作者Ratafia (Holic)
看板Aviation
标题[问题] 行李延迟/遗失询问
时间Sun Jul 31 22:00:29 2022
大家好，我近日从美搭长荣套票从JFK转机返台，行李在第一站请JetBlue 直挂台北（Jet
Blue 有通知确定有上到JFK的飞机）但落地後找不到其中一件行李请地勤帮忙找後才得知
行李没上班机可能还在纽约。想请问版友这状况正常吗？航空公司不是应该都会确认行李
登机状况若没跟上会主动告知旅客？在转盘等了好久还没看到行李请他们去查才得知可能
没跟着上飞机感觉还是挺差的。
另外想问版友近期在纽约转机行李的状况，是否有行李遗失/遭偷窃的事情发生？爬了文
感觉十几年前常发生这些事，不知近年是否比较不用担心这种事？（毕竟我托运了两件行
李就装着较贵重的那件出事多少有些担忧）谢谢各位。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.190.39 (台湾)
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1F：推 erty: 依现在欧美机场的缺工状况没上机非常正常，能确定位置就好07/31 23:26
谢谢！但其实长荣也还没真的找到行李在哪，只说「可能」在纽约（也尚未联系上他们
纽约处），还是有些担心。
※ 编辑: Ratafia (36.229.190.39 台湾), 08/01/2022 00:00:11
2F：推 paselalps: 当然在转盘才知道行李没跟上08/01 00:08
3F：→ paselalps: 你在飞机上要怎麽通知你，发电报给机长然後全机广播？08/01 00:09
你好，我在美国搭其他航空大多会用app/email通知行李状况，我也是这趟才意会到长荣
没这功能。此外在领行李的当下的转盘的确是有放上告事牌通知另名旅客他行李有问题，
但我的状况是完全没通知等到最後我主动询问地勤去查才知道状况。
※ 编辑: Ratafia (36.229.190.39 台湾), 08/01/2022 00:15:43
4F：→ cchris: 行李有问题的牌子是行李来了但是破损了，无法放在转盘上， 08/01 00:20
5F：→ cchris: 所以告知。你的行李根本没来，台湾机场端没有机会发现有 08/01 00:20
6F：→ cchris: 问题 08/01 00:20
原来如此。所以我遇到的状况是正常的吗？我原以为航空公司资讯都会流通的很快（若
真的没上到行李美国端应会通知台湾端）。
※ 编辑: Ratafia (36.229.190.39 台湾), 08/01/2022 00:29:59
7F：推 erty: 我只能再说一次现在乱七八糟的缺工情形你的状况非常正常 08/01 00:45
8F：→ erty: 他们连行李都上不了飞机，还能有人手通知你吗？08/01 00:45
9F：推 backpackers: 最近朋友行李也是转机没跟上，似乎现在国外机场人力08/01 00:46
10F：→ backpackers: 不足，滞留行李要一件件人工去找，建议要留存自己行08/01 00:46
11F：→ backpackers: 李箱外观的照片，给航空公司的人请他们照图片寻找，08/01 00:46
12F：→ backpackers: 朋友的行李delay五天左右到台湾，所以近期返台急用 08/01 00:46
13F：→ backpackers: 跟重要的东西还是放手提行李比较妥当～ 08/01 00:46
14F：→ erty: 如果是今天发生的事情你现在就可以去买一些衣服什麽的，算是 08/01 00:46
15F：→ erty: 对碰到这种倒霉事的小小补偿，如果你去报告过你应该就拿到追08/01 00:46
16F：→ erty: 踪编号了，追踪个五天没下落的话可以开始去航空公司填理赔08/01 00:46
17F：→ erty: 申请 08/01 00:46
18F：→ erty: 我自己的行李遗失十天才回到手上的， 7月6号遗失， 7月17号 08/01 00:48
19F：→ erty: 还我，比较需要注意的是你要确定表单里面填的寄送地址是正确 08/01 00:48
20F：→ erty: 的，至少国家要正确，帮你带行李回来的也不见得是长荣，可 08/01 00:48
21F：→ erty: 能就哪家有飞就顺便带08/01 00:48
22F：→ akenkimo: 三年多前在德国柏林行李没跟上，回台湾四个多月後才接08/01 01:02
23F：→ akenkimo: 到通知行李回来了。 08/01 01:02
谢谢以上版友们的回覆，安心了不少。一开始主要是想说我同时托运两件，却仅有装满
价值较高的那件没送到，就会比较担心...
※ 编辑: Ratafia (36.229.190.39 台湾), 08/01/2022 01:40:59
24F：推 sfposey: 听我在航空公司工作朋友 最近他们真的很辛苦 国外陆续罢08/01 02:03
25F：→ sfposey: 工情况下找行李更困难 给他们一点时间吧 相信你的行李很08/01 02:03
26F：→ sfposey: 快就有好消息了！ 08/01 02:03
27F：推 ordc: 我有过同样的经验！美国回台时转机时间太短所以行李没跟上， 08/01 09:23
28F：→ ordc: 但那时AA有在桃机转盘上放牌子通知哪些行李没到台湾，等到了 08/01 09:23
29F：→ ordc: 他们再把行李宅配给你 08/01 09:23
30F：推 lovelyprague: 我之前有搭JetBlue到LA转长荣回台湾，行李没跟上， 08/01 09:45
31F：→ lovelyprague: 跟楼上一样是转盘上通知，隔天行李到宅配到家 08/01 09:46
32F：推 ggyyhippo: 其实很多找不到的行李 都要找到後才知道为什麽不见 08/01 13:02
33F：推 crooked: 行李没跟上很正常，太多原因可能会导致这状况，不用特别 08/01 15:49
34F：→ crooked: 紧张，不可能在客人搭机前告知，这个会浪费太多人力 08/01 15:49
谢谢大家的分享！稍早长荣有致电来说已在纽约找到行李会跟着下班返台班机回来（希望
内容物也没任何遗失）。等真的拿到了行李了会再来向大家更新。
※ 编辑: Ratafia (36.229.180.121 台湾), 08/01/2022 19:14:58
35F：推 fenda: 只丢一件如果明天就会来也很幸运了，我六月份寄舱的两件都 08/01 22:56
36F：→ fenda: 没有跟上，而且还拖了一周 08/01 22:56
37F：推 cda1113: 上次看别人YT纪录影片 当天才在北京柜台候补买北京回台湾 08/03 15:04
38F：→ cda1113: 的长荣 结果行李没赶上飞机 桃园机场转盘那牌子上有写乘 08/03 15:04
39F：→ cda1113: 客名字 然後长荣地勤跟他说他的行李没有不见 只是没赶上 08/03 15:04
40F：→ cda1113: 飞机 会由晚上华航班机运回来 要他留地址 会帮忙宅配行 08/03 15:04
41F：→ cda1113: 李耶 不过他确实也是到台湾的转盘区才知道行李没跟上飞 08/03 15:04
42F：→ cda1113: 机 08/03 15:04