: 有可能喔，机场也不是没睡过，也被关在机舱过 XD 05/07 02:26
91F：推 rail02000: autumoon应该是一直想反驳「廉航还比较好」这件事 05/07 02:26
92F：推 TsukimiyaAyu: 其实是想喷星宇又不太敢 只好暗指星宇比廉航还差 05/07 02:26
93F：推 TheoEpstein: 所以我看不懂那个id在那边又是FB又是XD又是你很行是 05/07 02:27
94F：→ TheoEpstein: 在讲什麽。转移焦点？ 05/07 02:27
95F：→ TsukimiyaAyu: 勇敢一点八 05/07 02:27
96F：→ biodevilmay: 分享经验没问题,大家也只是理性讨论,没必要这样? 05/07 02:27
97F：→ autumoon: 你说是就是罗～ 转移焦点阿～ 05/07 02:27
98F：→ TheoEpstein: 然後讲自己机票重买好像很严重，後面有说有买保险。 05/07 02:28
99F：→ Mutsumi: 实际上星宇的处理就很糟啊,烂到其他航线大爆炸 05/07 02:28
100F：→ icedog122: 传统航空票价卖比较贵 要处理的比廉航好 是应该的吧 05/07 02:28
101F：→ TheoEpstein: 重点是他前面讲了一堆好像花很多钱(机票重买找旅馆) 05/07 02:29
102F：→ TheoEpstein: ，结果明明就有买保险，那前面为什麽不加一句「还好 05/07 02:29
103F：→ TheoEpstein: 有买保险」呢？ 05/07 02:29
104F：→ Chungli28: 没人想关心乐桃的心得文，不用两篇都发推文 05/07 02:29
105F：→ TheoEpstein: 光看autumoon前几句推文会误以为他重买机票损失惨重 05/07 02:29
106F：→ autumoon: 你会这样说就代表某些事了，我也不想再分享 05/07 02:30
107F：→ TheoEpstein: 对，他两篇星宇文底下都讲乐桃。 05/07 02:30
108F：推 u1988926: 感觉就是在转移焦点 05/07 02:30
109F：→ autumoon: 你想怎麽带风向随便你罗～ 05/07 02:30
110F：→ biodevilmay: 用不着说甚麽都给你讲的态度,我去FB就好了这样 05/07 02:30
111F：推 shirleyEchi: 16楼有料 K董看到要喷饭了 05/07 02:31
112F：→ autumoon: 阿就大家都很行阿，经验丰富什麽都懂这样 05/07 02:31
113F：→ autumoon: 讲一下就被说我带风向，我这麽会带就好罗～ 05/07 02:32
114F：→ TheoEpstein: 其实那个ID应该不是来「理性讨论」的啦 05/07 02:32
115F：推 akame: 想带风向的是谁大家都看很清楚吧XD扯一堆别的航空经验谈还 05/07 02:32
116F：→ akame: 恼羞超好笑 05/07 02:32
117F：推 UncleRed: 说出来啊.jpg 05/07 02:32
118F：→ autumoon: 对阿，真的很好笑对吧？ 05/07 02:32
119F：→ biodevilmay: 哀 看来真的是如此.. 05/07 02:32
120F：推 pimachu: 时机很敏感阿 现在帮星宇讲话可能会被当成公关 05/07 02:32
121F：→ Chungli28: 受天候影响转降没什麽好抱怨的，本案是调度问题 05/07 02:33
122F：→ autumoon: 我也觉得我钓出一堆帐号出来挺厉害的 XD 05/07 02:33
123F：→ TheoEpstein: 那ID也没帮星宇讲话 05/07 02:33
124F：→ TheoEpstein: 钓出？这几个ID今晚追了整晚的星宇这出戏耶 05/07 02:33
125F：→ TheoEpstein: 你会不会误以为自己很厉害啊？ 05/07 02:33
126F：→ u1988926: 开始看不懂在讲啥了 恼羞就早点睡吧 05/07 02:34
127F：→ autumoon: 所以说我才几句废话就钓出一堆追整晚的帐号挺强的阿 05/07 02:34
128F：→ TheoEpstein: 通常这种会抢最後一句推文啦，不会那麽早睡。 05/07 02:34
