[媒体名称] Trip Plus [新闻日期]5/1/2020 [网址] https://www.tripplus.cc/share/article/8731 [内文] 根据美国知名点数／哩程部落格－View From The Wing的消息（点我），联合航空为了规 避美国运输部 (DOT) 之规定：若班机取消的情况，或是大幅更改班机时间，而乘客无法 接受後续航空公司的安排的情况下，必须退款给乘客，而自行定义了＂取消＂的情况： 航班时间更改： 虽然航班已从时间表移除，但乘客可以在六个小时之内重新被安排的新的 班机 (Schedule change: A flight is removed from our schedule, but the customer can be accommodated within 6 hours.) 航班时间大幅更改： 航班已从时间表移除，而乘客无法在六个小时之内重新被安排新的班 机 (Significant Schedule Change: A flight is removed, and a customer cannot be accommodated with an impact of 6+ hours.) 取消： 航班已从时间表移除，而且联合航空无法另外安排班机给乘客 (Cancellation: A flight is removed, and we cannot accommodate the customer.) 也就是说，若联合航空虽然取消了航班，若只要在六个小时之内可以安排到新的班机，就 不算＂取消＂的情况，换句话说，联合航空对於＂取消＂的定义，在於它们能不能尽快找 到新的航班来安排，而不是根据航班是否从班表移除。若未来搭乘的联合航空班机遭到取 消，根据新的定义，联合航空可能会不需要退还费用给你，请各位读者们多加注意！ [心得] 虽然对联合航空很多的负面新闻本来就没什麽好感 这麽会坑客人的公司还真是令人少见 就算加拿大航空 西捷航空也只退代金券 这也是偷偷摸摸的违法 耍小聪明去更改条款 是应该称赞有生意头脑麽 今年去美西的旅行绝对要避免联合航空 -- ___ ─__ ╱◣█◣ _ __ ─ ◤ ◤３３ __ ◣◤██ ◤ ∴ █ ◣█◥█████●~〞『汪汪狗』，对庭辉鲔鱼使出一记◣咬咬◢攻击～ _ ─ ◣█████◤∕ ◣◣ ██╱∕ --

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