作者sheeppig (嗯)
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标题Re: [新闻] 廉航机位突被取消！部落客临时花2倍钱
时间Tue Sep 22 06:59:44 2015
看到这个新闻让我想到上个月被威航耍的遭遇
过程跟这个事件相反
上个月威航开卖釜山航线，
网站因为流量过大而有不稳定的情形
好几次有点到位置，但最後一歩刷卡都没有过
至少试了10几次，都出现刷卡不成功的讯息
结果，看了9月份的信用卡帐单
出现一笔威航的机票费用
除了这一笔信用卡费用证明我有买到机票外
当天我完全没有看到订位成功的讯息
更没有EMAIL确认我的订位
起飞前24小时也没有任何通知(这个基本上是不会有的)
总之，我莫名其妙的被刷了一笔钱。
之後我去信威航，跟他抗议说我没有收到任何确认信
结果他回我说:订位後应该要去电给他们做确认!
当天我刷了10几次!!!毎一次都要打吗??
而且抢票时间电话会通才有鬼
他还很妙的寄给我"已经过期的"订位确认书
再跟他反应这样不合理，并且请他查询有没有重复的订位纪录
(毕竟我当天光刷卡就刷了10几次没有过)
不幸中的大幸只有这一张!
我真的不清楚他的网站是怎麽搞的，
不过我确定我以後不会去抢威航的票了。
※ 引述《alanok (颗颗颗颗颗)》之铭言：
: 看了一下该部落客的部落格，应该是第一次搭廉航吧lol
: 廉航机位突被取消！部落客临时花2倍钱 怒：搞砸生日
: 原文网址: 廉航机位突被取消！部落客临时花2倍钱 怒：搞砸生日 | ETtoday生活新闻
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: 生活中心／综合报导
: 很多人为省旅费，会买廉航机票，但部落客蔡杰瑞上网订收到确认编号，到机场却发现机
: 位被取消，当下只好硬着头皮改买另一家航空公司买机票，结果花了2倍价格。对此廉航
: 表示，上网订位填了信用卡，还必须等到收到EMAIL确认信，才代表真的订好位子，至於
: 为什麽订位还会被取消还要调查。
: 蔡杰瑞自拍到大阪京都自由行，顺便庆生，本来很开心，但部落客却相当生气又遗憾，原
: 来原订出发当天到机场，拿着廉航确认信，却发现位子被取消。民众蔡杰瑞说，「我搭了
: 20、30年飞机，从来没有遇过这种情况，这种情况让我觉得廉价航空背後隐藏的危机，或
: 者隐藏成本是不是值得下次再消费。」
: 蔡杰瑞拿出确认函，秀出明明订了航班位子，但是被取消，可是住宿、行程都订好，只好
: 硬着头皮，再到另一间廉航，补买机票，结果本来「高雄-大阪」来回两人机票，1万出头
: 顿时变成2万1500元，贵了2倍。「航空公司能做的是，请我再花更多钱(买票)，或到另一
: 间航空公司订票，可是这个价钱已经超过，我当时要买廉航的目的。」
: 到底怎麽回事，记者实际上网订选航班选位子，填入信用卡後，就会出现确认号，但廉航
: 说，必须在24小时内，再收到确认信EMAIL，才真正算数。廉航受访时表示「如果他们没
: 有在24小时内，没有收到行程确认单，不妨打电话进来询问，有没有订票成功。」
: 「若是透由客服中心订票，每位贵宾需额外支付订票手续费。」如果用电话人工订位，就
: 怕白跑一趟，还要另外加收手续费700多元，看来想要省便宜，还是要少风险，就看自己
: 怎麽选。（新闻来源：东森新闻）
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1F：→ snownow: 像这种抢票连续失败，我都是打电话给信用卡公司那边确认 09/22 08:43
2F：→ goodnu2: 打给信用卡公司最准+1 09/22 09:24
3F：→ conan805: 信用卡也不好确认吧 刷卡记录跟航空公司请款是两回事 09/22 09:41
4F：→ leutk: 想要便宜票价但是又要优良服务真的很难 还是自己要多勤劳点 09/22 10:14
5F：→ leutk: 毕竟莲航可以给低价就是因为他们少花费在服务上 09/22 10:15
6F：推 cola850: 只要有刷卡消费，信用卡公司立刻会有纪录不需等到对方请 09/22 10:15
7F：→ cola850: 款。 09/22 10:15
8F：→ cola850: 客户端网银是要等对方请款才会显示 09/22 10:16
9F：推 cola850: 最简单方式去网银看信用卡额度，只要有变化，就代表已扣 09/22 10:19
10F：→ cola850: 款，已购买。 09/22 10:19
11F：推 snownow: 只要有刷会先圈额度，所以问信用卡公司最准且电话比较好 09/22 10:48
12F：→ snownow: 打XD 一般这种你反而打给业者还比较难查，信用卡公司立刻 09/22 10:48
13F：→ snownow: 就能确定有没有刷了 09/22 10:48
