作者SaoirseH (沙织)
看板Aussiekiwi
标题[闲聊] 墨尔本餐饮服务业心得
时间Wed Mar 27 13:11:22 2019
手机排版 文长
来墨尔本除了集二签没换过城市
这中间都一直做合法的餐饮服务业
花了很多时间在摸然後慢慢换
网路上关於服务业的资讯并不多
大部分都是农工厂的资讯
在墨尔本如果是澳洲企业、餐厅遇到台湾人机率真的很小
也看到太多人做黑工不被尊重
大家可一起讨论
以下都是我在澳洲餐厅、咖啡店工作的心得
我不会说是哪间店或是给工作资讯
毕竟每份工作优点跟缺点个半
独看个人适合什麽
英文至少要可以对话、理解、不怕生
遇到问题时甚至面试时就可以直接开条件保护自己
如果你英文可以沟通 其实胜过很多欧洲人的
希望这篇分享可以帮大家省下一点时间
很多不必要的经历可免则免
1、咖啡店
澳洲咖啡文化跟台湾不一样
光是咖啡的名字就要花时间了解
在做咖啡店之前要了解一下澳洲的咖啡名字,像是台湾叫做美式,澳洲叫做long black等
等的
澳洲光是牛奶、豆奶、almond milk,weak, strong, skinny什麽的名词
不像台湾拿铁就是拿铁
澳洲还有小拿铁(piccolo),没有太多奶泡的拿铁(flat white)不过这些很快就可以学好
了
咖啡店职位主要有分
barista, all rounder, wait-staff
在台湾有做咖啡经验的人
在找澳洲第一份barista工作还是会有难度
因为普遍都是看你在澳洲的工作经历
很多工作都要求要有当地一年以上咖啡师经验
甚至遇过很多不在意拉花 只求快的店
需要花点时间应徵 很多时候也会踩雷
朋友就做过14$一小时一周40小时
但正常的地方都不会这麽黑
这中间如果想钻研帮自己累积经验可以去上课
边上边求职
或是面试时直接说你可以当waitstaff
也会做咖啡 只是需要一点练习
很多咖啡店其实都愿意让你现场做做看
至少会用咖啡机还有奶泡
了解个品项咖啡的差别
基本上都会雇用你
让你在忙录时去服务客人 不忙时学咖啡
这一切都可以沟通
澳洲人喜欢你在面试时直接诚实的告诉对方你的优缺
甚至你也可以选择当咖啡师志工
墨尔本很多慈善单位都有志工
甚至慈善餐厅(lentil as anything)也都有
如果想累积经验还可以交朋友这是很棒的管道
但我个人觉得咖啡店只适合当第二份工作
时薪比较少 相比之下咖啡店不一定稳定
2、餐厅
餐厅太多种类了
地区、风格、级次
还有运气
在找餐厅工作之前请一定要考RSA证照
一点都不难,不过没有这个证照很多餐厅连履历都不看,这其实也是保障双方的证照,所
以在求职有空之余赶快考一考。
这边分享我觉得最安全最好帮自己累积经验的想法
不要找亚洲餐厅,尤其是市区的
连面试都不用了,有时候试工让你做四个小时当免费劳工的也有(当然没工作的时候需要
钱另当别论)
不是说全部都不好
但在没有工经验没有reference(推荐函)的状况下,普遍都是黑工,与其乱枪打鸟不如
连试都不用了
很多餐厅都只给15一小时,一个礼拜做40小时很累但不等值或更惨只有15个小时。
但明明有25一小时的,做起来心不累,可以分小费,还可以让你白天找第二份工作。
我建议去找至少有分店的当地餐厅
这代表他们背後有一整个公司、行销、主管群
薪水一定合法,working holiday基本上都是casual,时薪可以23-25起跳
也会非常注重训练员工还有让你有团队的感觉
这种工作做起来会比较有成就感
更不用说语言、餐厅经验可以学到非常多
而搜寻管道除了各大求职网
还可以试试英文的脸书社团
还有直接google餐厅网站直接丢履历(被注意的机率其实很高哟)
但餐厅工作也有缺点
通常9月到12月是餐厅旺季
一旦过了旺季你的时数就会锐减
餐厅不忙的话可能上工前一两小时就请你不用来上班
这种现象非常的普遍
除非你是fulltime
但试想如果你离工作地点一小时远
人到了才被通知 久了就会觉得很白痴
这是casual会面临到的问题
在时间控管上很难去评估
所以如果面试时你好好的跟主管说你就是要一周30个小时以上,对方也答应,但事後一直
被砍班
这就是一个赶快跳槽的徵兆了
另外要记得一点
很多餐厅都希望在最後一分钟砍员工
因为可以预估当晚到底忙不忙
然後等你到了才砍你
或是让你做一个小时就请你回家
这是违法的
如果你人到了(所谓的提前十分钟到)
才被告知不用上班是违法的
如果你打卡了
才做一个小时就被请回家
这也是违法的
你有立场说你想上班
如果这种事情一直发生
代表管理团队、主管们有很大的瑕疵
赶快跳槽吧~
Casual离职并不需要提前几周告知主管
上面有提到淡旺季
如果想找工作换工作的
九月十月是最佳的时段了
再补充我自己现在一直做餐厅的原因
知识上面你会学到非常多
不同餐厅学到不同的知识跟文化
在员工培训上面你也会不停的学习
还有小费可以拿(一周200-40都有可能唷)
而累积一些经验後 跳槽上面也不难
慢慢的你可以从不知名餐厅
换到好一点的
再换到fine dining
这其实很有成就感 对收入上帮助也很大
但上面说的casual坏处真的要注意
