作者briandodo (dodo)
看板Aviation
标题[问题] 灿星购票 日航航班取消
时间Mon Jun 27 16:48:13 2022
手机排版见谅
我上个月在Sky Scanner 透过灿星旅游买了一张桃园-El Paso 的机票
第一段 桃园-成田 JL802
第二段 成田-洛杉矶 JL062
第三段 洛杉矶-El Paso JL7590
最近登入JAL APP看发现变成
第一段 松山-羽田 JL098(没办法转机）
第二段 无更动
第三段 无更动
已询问过JAL客服
他们说因JL802取消所以系统自动改成JL098
想请问
1.航班取消且更动，灿星与JAL都没通知是正常的吗？（我是自己登APP才发现有问题）
2.旅行社给的解决方案是退票 or 贴钱补差额坐可以转机的商务舱，想请问这样合理吗？
（退票不考虑 重买的价差太大了）
3.如果真没办法要退票
想请问疫情期间买哪家航空公司的机票比较不会遇到类似问题？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.48.127 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1656319695.A.997.html
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/27/2022 16:48:30
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/27/2022 16:49:45
1F：推 Earl: 你叫他第二段帮你改JL16不就解决了？06/27 17:13
2F：→ erty: 大概JL16就是他提到的那个商务舱选项吧06/27 17:24
灿星旅游业务说的商务舱选项是另一班桃园飞成田的（时间对的起来）
想请问我是要叫灿星还是JAL把第二段换成这选项
改票的差额是我要负担吗？
谢谢回答
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/27/2022 17:32:58
3F：推 Earl: 咬定自己是非自愿改票，如果他说没有票就问他那哪一天有票06/27 17:47
4F：→ funnyguy: 找灿星阿 票找谁买的就找谁06/27 18:07
5F：推 cityport: 有商务舱就一定有经济舱呀，逼灿星生出来06/27 21:25
感谢各位建议 我今天再打去给灿星业务
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/28/2022 06:24:34
6/28 更新
灿星旅游说当天另一班接的起来的航班
日本航空不给换
如果要换其他天的话需要5-8k的手续费
不然就是付500元台币退全额
想请问各位我该退吗（退了不一定买得到同天的）
还是继续叫他们生出来给我搭
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/28/2022 16:10:18
6F：推 gottsuan: 前面的文长荣星宇都有一样问题 就吃定你只能加价改票06/28 16:35
7F：→ gottsuan: 要避免就是尽量选直飞的 至少被改班不会有失接问题06/28 16:35
8F：→ gottsuan: 你继续卢应该也生不出票给你吧 06/28 16:36
灿星业务说日航同一天早上有一班8:50飞的可以接上
但日航方面不给他们改这班
9F：→ erty: 5-8K应该不是手续费，是重新开票的燃油附加税，你票规不知道06/28 16:56
10F：→ erty: 是不是不能改之类的，所以要改看起来是要退票重开06/28 16:56
原来 所以我只剩下退票重买这途了吗？
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/28/2022 17:03:21
回应Earl
灿星说只有第一段可以改（只付价差）
第二段第三段要改的话 我需要付罚金及价差
※ 编辑: briandodo (223.141.48.127 台湾), 06/28/2022 17:05:25
11F：推 abian746: 请注意防疫规定喔06/30 10:40
12F：→ abian746: 你要不要加入JGC修行者社团啊 那里有人可以问06/30 10:41
13F：→ abian746: 原则上 现在日航转机请选羽田06/30 10:41
14F：→ briandodo: 想请问有社团连结吗 没搜寻到06/30 19:38
15F：推 cityport: 美国哪来什麽防疫规定？打两剂随你飞，第三剂都不用06/30 21:21
16F：→ cityport: 所以原Po知道现在不能跟旅行社买了吧06/30 21:22
17F：→ cityport: 之前还有人在鼓吹旅行社服务好，要跟旅行社买06/30 21:22
18F：→ cityport: 现在一出事就摆烂，只会叫你加钱06/30 21:23
19F：→ cityport: 如果你当初是直接跟航空公司买，死活也给你生出位子 06/30 21:23
20F：→ cityport: 日航跟华航是共挂的，不可能不给改日航有位子的CI-100 06/30 21:43
21F：→ cityport: 摆明了就是灿星要削盘子，逼你升华航商务舱 06/30 21:44
22F：推 abian746: 社团连结 找JGC修行者的粉丝专页 他是管理员 私讯给他06/30 22:42
23F：→ abian746: 日本有防疫规定啊 需要做PCR的样子06/30 22:43
24F：→ cityport: 原PO要不说说票价多少..哪时候飞..有可能退票重买比较好 06/30 23:36
25F：→ cityport: 当然..重买绝对不要再跟旅行社买..直接跟航空公司买 06/30 23:36
票价40k 8/5飞
※ 编辑: briandodo (111.252.136.184 台湾), 07/01/2022 07:16:56
26F：推 cityport: 你提前一天飞Google flights美航走国泰有这价钱 07/01 21:31