作者csps12345 (Eason)
看板Audiophile
标题[闲聊]KEF LSX...使用1年刚过，突然就挂了QQ
时间Wed Jul 28 10:47:28 2021
哀
先说我是去年618跟到京东团的水货
每次看到版上有分享故障维修的文都看得心惊惊
但也这样顺顺的用了1年又1个月
声音也真的很满意
本来正打算再买个原厂P1脚架用，还好还没买...
故障的情况满特殊的
完全正常的使用状况下
过去也没有更新失败过
一开机灯号突然变成"橘色红色闪烁"
竟然连官方说明书上都没有可以对应的灯号示意图XDD
查半天也没查到类似的案例
恢复韧体、重新升级韧体等
想的到的操作都试过了
目前正在跟京东客服询问中
初步回答是:
"橘红闪烁代表LSX 因过热而进入自我保护模式, 如已尝试拔掉电源一段时间及韧体回复,
问题仍然存在, 有机会是硬件问题，需要寄回检修"
都试过了，没用...若真的要寄回去好像也不是那麽容易啊QQ
想上来问问看有没有发生类似状况的版友
还是有水货成功寄回去维修好的经验呢
请教大家有没有建议的处理方式
或是大台北地区有推荐的维修师傅?
修好我看是不容易，但如果可以改被动的话也许可以考虑看看
哀哀虽然买的时候就想过现在的状况了
但遇到还真的是很无奈
愿大家的主动式KEF都头好壮壮不要有问题
谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.161.88.35 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Audiophile/M.1627440450.A.DBD.html
1F：推 l98: kef lsx orange light blinking 07/28 10:49
好像不太一样，是橘色红色灯闪烁，不是单纯橘色灯快速闪的连线问题？
2F：→ l98: Google 一堆案例，你不孤单 07/28 10:49
3F：推 nathan2000: 现在的主动喇叭高度整合，维修几乎都是机板整片换掉 07/28 11:02
4F：→ nathan2000: ，改被动可能相对好搞. 07/28 11:02
5F：推 Masturbeat: 个人经验猜测是长期温度过高电容出问题了，塑胶背板里 07/28 11:03
最近半年每次听的时间最多都不到一小时，听完都会给他关机...而且这次是刚开机就开始闪灯，真的莫名..
6F：→ Masturbeat: 头有散热片，使用时间超过四小时後整体温度蛮高的 07/28 11:03
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 11:04:16
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 11:06:13
7F：推 DPP48: 这家的主动，嗯嗯嗯......不错 07/28 11:06
8F：→ TS01923141: 之前摸过内部温度不比管机低，长期下来不可能没问题 07/28 11:07
9F：→ l98: 看下来可能是 LSX 的设计问题，或者是说其他较贵的主动式机种 07/28 11:09
台湾的跟京东的都有写信问了，台湾这边给一些建议後还是要提供单据跟序号，我提供後再询问看看能不能送修吧
10F：→ l98: 买的人少或许灾情就没有爆这麽多? 07/28 11:10
11F：→ l98: 你是问 KEF 原厂客服吗? 07/28 11:11
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 11:18:47
12F：→ dorbeetle: 有点忘了 不过我的灯号好像跟你一样 结果是换机板 07/28 11:19
这边更新一下处理进度..後来联系上KEF Asia Support，说明确认是京东买的，还在保固内（似乎是2年），会转到台湾维修中心处理
13F：推 AllenTerry: 是说LS50W以後有办法从主动改成被动吗? 07/28 11:29
14F：推 sa950502: 还敢买kef主动阿 x300a坏不怕就是了ww 07/28 11:36
15F：推 rock1913045: 最近和朋友乱猜他们的app是不是外包的 07/28 11:51
16F：推 sheng7515: 惨，kef还是买被动就好 07/28 11:54
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 11:57:41
17F：推 su0427: 好的地方是水货竟然能帮处理，坏的是板上主动维修心得... 07/28 12:01
18F：推 djboy: 「台湾维修中心」？ 嗯~~~ 保重！ 处理好再来PO心得 07/28 12:31
19F：→ aerial: 水货台湾还愿意处理算好了,等後续 07/28 12:52
20F：推 LIONDOGs: 先不要太高兴，板上有台湾原厂的维修经验… 07/28 13:17
21F：推 uke823: 印象中转归转 台湾这边知道你是水货就算无保了 07/28 13:24
22F：→ uke823: 等个後续消息 其他使用者也可以参考 07/28 13:25
23F：推 ChoChoSean: 要硬起来，不然维修可能…… 07/28 13:27
24F：→ csps12345: 是阿，我也担心到底台湾这边给不给修，有消息再来更新 07/28 13:33
25F：推 odanaga: qq 07/28 13:42
26F：推 nathan2000: KEF是叫你连络本地代理商，问题是你又不是跟本地代理 07/28 13:55
信件内文是这样，不过後续会怎麽处理还没有肯定的回覆就是
https://i.imgur.com/59fo3ms.jpg
27F：→ nathan2000: 商买的，本地代理商怎麽可能帮你出保固?? 07/28 13:55
28F：推 minshengood: 看到之前x300a修复的只能说人品爆发,让我重新燃起一 07/28 14:13
29F：→ minshengood: 丝希望,意外的是在我恶搞後居然能开机了,但可惜是半 07/28 14:13
30F：→ minshengood: 残一边扩大机故障出声超小,且询问过维修店家说这无法 07/28 14:13
31F：→ minshengood: 修?结论还是GG 07/28 14:13
32F：推 djboy: 这要看原厂和代理商怎样谈的。台湾算是子公司，所以只是 07/28 14:14
33F：→ djboy: 原厂(大陆)还是子公司(台湾)那边出帐而己，最後都算原厂费 07/28 14:14
