作者jay70134 (AJ)
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标题[新闻] 凯捷航空直飞长滩岛 1周就喊卡
时间Sat Aug 23 08:33:48 2014
这麽快就GG了 !?
新闻连结
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/8889211.shtml
【联合报╱记者苏玮璇/台北报导】2014.08.23 02:14 am
菲律宾长滩岛是国人暑期旅游热门选择之一,但直飞长滩岛的凯捷航空才开航一周,昨突
然宣告停飞,订好行程的旅客气坏了。
菲律宾凯捷航空本月十五日开航桃园直飞长滩岛,但仅开航一周,却突然喊「卡」,今天
起终止飞航。搭凯捷已抵达长滩岛的旅客,没飞机可回,得改搭其他班机绕道马尼拉返国
。不少满心期待出国度假的旅客,昨临时被通知行程取消,气得大骂。
「漫游办了、行李打包了,现在全部归零!」已退休的高先生原订今搭乘凯捷航空飞往长
滩岛,昨却临时接获旅行社来电取消航班,非常扫兴。
高先生说,他参加旅行社办的长滩岛五天四夜行程,团费每人一万九千九百元。凯捷航空
透过多家国内知名旅行社贩售机票,品质应可信赖,哪知竟发生临时取消的离谱事件。他
质疑,我国民航及观光主管机关难道都没把关?
民航局指出,凯捷航空非廉航,专营菲律宾国内航线,这是它首度开航台湾,也是该公司
唯一的国际线,从八月十五日至八月卅一日包机飞航桃园至长滩岛,每周五班、共十三班
,以可搭载八十人的BAe一四六飞航。
因国人热爱海岛度假,直飞长滩岛的凯捷在台一推出几乎班班客满,偏偏开航当天就因班
机讯号异常,取消航班待检,一周内发生三度严重误点,最终凯捷以「飞机机械故障」为
由,取消包机。
因包机临时喊卡,仍有四个旅游团、共两百多人滞留长滩岛,总代理飞翔旅行社昨紧急安
排旅客转搭虎航、长荣、华航班机从马尼拉飞回台湾。
飞翔总经理史文揆说,愿承担改机票衍生的所有费用,另後续出发的旅客也可选择全额退
费或转其他航班,据了解,有八成旅客愿意继续参团。
民航局空运组长韩振华说,凯捷航空这次留下不良纪录,未来若还要申请飞航台湾,将检
视是否妥善处理所有消费争议、旅客全数理赔,且飞安无虞,才有可能获准飞航。
观光局说,贩售此次行程的旅行社,必须依「国外旅游定型化契约」赔偿旅客。
去年来廉价航空捷星、飞龙等都曾发生机械故障,让旅客在机场空等,甚至被丢包。韩振
华说,民众向旅行社购买行程,仍要看清楚航空公司、航机机型,若是名不见经传的航空
公司,还是要多上网蒐集或请旅行社提供过往飞航纪录,保障自己权益。
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1F:推 cgy: 飞机状况不太好 08/23 08:44
2F:推 suzukihiro: 停了也好 万一有甚麽状况那可是出人命... 08/23 10:43
3F:推 doraemon129K: 长滩岛 吴哥窟 常常都有这种奇奇怪怪只有一架飞机 08/23 10:49
4F:→ doraemon129K: 的航空!这没有法律可以禁止吗?像欧盟那样? 08/23 10:49
5F:→ kelmark: 他不止一架飞机啊 惨的是飞台湾的只有一架 08/23 15:51