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真的不少人买了中S-center杂音问题, 而且这个异常还要刚好是使用到 S-center才会发觉,否则无法发现; 当初也是九月先购买X90K後,使用上 没有出现任何问题,直到11月买了 HT-7000…周一 拿到音响一进行测试 听到那个传说中的杂音,就知道中了, 当天晚上就打电话给SONY客服备案, 客服请我再开关机 冷却测试看看, 如状况还是一样,明日再打过来通知, 结果想当然而,杂音仍然存在, 隔天一早就马上连络客服备案, 客服也说会尽快安排技师到府确认, 当天下午就接到新宇技师的电话, 说会直接帮我跟原厂叫新主机板更换, 但要等到周五才能到料, 当下也有问说: 难道不能直接更换电视吗? 新宇技师回覆是:因使用2个月了, 这个部分比较难再申请新电视更换…. 虽然觉得有疙瘩;但还是先约时间更换 当天中午请了假,赶回家修电视 新宇技师也很准时早到等我返家, 两位技师先进行测试,确认问题 符合杂音异常状况描述, 就合力卸下壁挂电视,拆开背板, 拿出主机板进行更换 (有特别询问更换主机板是否为新品) 技师回答是全新品, 更换基板完後,组装好再进行测试 技师重新帮忙设定主机本BIOS资料 (的确是新的,没有其他机台序号) 然後再进行开机更新与声音确认, 插上S-center的底噪杂音的确消失了, 很静的去聆听A7000与电视喇叭, 也没有再听到杂音, 面板也没有被伤到, 看来之後是可以安心使用了, 目前使用到现在一切正常满意, 技师也有说,要是还要问题 可以直接再跟客服联系回报, 其实我觉得从异常发生到处理, SONY和新宇的速度都还蛮快的, 也没有让消费者等太久 整体维修与测试上也很专业 也没有弄伤面板和电视, 来的都是老经验师傅, 虽然新电视出了这种状况,很难接受 但厂商也算有用心在处理问题, 所以後面又不争气的买了 SW3和RS5 继续支持一下了….. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.130.67 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Audiophile/M.1669964219.A.F64.html
1F:推 l98: 推一下,新力真的有认真帮忙在找出 bug,真的怀疑 Sony 这批 12/02 15:13
2F:→ l98: 机板倒底是哪里出问题? 不同电视型号都遇得到这个问题 12/02 15:13
3F:→ felise: 这问题我有问过技师,他们说实际上也无法排除什麽问题造 12/02 16:35
4F:→ felise: 成的,目前收到的案件不多 12/02 16:35
5F:→ cka: 其实这bug蛮久了你才刚买两个月还遇到表示他工厂没有导入解决 12/03 09:00
6F:→ cka: 方案 12/03 09:00
7F:→ cka: 就是赌有遇到的人再处理吧? 12/03 09:00
8F:推 legendd: 请问搭A5000会有问题吗? 12/03 13:14
9F:推 l98: 楼上,可能会,因为问题是出在电视那端。一样都是3.5连结 12/03 13:25
10F:推 legendd: 感谢说明~ 12/03 20:51
11F:推 skykuo213: 感谢楼主分享,我自己是很幸运买A7000+RS5的时候没有发 12/12 10:40
12F:→ skykuo213: 生底噪问题,帮推厂商用心处理! 12/12 10:40







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