作者famet (就这样吧)
看板Aviation
标题[问题] 捷星刷卡被加服务费
时间Fri Dec 14 02:09:05 2012
今天买了捷星 新加坡到吉隆坡的机票
进到刷卡的页面, 右边出现的价钱是72块新加坡币 服务费0元 总共72元
而在我刷完卡後 出现的明细却是72块新加坡币 服务费16元 总共88元
就这样被多收了16元新加坡币
其实也不多 四百块台币而已
不过就是奇摩子不爽
而且也占了我买的机票25%价钱了 这服务费也太多了吧
相信有买过捷星机票的人
大部分都是买台湾出发到别的地方
右边的价钱显示多少就是多少
而我也买过两次
所以这次买这机票
就是只看这价钱就刷下去了
本来还以为是我没注意到有服务费
我再重复一次动作进去看价钱
最後的价钱 服务费真的是0元
不过我再仔细看看整个网页
一开始也是没什麽发现
後来在刷卡那个项目
在信用卡刷卡这个title旁边
有着比信用卡刷卡这几个字
字体还小超多的 "刷卡会加收服务费"
而且因为那个title栏位 底色是橙色
而 "信用卡刷卡"这几个字是黑色 所以当然看得清楚
而那几个"刷卡加收服务费"的字体 居然是浅灰色
在橙色上面 没注意根本不会看到
而且加收服务费也没写收多少钱
如果是收超贵 刷下去後才知道 不就哭了
所以请大家之後要多注意啦
顺便请教几个问题
我在发现被加价後
就打电话给信用卡公司止付这笔金额
这样会产生什麽问题吗
比如对方会告我买东西没付钱之类的吗
另外我有打给客服申诉
客服就说刷卡就是会加价
基本票不能取消之类的
你有问题就去网页上填客户回馈单
我就去填了
不过我想应该也是很难有我想要的结果
取消这笔服务费或是取消这笔交易
这样打给消基会投诉有用吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.163.83.209
1F：→ AdPiG:他们公司在国外 一定管不到 12/14 02:13
2F：推 IanPan:不刷卡你要怎样付款? 12/14 03:06
3F：→ snxk:话说...还有一笔手续费~XD 12/14 03:22
4F：推 ckmarkhsu:所以信用卡从来没有止付这种功能XD这到底谁发明的阿XD 12/14 04:32
5F：推 danielchen:外籍航空公司 请到其登记国家提告 12/14 09:27
6F：推 qwertyn80:本来就会有刷卡手续费~你没看清楚 12/14 10:31
7F：→ qwertyn80:服务费16新币差不多,酷航是四百多台币 12/14 10:31
8F：嘘 LoseProphet:你可以请旅行社帮你买新航马航 看会不会比较便宜 12/14 10:47
9F：嘘 IanPan:自己没看清楚游戏规则 为何还敢理直气壮要申诉 真搞不懂 12/14 10:51
不知道为什麽这样也要嘘
我又不是来取暖
只是让大家知道这种情况
然後问问题
就像楼下有人也是不知道要加手续费 我相信绝对不在少数
我也是买过两次刷卡完全没有手续费
所以这次才完全没有去注意这部份
如果是第一次买 绝对会仔细看
虽然捷星这样没什麽问题
不过还是有瑕疵
1. 他把这提示字体用小很多 而且字的颜色和背景色让你不会去注意
这在台湾绝对是可以找消基会的
2. 刷卡服务费完全没有写多少 就写会收服务费
这样谁知道会被收多少
他完全可以在你选择刷卡的时候 把要收的服务费列在右边的价格清单中
对不起 我还是和酸民认真了
可能酸民真的是连买保险 都把保险条例一个字一个字都研究清楚过的人吧
10F：推 idol1:对没买过的人 的确是有用的资讯 12/14 12:12
11F：推 gomyworld:捷星订票服务费到底是收多少啊?网站只有写说要收服务费 12/14 12:32
12F：→ hybreeze:之前在捷星官网买台北到关西的机票并没有手续费啊?? 12/14 12:41
13F：→ hybreeze:是新规定吧??我是去年10月份买的 12/14 12:41
14F：推 intelken:变相加价啦，习惯就好 12/14 12:52
15F：推 raniasky:台湾出发的,很大的可能是服务费已内含在机票价格哩.. 12/14 13:06
※ 编辑: famet 来自: 210.61.29.25 (12/14 16:16)
16F：推 danic:推一下 这里是交流的园地... 12/14 16:54
17F：推 Chienning:印象是信用卡发卡国和刷卡货币不一样，就会被收手续费。 12/14 17:15
18F：→ Chienning:台湾出发台币计价，拿台湾卡刷。新加坡出发就刷新加坡卡 12/14 17:16
19F：→ PCH800618:请注意用词～ 12/14 19:35
20F：推 WRD:我觉得用词有问题的是嘘的人吧版主 12/14 19:50
21F：→ PCH800618:大家请心平气和的讨论 我不想点名问题出在谁身上 请自重 12/14 20:08
22F：推 asosan:老实说我也没注意过,下次要来注意! 12/14 21:06
23F：推 asosan:刚刚看了帐单,月初买的没收手续费。台币计价。。。 12/14 21:14
24F：→ asosan:谢谢分享! 12/14 21:35
25F：推 iamkher:有些银行在海外刷台币计价是不计算手续费的 ex: 花旗银行 12/14 23:41
26F：→ iamkher:但其他家可能还是会照收 看个别发卡行了~ 12/14 23:42
27F：推 cw670126:我觉得发文的人很好，让不知道的人有注意到。感谢。 12/15 17:43
28F：推 chiangying:我也是觉得要收没关系，但至少要写多少钱吧！而不是刷 12/16 12:26
29F：推 chiangying:卡确认後才冒出来。我蛮常订廉航的机票，每次手续费都 12/16 12:29
30F：→ chiangying:有显示，就只有上次买捷星kul-sin的刷卡後才出现！夸张 12/16 12:31