14F：推 muse1628: 为什麽我刷卡都会马上收到简讯通知XD 09/22 10:53
15F：推 snownow: 那就是圈款的信用卡通知啊，有些会发简讯有些没有~上次我 09/22 11:09
16F：→ snownow: 刷威航还挺晚请款的，印象中不是当月请的款 09/22 11:10
17F：→ jankowalski: 额度减少只代表授权成功 不代表请款 09/22 11:17
18F：推 hitoma: 幸好没搭过廉航 09/22 11:41
19F：推 ikimo: 廉航可以提供比较少的服务，但不代表可以提供错误的服务， 09/22 12:28
20F：→ ikimo: 如果网页真的显示刷卡不过，就没有事後再请款的道理，这个 09/22 12:28
21F：→ ikimo: 应该要去争取才对。 09/22 12:28
22F：推 Ruthcat: 推楼上，既然有刷到机票就一定要给电子机票记录 09/22 12:42
23F：推 chocopie: 这就是廉航，资讯系统也有一定的极限，不可能不出包，至 09/22 12:56
24F：→ chocopie: 於出包了会不会给你补偿就…… 09/22 12:56
25F：推 soredia: 有扣款没寄电子机票还要消费者自己吞下来，什麽道理??? 09/22 16:28
26F：推 suzukihiro: 这个例子单纯真的觉得你既然有刷到款真的是该负责 09/22 16:30
27F：推 dir0813: 这个才真的要去开消保会 09/22 16:42
28F：推 snownow: 这应该是大流量时，它们自己系统错乱觉得有寄确认信吧， 09/22 16:53
29F：→ snownow: 如果系统真的壅塞不稳，其实我觉得应该要等活动结束再全 09/22 16:54
30F：→ snownow: 部发一次确认信...可能会比较好一点，楼主这个例子其实可 09/22 16:54
31F：→ snownow: 以跟消保官投诉看看...只是举证好像有点难 09/22 16:55
32F：推 niwat: 信用卡申请列争议款, 因为网页显示不成功, 威航应该要举证 09/22 17:48
33F：→ sheeppig: 如果他有寄给我确认信就算了，可是他扣了款，却没有寄 09/22 17:49
34F：→ niwat: 有如期送电子机票出去, 这样的处理方式ok吗? 09/22 17:50
35F：→ sheeppig: 我怎麽会知道我有买到?还是我应该抢票当天跟信用卡人员 09/22 17:50
36F：→ sheeppig: 用电话连线确认，毎输入一次就要问，这票授权了没? 09/22 17:51
37F：→ sheeppig: 我搭过廉航很多次，抢票也抢了很多次。不代表搭廉航他就 09/22 17:52
38F：推 niwat: 我想信用卡公司应该会同意列为争议款吧.... 09/22 17:52
39F：→ sheeppig: 能不寄确认书给我。只能庆幸一张单程机票只要900块 09/22 17:53
40F：→ sheeppig: 买个不用威航的教训 09/22 17:53
41F：→ sheeppig: 我有请他给我他寄出去的证明，他没有回应我。只帮我查 09/22 17:55
42F：→ sheeppig: 有没有其他扣款成功的订位纪录。据我所知我不是唯一一个 09/22 17:56
43F：推 iMacbookpro: 建议原PO可以打电话给发卡银行，要「争议款声明书」 09/22 18:25
44F：→ iMacbookpro: 理由请说明「网路购物未收到商品」 09/22 18:25
45F：→ iMacbookpro: 然後银行自然就会去跟特店周旋 09/22 18:26
46F：→ iMacbookpro: 幸运的话会在特店没有异议的情况收到退刷 09/22 18:26
47F：→ iMacbookpro: 比较麻烦就是银行会回覆特店已寄送确认书，那就跟银 09/22 18:27
48F：→ iMacbookpro: 说请特店举证，然後要强调「要mail server的log」 09/22 18:28
49F：→ iMacbookpro: 然後银行会再去跟特店继续周旋...... 09/22 18:28
50F：→ iMacbookpro: 不过900元的话，也有可能由中间的信用卡组织直接帮忙 09/22 18:29
51F：→ iMacbookpro: 吸收，但是这样子特店会被记点 09/22 18:29
52F：→ sheeppig: 感谢I大的指点!!! 09/22 20:16
53F：推 acomidy: 推i大... 09/22 23:38
54F：推 cka: 结果後来怎样 09/23 00:50
55F：→ court0043: 难怪现在有些信用卡任何消费都传(烦死人的)简讯通知 09/23 02:42