图文好读版: https://mikeyjiujiu.com/blog/post/2018081101 先来了解澳洲报警的正确方式！在澳洲若是遇到紧急情况时，可以拨打「000」寻求警察 、消防、救护等服务。而所谓的紧急事件便包含以下几种情况：人员伤亡、犯罪嫌疑人在 案发现场、儿童失踪、自然灾害以及其他人身安全受到威胁事件。若是遇到非上述情事时 ，通常会被警方归类於非紧急状况；此时若是拨打「000」，可能会需要等上好长一段时 间才有警察到场协助处理。因此，若是遇到非紧急情况时，除了维多利亚州外的其他州， 如新南威尔斯州、昆士兰州，应拨打「131444」或是直接至就近警察局报案；而维多利亚 州则是拨打就近警察局电话或是直接至就近警察局报案。 因为这次自行车失窃是非紧急情况，又不确定拨打就近警察局电话需要多久才会有警员到 场协助处理，所以选择直接至就近的警察局报案，而这次报案的过程更使我深深感觉澳洲 警方工作效率之低落！ 好不容易来到警察局後，首先便发现理应有值班警察的柜台内空空如也，只好默默地坐在 长椅上等待；约莫过了15分钟後，才有一名警察意兴阑珊地走出来协助处理。而在我主动 阐述案发时间、地点、自行车厂牌型号、附近监视器位置的过程中，协助员警竟然没有翻 开笔记本进行任何纪录，甚至在我描述完後才轻描淡写地问了一句：「你确定要报案吗？ 自行车在墨尔本的失窃率很高，而且不像汽车、机车、电单车一样有进行车辆登记，找到 的可能性很低。」 听到警察说的话更是令人怒火中烧，除了人都已经来到警察局报案外，偷窃本来就是犯罪 既定事实，怎麽可以因为破案的机率低而不受理呢？然而，当下也不敢直接表达心中怒火 ，怕直接被以妨碍公务逮捕，只好坚定地表达报案立场。之後，警察又再请我重新描述案 发时间、地点、自行车厂牌型号、附近监视器位置…等资讯，不过此次有使用笔记本记录 下来，并且将内容输进档案系统内建档。最後，员警给了我一份「Notice to the victim 」并且表达已经立案处理，我才悻悻然地离开。 在等待警察建档的过程中，有一位印度裔男性在隔壁柜台询问另一名员警关於电单车失窃 案的进度，他的情况大致上是电单车在充满监视器的银行前遭窃，报了案却迟迟等不到警 察的进一步通知；然而，警察却回覆他因为没有任何证据故案件已经结束调查，除非有取 得新证据，否则不会重启调查。在此之後员警说的话更是令我印象深刻，他对印度裔男性 说：「I know you feel suck, but I can’t help you.」听到这句话後我更加确定我的 自行车是找不回来了！ 然而，还是要再次强调报警的重要性，不论警察是否能顺利破案，都应该在事情发生当下 或事後报警，确保自己的权益不受侵害！假如有一天你的汽车遭窃并被作为赃车使用，你 才能主张我在某年某月某日的几点几分已经通报失窃，这项犯罪跟你是无关的。另外，「 Notice to the victim」亦是很重要的文件，上面除了记录案件号码、基本资料外，也是 向保险公司申请理赔的重要依据，切记要永久留存纸本，并在报案时请承办警察协助寄一 份电子档至信箱！最後，不要对澳洲警察有太多的期待，但也不要抱有太大的得失心，若 是因为意外而失去生活重心，更是得不偿失！ -- 小麦&鸠鸠的闲话家常Blog：http://mikeyjiujiu.com/blog 小麦&鸠鸠的闲话家常粉丝团：https://www.facebook.com/mikeyjiujiu/ --

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