作者vivilin1203 (vivilin)
看板Aviation
标题[退票] 星宇退票流程请益
时间Thu Mar 30 09:28:45 2023
请问各位是否有在星宇退票过的经验，因星宇通知我的航班有变更时间，所以我决定去退票
然後换一家航空.
但自从上周申请退票後就石沈大海没有任何回覆，客服也打不进去，很怕这样会没有退到，
或是被要求收手续费，也无法放心买另一家的机票.
请问各位是否有这种情况退票成功过的，大概都耗时多久呢～ 谢谢！
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1F：推 bluekren: 我自己退票等快一个月，结果还被扣手续费，找了线上客 03/30 10:02
2F：→ bluekren: 服感觉也是两光两光的，最後还是在机场票务柜台反应手 03/30 10:02
3F：→ bluekren: 续费问题，没几天就打来告知退费完成 03/30 10:02
4F：推 danms: 不行App退票吗？ 03/30 17:04
5F：推 koudai: 星宇退票如果是因为航班异动，不能用线上退票，还要用另外 03/30 18:18
6F：→ koudai: 一个退票申请的页面，目前也是退票手续送出去，还没看到结 03/30 18:18
7F：→ koudai: 果，等待中。客服线上很难等，早上09：03挂到44号，到下午 03/30 18:18
8F：→ koudai: 5点还没排到，後来试试看线上客服，第一通没等到，第二通 03/30 18:18
9F：→ koudai: 竟然接通，赶快问了退票相关问题才敢退票 03/30 18:18
10F：→ koudai: 官网有注明退票至少要20个工作天 03/30 18:19
11F：→ vivilin1203: 谢谢各位回覆～ 03/30 18:23
12F：推 ymca0135: 我打电话退过，大概等1个月退费 03/30 20:35