推座舱长 不过投诉完请切忌一切食物都不要在进食 因为你的茶包可能是被高跟鞋跟踩完才给你的 (这是长荣的手法..) ※ 引述《backpacker68 (backpacker68)》之铭言： : 不用委屈受气到回台北 不用委屈落地再跟日本总公司客诉 : 当场很坚定 用字正腔圆的国语说 : " 请座舱长过来, I insist and now ! ..... " : 如果现场没有反应 你就站起来 再用一次国语 再说一次 请座舱长过来 : 当场跟座舱长要纸笔 记下来所有过程 也记下来座舱长名字 也记下来你的座位号码 : 我能体谅空服员长途飞行的累 : 但我也希望空服员给予基本的,该有的服务水准 ; 和对自己空服员工作的尊重 : 上次国泰港台线... 一位操广东口音的女空服员打翻食物, 送餐车撞倒我 : 我要求道歉, 鸟都不鸟我, : 我当场就站起来, 用国语一字一字清楚说, "请座舱长过来, now!" : 座舱长过来後, 带着空服员来道歉还有巧克力.... : ※ 引述《nyanko (にゃんこ)》之铭言： : : 我就很相信有这种空服员 : : 虽然我搭的不是华航 : : 是东京往桃园的日亚航 : : 但上次真的碰到一个很机车的日本空少 : : 先是我想看前面椅子的电视 : : 就把座位旁的摇控器拿起来 : : 结果按到不想看的 : : 就马上按取消键 : : 不过等了一会还是没被取消回到前一个画面 : : 我就再按一次 : : 还是不行就再按一次 : : 但还是失败 : : 就请那位正好经过的空少帮我看一下 : : 结果他居然用充满北京腔又破烂的中文说 : : 〝小姐，我们这可是很精密的仪器，你小心点用行不行？〞 : : 〝你到底是按了几次？〞 : : 在我跟他说我纸按了三次取消键後 : : 他用鼻孔喷了一下气 : : 说 : : 〝按这麽多次一定当机的！〞 : : 然後他就把摇控器拿过去 : : 按了好几下取消键(那还敢指责我...) : : 画面还是不动 : : 他就说 : : 〝那你先把摇控器放回椅子旁等它回复後再按好了〞 : : 我照他说的放回去 : : 但因为压到也在附近的耳机线而卡不进凹槽里 : : 当我想先把摇控器拿出来 : : 把耳机线拉开再重新把摇控器放回去时 : : 他居然很不耐烦地，〝啧〞一声，问也没问一下 : : 就自己把手伸过来帮我 : : 还顺便滑过我大腿 : : 我还来不及说什麽 : : 他就已经把手缩回去 : : 用鼻孔看我说 : : 〝机器被你弄到当机，十分钟後再动它，知道吗？〞 : : 就走了 : : 他才刚走 : : 电视就恢复了 : : 我当然就很高兴地再拿起摇控器来用 : : 结果他马上就走过来 : : 也不讲一声就咻地抢走我手上的摇控器 : : 把我选好的节目关掉 : : 然後问我 : : 〝你要看什麽我帮你按〞 : : 〝不然等一下你又乱按，再按到背面的钮怎麽办〞 : : 〝你刚一定是按了背面的钮了！不然怎麽会当机？〞 : : 可恶!!一整个不知道他在跩什麽?? : : 摇控器正反两面都有按钮 : : 大姆指在施力押正面的按钮时 : : 剩下四指就有可能也押到背面的钮啊 : : 我又不是故意的 : : 而且他不讲我也没注意到背面也有按钮... : : 有没按到也不知道... : : 接下来的两分钟他就用来教我辨认基本的开关键 : : 〝绿色的是开，红色的是关，要看灯有没有亮，不要乱按...〞 : : 完全把我当笨蛋看... : : 而且明明我一直都用日文跟他讲话 : : 他却很坚持要对我用中文 : : 只有他碰到不会讲的时候才改用日文跟我讲 : : 但他却用〝普通体〞跟我说话 : : 而当他跟我旁边座位的两个日本人讲话时 : : 用的可是敬语啊!! : : 跟客人讲话最少要用到丁宁体吧!!!!!!\_/+ : : 在那之後没多久 : : 他又跑过来 : : 以我看报纸(电视不看总行了吧)会妨碍走道通行为由 : : 先把我手打掉後再告诉我 : : 我的手超出座位将近五公分了... : : 〝会挡路！放回去！〞 : : 送餐时 : : 我很开心的发现 : : 我们这排有两个推车 : : 分别由一个空姐跟机车空少来推 : : 而以两个推车跟我的距离来看 : : 为我送餐的不会是那个可恶的空少 : : 结果 : : 因为我想点的餐空姐这台推车已经没了 : : 她就跑到前面跟空少拿 : : 空少本来已经交给她了 : : 却突然看着我 : : 指了一下 : : 问空姐〝彼女？(她)〞 : : 空姐说〝嗨！(是)〞後 : : 空少就突然很大声地用中文说 : : 〝不行！这份餐对面走道有人先点了！〞 : : 就把我要的餐给收了回去 : : 什麽叫对面走道有人先点了 : : 对面走道的人要点餐是跟对面走道的餐车点吧!!!!!! : : 而且空姐也是日本人 : : 你跟她用中文讲？ : : 是讲给我听的吧！ : : 虽然空姐马上跑回来跟我道歉 : : 後来在大家都吃得差不多後 : : 补了一份我点的餐给我 : : 但感觉真的很不舒服... : : 原本气到想客诉的 : : 但整个旅程累到只想早点到YMCA : : 好好躺一下 : : 就这麽放弃了 : : 现在想想还是挺呕的... : : 总之 : : 还是有这种空服员的 : : 不是〝因为是空服员，训练严格，态度一定好〞的...(叹) -- 闪开..让专业的来!! --

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