因为台中的鸟店饲料种类好像都没那麽齐全 自从发现可以在网路上订购之後 我就爱上逛各个有卖鸟用品的网站 然後发现有趣的饲料或玩具 其实并不多啦 可是还蛮有趣的 也许台北的鸟店这些都不稀奇吧 最近逛宠物第一网 发现KAYTEE的点心系列还蛮多种 然後就很兴奋的订了几种 什麽优格口味的啦 木瓜口味的等等 我要推荐的第一点是.. 我对产品很多都不了解 所以逛网站最大的问题就是没有人可以马上问 我逛过其他网站 问问题要不就回得很慢 要不就根本没回应 可是宠物第一网很快耶 如果是他们上班时间问 几乎是问完没多久就会有答案 如果很晚了 隔天早上也会有答案 而且不是在讨论区发问 是各个产品都有发问区 虽然别的网站也有这样的设计 可是问了好像都没回应 有时候到讨论区去问 也回得有点慢 (可能我心急吧 等超过一天就觉得这网站好像只管订单 没什麽经营) 当然 比较积极的做法是自己打电话过去问 不过我现在要强调的是他们的优点啦 要推的第二点是.. 你下了订单之後 一般网站可能是mail一封明细给你 然後你就开始期待 在家等着收东西罗 不过这个网站的流程蛮细的 会先寄明细给你 然後如果你是用汇款的 汇完款之後还会通知你已经入帐了 因为我是线上刷卡 所以下完订单马上收到通知已经入帐的消息 再来要配送了 他也会通知你 而且我今天还收到电话通知 要推的第三点.. 今天的电话通知除了告诉我他们要寄出我的产品了 还跟我说有两样产品有点问题 这个要说到我上次订花鸟的东西 (我忘记有没有在版上提过了) 我买了一包饲料 一包栗米穗 一盆啄石 还有两盒点心棒 收到的时候打开盒子就想皱眉头 为什麽饲料都洒出来了.. 仔细看发现是栗米穗洒一堆 然後看一下它的包装方式 嗯..这应该是饲料公司包装的问题 因为不是密封似的 好吧 洒出来能接受 至於那盆啄石 包装明明是有塑胶膜密封的 可是却破了一个洞 所以也洒了一点出来 我不知道是运送过程受损? 还是在鸟店就这样... 到目前为止 虽然都还稍微可以理解 但是已经有点不舒服了... 後来上网看到版上有人提到在鸟店看到过期的饲料在卖 我心一惊 马上跑去看刚收到的那些饲料 我买的那包饲料(玮特的) 是的 有印日期 可是已几乎磨损 我实在看不清楚日期跟年份 可是会到磨损的地步 我想新不到哪去 再来是栗米穗 很好...什麽都看不到! 然後点心棒 我只能无言... 我拿到产品大约是二月六号或七号 可是那两盒点心棒 一盒是二月九号到期 一盒是二月十一.. 我能说什麽 是没过期啦 对阿...但是 是要我一天吃一枝吗(好啦 不是我吃.) 我会告诉自己 他们应该只是没想到 没有去注意 因为我有亲自打电话到店里过 感觉老板娘还挺好的 只是我後来有在他们网站反应这件事 结果都没回应 难免会觉得有种产品卖出了就懒得回(我是小人 想得比较负面) 至於为什麽我没直接打电话去反应这件事 因为我并不打算换货 这就是网购比较危险的地方 退换货太麻烦了 如果不是太大金额 状况糟到不能接受 实在懒得去计较 只是记在心里 所以我这次在宠物第一网有先问这个问题 他回应我说我可以在订单上注明一下 (我还要再推一下 我在看问答的时候 看到有一个人说要买某饲料 然後店家回应说 会比较建议他买某一牌的 因为是最新到货 比较新鲜 他原本要买的那一牌是之前的) 然後我就在订单上注明 我要三到六个月内不会过期的 他今天就是打来跟我说 有两样产品是快要到期的 所以他要换其它的给我 而且他们都会换比我原本要买的东西高一级的 我本来要买80元的点心 他换一百五的给我 听起来很贴心 不过我担心是我家鸟儿不适合的 所以问了一下是什麽 然後原本要买KAYTEE的原味饲料 200元左右 也是快到期了 他说要换另一组有机的给我 那组有机的我印象中是550元耶 不过前两天看版上有人说那是滋养丸 所以我跟他说不用 他就说那他会退现金给我 (现在有点後悔 因为本来就有在考虑要买滋养丸让他们适应) 嗯 总之 还蛮推荐这个网站的 现在就期待产品拿到的状况罗 希望换KAYTEE的饲料 他们会喜欢吃 --

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