先说在前面, 我适用pre-paid电话 因为觉得澳洲电话好贵 一直换来换去...从optus换去传说中超便宜的isim 又换回optus,但两个礼拜30块credit就不见了 (我简讯传得多) 所以狠下心来选vodafone,我早就听闻他有点两光 但从一开始打算把旧号码transfer, vodafone就完全展现了他们超级鸟的客服品质 先是说我基本资料有误,他们要转号码过来的时候错误 所以我在两家optus & vodafone店里跑来跑去,等资料确定根本就没错後 vodafone请我等三个小时电话就会通了 结果三小时後,我打给我朋友 朋友劈头先说:"你是谁阿?"" 阿娘威!原来号码不是我本来的 Q___Q !! 偏偏vodafone客服居然还有晚上8点後就下班了这件事 一切都只能等 结果隔天一起床就开始打给他们问, 还是说我基本资料有错, 印度仔又好凶 让我觉得好像我自己资料填错又打去打搅他一样 後来有个客服播我原来的号码,然後告诉我 你该去optus disconnect这个号码喔! 现在这样还会通, 是不可以的! 你有告诉optus你要transfer这号码吗? 虽然我狠想揍他们说:那先前你们一直坚持我资料有错是怎样? 但还是乖乖打去optus disconnect我的号码... 好长又好臭的故事, 幸好这两天melb天气不错, 让我心情没太糟 然後熬到早上vodafone客服中心开门, 又快快打电话去想把号码要回来 结果, 那客服, 超 级 mean! 就跟我说, 小姐, 你号码disconnect了, 我们不能transfer,这你不知道麻? 这个, 不是我们vodafone的错, 也不是optus的错, 是你 因为是你把号码取消掉的! 我听到这都气哭了 跟他说, 是你客服叫我取消号码的爷!! 她就说, 才没有, 你一定误会听错了 袜靠, 有没有这麽死不认帐阿? 我气到七窍生烟, 结结巴巴用狠破烂的英文对她说 把你的客服编号给我!!等等跟optus讲完电话我要找你!你要给我负责! 你们每个人都讲不同的台词, 根本是狗屎! 她冷笑一下说, 你要客服编号? 等等, 我帮你转给别人! 然後马上把我转进听音乐 听音乐, 基本上就没希望了 所以我把电话挂掉 後来打给optus, 反正基本上是无力可回天, 要是可以, 但我想搅来搅去也可能是场罗生门, 跟客服小姐先生缠斗 也是已经让我血压升很高, 不想再弄了 换号码就换号码吧!! 忍痛接受很不顺很难记的新号码 接下来想问怎麽查account balance 就打去传说中可以"ask anything"的123专线 结果 专线小姐说, 请打客服哦 我说, 阿你跟我讲一下会怎样? 这问题又不难 她就马上告诉我, 传空白简讯到xxx number 然後, 当我还在等她回答我下个问题时 我发现 她已经把电话挂掉了 连再见或谢谢都没有讲 阿娘威! 是不是可以再夸张的没礼貌一点.. 但是, 讲真的, vodafone pre-paid计算credit方式跟optus不一样 说给你$230, 就是$230, 一块钱一块钱扣, 不像optus, 话说是总值高达300圆的credit, 但没照着他们的游戏规则走 credit还是被扣光, 一下又要加值了 代价是被换了新号码 哎! -- what have I done to deserve this??? --

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