我之前就是人太好被主管用话术留
一直等时数拉高
浪费了很多钱跟时间
因为就算主管把你当朋友
公司还是很现实的~
不要太执着在一个地方
因为签证考量主管们早早会找人顶替你的
3、宴会 catering
宴会其实应该要排在最前面
因为他们很乐意请外国人
而且员工培训也从非常非常基本开始
并不介意你有没有餐厅的工作经验
同样的 宴会都是大企业 时薪都不差
时间也可以自己选想上哪几天
这其实是非常好的跳板
一来是时间充裕还有收入 可以让你找工作
二来是你有了宴会经验大家都会相信你的服务能力(因为你要会端很重的三个盘子,也要
学会端酒、倒酒)
宴会的缺点就是 地点都鸟不生蛋
每次都在不一样的地方
时数一次都8个小时以上
下午五点到凌晨四点都有
凌晨四点要从鸟不生蛋的地方回家真的很累
但这就是我说的看个人喜好
大概就是以上
各行业共通点就是工作速度要快、应变 要肯沟通 也要适时的选择离开 不然吃亏的都是
自己
如果在各大网站、脸书求职
记得如果对方有留email 直接寄email 包含cover letter 与resume过去 被注意的机率比
较大
而履历是否放照片 我个人觉得不是必须
我自己从来没有放过照片
因为澳洲人面试工作也从来不放照片
只有在cover letter提到我是台湾人
会歧视华人的地方你也不会想待的
照片不太重要
有问题或是我想到什麽会再补充
最近做服务业做的心有点累
没意外的话我还会多待两年
如果你有个人兴趣 例如艺术、音乐等
做服务业是很好培养个人兴趣的工作
可能一周上个30小时 你就可以存钱付开销
这也是我没有选择做农肉厂 一直待在餐饮的原因
家中网路还断掉所以打了这些
谢谢大家的收看
祝大家顺利
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.183.159.247
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aussiekiwi/M.1553663485.A.FAB.html
1F:推 civic8th: 推03/27 15:34
2F:推 DaniHo: 感谢分享03/27 17:37
3F:推 wei0107: 好文推03/27 19:35
4F:推 pearlymirror: 推03/27 21:49
5F:推 zero04685: 感谢分享!想请问澳洲这边也通常是没联络就算out吗....03/27 22:05
6F:→ zero04685: .(寄履历但无回音)感谢!!03/27 22:05
对呀
没有回音就是没有
而通知面试的有遇过电话、email、讯息
所以待业的时候要常常留意
※ 编辑: SaoirseH (49.183.159.247), 03/27/2019 22:38:06
7F:推 vupxu6: 请问想你找到的这类比较好的工作是不是最好用seek之类的03/28 06:10
8F:→ vupxu6: 投 而不要用一般扫街的方式比较好?03/28 06:10
我都用网路没错
一次投好几个也都有可能
其实有些粉丝专页也不错
但我觉得最有效率的方式是去查餐厅网站
研究一下他们的风格 信件内容不要罐头
通常他们网站下面都会有email
我没有扫街过
但有陪朋友扫过市中心
上面提到不要找亚洲餐厅是因为
整条路的日式、中式餐厅
他们都很直接的告诉你时薪就是这麽低
要不要随便你
我自己觉得扫街是最浪费时间的
因为你不一定遇到的主管
而遇到主管可能也不是有能力做决定的主管
除非你本来就知道那家餐厅、咖啡店
特地过去 或是你本来就设定要这个区域
※ 编辑: SaoirseH (49.199.147.197), 03/28/2019 11:10:15
9F:推 miujunichi: 推用心 03/28 15:07
10F:→ hodoremon: 现在才看到有点晚,我是对自己英文没信心才在亚洲餐厅 03/28 17:55
11F:→ hodoremon: 找,勉强找到一个付最低基本薪资的,但是还是谢谢分享03/28 17:55
把自己丢到一个语言隔阂环境,大脑接收刺激语言上的学习很快
其实有时候黑工领现是好处 因为不用给税
如果你有两份工 两份都合法税很重
所以我曾经作过合法 第二份工作领现(18一小时)
※ 编辑: SaoirseH (49.183.49.221), 03/28/2019 18:54:19
※ 编辑: SaoirseH (49.183.49.221), 03/28/2019 18:56:26
12F:推 dolly9527: 推用心 03/28 22:30
13F:推 hahaminey: 推! 03/29 01:28
14F:推 n706702: 推 03/29 07:16
15F:推 ic1101: 推 我是在亚洲餐厅但全部员工都不会中文加上福利好薪水好 03/31 09:58
16F:→ ic1101: 所以也有澳洲同事 过的蛮开心的 不用上很多班 存的到钱还 03/31 09:58
17F:→ ic1101: 可以练英文XD 03/31 09:58