作者ovalady (冷眼)
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标题[新闻] 不满拒载 身障联盟赴国泰航空抗议
时间Wed Nov 23 16:25:31 2011
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/6736352.shtml
不满拒载 身障联盟赴国泰航空抗议
【联合晚报╱记者刘开元/台北报导】
2011.11.23 02:46 pm
中华民国残障联盟与多个身心障碍者团体上午前往国泰航空公司台北办事处，抗议国泰航
空多次拒绝提供身心障碍者搭机服务。
记者徐兆玄／摄影
本月初连续发生身障者欲搭乘国泰航空公司班机，却遭到不公平对待。多个社福团体上午
到国泰航空公司抗议，要求民航局积极出面处理，也要求国泰航空应还给身障者公平使用
大众运输工具的权利，并对身障者道歉并赔偿其所承担的心理伤害与负担的费用，否则不
惜诉诸国际，向香港平等委员会及联合国身心障碍者人权委员会投诉，甚至发起抵制搭乘
的行动。
11月2日，轮椅使用者林珆如欲搭机至香港，再转机至德国参加研讨会，在搭机後才被港
龙与国泰航空公司，以没有陪同者为由而赶下飞机，且不愿处理後续转机及相关事宜，导
致林珆如该名乘客预定行程遭延误，负担许多额外的费用。
另一名使用呼吸器的邹小弟家族要搭乘国泰航空公司班机飞香港，也是到机场才以医疗证
明文件不符、飞行安全等理由，强行将一家人拆成两班班机，延误既定行程，还临时要求
补件。
多个社福团体连署谴责国泰航空内部协调通报流程松散，漠视消费者权益，歧视身心障碍
权益，已违反香港民航局「身心障碍者应可自行决定是否有陪同者的需要，且不得要求身
心障碍者提出医疗证明」的规范。
残盟理事长王幼玲表示，两起案例国泰航空公司都是等乘客临上机前才来拒绝，还以拒飞
或取消机位来威胁，置消费者权益於不顾，漠视身心障碍者人权。
【记者邱琼平/台北报导】
身障者抗议搭乘国泰航空遭到不公平对待，甚至不排除发起拒搭行动。国泰航空上午澄清
，强调对所有乘客均「一视同仁」，且该名旅客订位时提出的需求和实际状况不符，应该
有同行者陪同，但搭上机之後，空服员才得知乘客无法自行上洗手间，基於旅客的安全，
才会拒绝搭机。
全文网址: 不满拒载 身障联盟赴国泰航空抗议 | 综合 | 国内要闻 | 联合新闻网
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