129F：→ autumoon: 包括你在内 XDDD 我真的很久没这样玩了！ 05/07 02:34
130F：→ autumoon: 正解，我都混到天亮的 05/07 02:34
131F：→ TheoEpstein: 所以是承认自己在闹板吗？板主看到处理一下吧 05/07 02:35
132F：推 ctes940008: 记者又要上来抄推文了吗？ 05/07 02:35
133F：推 TsukimiyaAyu: 阿不过到底为什麽都喜欢把人赶上飞机 05/07 02:35
134F：→ autumoon: 不过这边有时差，应该会比各位早睡一些 05/07 02:35
135F：→ TsukimiyaAyu: 在候机室等不好吗 岛内航司似乎都很爱先把人弄上飞 05/07 02:35
136F：→ TsukimiyaAyu: 机 05/07 02:35
137F：→ autumoon: 我一开始是纯分享，结果被说成带风向，现在要桶我也可以 05/07 02:36
138F：→ TheoEpstein: 有人说是省旅馆钱，但是我存疑 05/07 02:36
139F：→ Evs7insec: 吃瓜准备洗澡 05/07 02:37
140F：推 toole: 没发放饭发餐券真的惨 05/07 02:37
141F：→ autumoon: 睡机场本来就不用旅馆钱啊 05/07 02:37
142F：→ TheoEpstein: 啊Tsu你问的底下那篇讲了 05/07 02:37
143F：推 BIGBIGFISH: 搭到这个班机的真的惨 05/07 02:37
144F：推 TsukimiyaAyu: 成田印象中已经发生好几次 台湾航司把人赶上飞机 05/07 02:37
145F：→ TsukimiyaAyu: 最後宵禁通通下来 05/07 02:37
146F：推 aa00788: 正常不会把旅客放出来 一堆刁民会乱跑 05/07 02:38
147F：推 TsukimiyaAyu: 好吧 赌对没事 赌错反正人都在机场 省接驳车省旅馆 05/07 02:41
148F：→ TsukimiyaAyu: 钱 05/07 02:41
149F：→ TheoEpstein: 赌对了马上起飞，赌输了省旅馆钱。怎麽看都不亏。 05/07 02:42
150F：→ MTBF: 真的 赌对赌输都有省到钱 05/07 02:51
151F：推 amgn997: 得罪了党，天气之子不会放过你的 05/07 02:51
152F：→ MTBF: 原来星宇决策者看得这麽远 05/07 02:51
153F：推 APC: 日本机场 ATC 是公务员，一起就是照规矩来。 05/07 02:54
154F：推 UncleRed: 话说T董我们再撑一下就可以看排位赛了（！？） 05/07 03:06
155F：→ TheoEpstein: 三点半，没想到能看 05/07 03:13
156F：推 Blazeleo819: 这也要扯政治的脑袋在想什麽 05/07 03:23
157F：→ TSMCfabXX: 无论赌对赌输都省到股东权益 周一先喷一根 05/07 03:31
158F：推 rtwodtwo: 你要先确定他有脑 05/07 03:34
159F：推 travela: 今天星宇护卫队销声匿迹 05/07 03:37
160F：推 st9005111: 如果是为了等另一班旅客 在飞机上空等 这也太扯 05/07 06:23
161F：推 ms01096: 讲廉航根本失言... 廉航只是把服务项目拆售而已 05/07 07:07
162F：→ ms01096: 他怎麽可能不知道 05/07 07:07
163F：推 leofu100: 航空版现在热门第三欸好扯 05/07 08:12
164F：→ leofu100: 只排在nba 八卦後面 什麽时候航空版也有受关注一天 05/07 08:13
165F：嘘 venusmoon: 大妈骂得好 处理这麽差确实该骂 05/07 09:12
166F：推 cplusplus426: 浪费大家时间的航空公司 05/07 10:07
167F：推 FXW11314: 欸标题真的变了欸 05/07 12:14
168F：推 cdcc: 标题已摸头 05/07 13:09
169F：嘘 twoboy: 回文到底在鸡同鸭讲什麽 05/07 13:25