作者Rajia (快乐的南半球)
看板Aussiekiwi
标题[其他] 澳洲来回年票回程纠纷
时间Fri Jul 24 18:23:07 2009
这篇是带着小小恨意的心情文
去年八月我订澳洲来回台湾年票时
由於当时回程班机才排到2009年一月
但也只能先订
旅行社一开始是说，等要回国前一两个月再和他们连络，他们帮我们订班机
後来又改说，如果由台湾订回程班机要收手续费
回程日期可以离开澳洲前连络本地航空公司订机位就可以。
因为如果若台湾方面订班机的话会收手续费1000多块。在澳洲订是免费
当时对方还打包票绝对没问题，绝对是免费的
虽然班机是订一月的，但绝对没关系 可以免费改票
(幸好这些细节我当时都写下来..不然早忘记细节也无法反驳了)
今年四月初时E-mail给旅行社一次 确定这样是没问题的
对方还跟我保证没问题，只要把东西传真过去就好了
结果 结果!!!
今天去QUNTAS柜台问
他说我需要付澳币120手续费= =
因为当时一月的班机我们没有改 已经取消了!!
其实是可以改班机的，但我们应该要在一月前改班机才对
(也就是在原本订的那班班机飞走前改航班 都是免费)
这什麽鬼啊!
打电话给旅行社，对方也只是支支唔唔的说...那可能现在要手续费了这样
也只能说他们会帮我们问 要我们再跟他们连络...
哎，当初信誓旦旦没问题是假的就是了
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情侣鹦鹉是一种非常喜欢群居及深情亲切的鹦鹉。
其实这些小家伙有时却正与
爱情一样的扑朔迷离、飘忽不定、难以捉摸和变幻莫测。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.242.68.41
1F：→ Lipice1203:本来就可以改阿 只不过你的飞机都飞了才去改 07/24 18:34
2F：→ Lipice1203:就航空公司来说 他亏到 所以才要加钱吧 这样 07/24 18:35
3F：推 irwin8417:有航空版 07/24 18:35
4F：→ Lipice1203:所以 问题是你的旅行社有问题~~!! 07/24 18:35
5F：→ Rajia:谢谢irwin8417大大 我转去问问 07/24 18:39
6F：→ Rajia:目前是e-mail要求他们吸收所有手续费 07/24 18:40
7F：→ abyssa1:在原本订的那班班机飞走前改航班 都是免费!! 就是这样阿 07/24 18:45
8F：→ abyssa1:机票会超卖就是为了这些no show的人 07/24 18:46
9F：→ Rajia:旅行社还告诉我走之前再订就好!!! 07/24 18:46
10F：推 irwin8417:澳航经济舱每次改票都要手续费 07/24 18:48
11F：推 mickylalala:如果一开始买澳航的票还不能选很後面的日期的话 07/24 18:50
12F：→ mickylalala:可以免费改一次 07/24 18:50
其实我们的情形是这样的
问题就是因为旅行社告诉我们
回程前再订就可以，他之前还跟我说回国前两周再改就好(吐血)
已经要求他们吸收改航班的费用了
※ 编辑: Rajia 来自: 60.242.68.41 (07/24 18:54)
13F：推 irwin8417:就楼上说得是特例条件,但是要请台湾改 07/24 18:52
14F：→ Rajia:烦到胃痛了 怎麽办哩 07/24 18:56
15F：推 irwin8417:提醒你一下,这120是改时间费用,之後再改会再手一次 07/24 19:42
16F：推 yummy5566:我改过一次年票 总共charge 我60+68 共128澳元 07/25 00:02
17F：→ yummy5566:所以我现在都改订单程了 07/25 00:02
18F：→ hopeblue:偷偷说一下 我没有要落井下石啊..只是 如果当时旅行社人 07/25 12:05
19F：→ hopeblue:员跟我说回国前两周...我会觉得是飞机起飞前的两周,因为 07/25 12:06
20F：→ hopeblue:飞机起飞後...在改行程你不会觉得很怪吗?? 毕竟你也没跟 07/25 12:07
21F：→ hopeblue:航空公司说你取消了那个航班啊... 07/25 12:08
22F：→ hopeblue:以後事情真的要问清楚啊....机票也劝你早点改..因为有时 07/25 12:09
23F：→ hopeblue:後你要的日期不见得可以订到机票啊^^ 07/25 12:09
24F：→ Rajia:当时就没想那麽多 因为对方一直跟我保证没关系..傻傻的被骗 07/28 15:34
25F：→ Rajia:我有觉得奇怪不过他们一直说没关系..不过因为有打电话过去吵 07/28 15:34
26F：→ Rajia:对方愿意帮我们处理了 07/28 15:35