34F：→ djboy: 用。当然，还是要看商业模式。 07/28 14:14
35F：推 minshengood: 台湾维修也不算原厂,都是包给琦富,然後他们总是会说 07/28 14:24
36F：→ minshengood: 我们也很努力要解决用户问题,但结果是怎样就不多说了 07/28 14:24
37F：推 pizzack: KEF EGG Duo瑟瑟发抖中QQ 07/28 14:41
38F：推 nathan2000: 音响这麽小众台湾有直营子公司的机会太低了，而当地 07/28 14:49
39F：→ nathan2000: 代理商不修水货是行规，维修保固从来不是赚钱的生意 07/28 14:49
40F：→ nathan2000: . 07/28 14:49
41F：推 djboy: KEF的台湾金山音响，是子公司，所以维修搞成这样才让人觉得 07/28 14:51
42F：→ djboy: 奇怪~~~ 07/28 14:51
43F：→ csps12345: 京东本身客服也回覆了，表示说请我在台湾这边先询问能 07/28 14:59
44F：→ csps12345: 否维修，可以的话预估费用回信告知他们，若不能维修则 07/28 14:59
45F：→ csps12345: 回信告知退回香港仓库的运费，这样的意思应该是费用部 07/28 14:59
46F：→ csps12345: 分京东会处理 07/28 14:59
47F：→ csps12345: 有什麽样的进展再上来分享，可以作为有购买京东LSX的版 07/28 15:00
48F：→ csps12345: 友一个参考 07/28 15:00
49F：推 nathan2000: KEF的商业模式的确特别，祝楼主顺利，若能成功解决京 07/28 15:02
50F：→ nathan2000: 东货真的大推. 07/28 15:02
51F：推 evilkyo922: 四个字铁齿到底，再买一次挑战看看 07/28 15:07
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 15:08:13
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 15:09:25
52F：推 minshengood: 不信邪硬入火坑的勇者真的很值得尊敬XD 07/28 15:20
我去年6月上京东快车的时候还没有这麽多故障文啊
53F：推 dorbeetle: 的确让人好奇京东之後会怎麽处理 07/28 15:34
54F：推 jeeyi345: 退回香港仓库是退货吗？ 07/28 15:46
好像是但不确定，有後续进展再补充说明
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 16:32:17
※ 编辑: csps12345 (1.161.88.35 台湾), 07/28/2021 16:33:32
55F：推 GLUESTICK: 有要处理的样子 算不错了 07/28 17:41
56F：推 sa950502: 至少不至於当孤儿是有改进 希望会有好结果 等後续 07/28 17:46
57F：推 jeeyi345: 我的最後是帮我修好了 但我现在比较想能退货~"~ 07/28 18:44
58F：→ instill8: 这种害人的东西 为什麽原厂还一直再卖 07/28 19:07
59F：推 michael1989: LSX坏过一次机板三千....深怕再遇到 07/28 19:13
60F：推 pv: 这一家 维修到怕 拆过 就知道 里面用料 他妈的烂 07/28 19:31
61F：→ pv: 最佳解法 反正是同轴 基板全拆掉 直接拉线 接香蕉母座 改被动 07/28 19:34
62F：→ pv: 可是 买这一牌 不就是为了她的时尚感吗 哀哀 07/28 19:36
63F：→ minshengood: 我以为从x300a的苦主文後大家应该都知道kef主动最好 07/28 19:57
64F：→ minshengood: 少碰为妙,出包率高後勤也不给力,换零件贵其次如果无 07/28 19:57
65F：→ minshengood: 料件恭喜变现成垃圾,我觉得最扯的是x300a现在网购还 07/28 19:57
66F：→ minshengood: 有卖根本在害人 07/28 19:57
67F：推 martinlin77: 看来代客改被动是好生意 07/28 20:20
68F：→ minshengood: 楼上说的没错喔,应该会有固定客源,专业kef被动化改 07/28 20:40
69F：→ minshengood: 装店家XD 07/28 20:40
70F：→ GLUESTICK: lsx 内扩分别给低频70W 高频30W 给高手想办法 07/28 20:43
71F：推 pv: 原来是大包小 找到分频点就好了 分音零件 还能从主板上拆下来 07/28 20:51
72F：推 su0427: 分频也可以不用这麽严谨阿~当作一种调音 07/28 21:01
73F：→ beercup: 幸好我没买过KEF的喇叭 07/28 21:03
74F：→ SYUAN0301: 我是京东这批半价前在电脑家买的，目前就是类比输入 07/28 22:27
75F：→ SYUAN0301: 好像挂了，不过平常都走光纤也不打算处理了，真的问 07/28 22:27
76F：→ SYUAN0301: 题很多== 07/28 22:27
77F：推 ada741116: 如果不分频，高低音直接接在一起，会坏掉吗 07/28 22:27
78F：推 pv: 至少要串个电容 不然高音一定烧掉 07/28 22:30
79F：→ pv: KEF的用料真的超costdown 锂电池用某单眼卡通人物代言的 07/28 22:32
80F：→ pv: 电容 用最平价 便宜的 没多久 就秃了 XD 07/28 22:33
81F：推 s800525: KEF以前有这麽惨吗？还是被收购後才变的？ 07/28 23:16
82F：推 justin521: 这个故事告诉我们 下次买别家的 07/28 23:34
83F：推 atbhao05: 刚买= =抖 07/29 09:24
84F：推 eno03: 要我会寄回京东 让他们检测维修避免争议 07/29 09:55
85F：→ cka: 你也不是第一个 也不是最後一个,他这个明显就是料有问题 07/29 10:36
86F：→ cka: 才会大家都坏,这麽贵还这样,以後跳过这牌子就好了 07/29 10:37
87F：推 shueisong: 请问KEF被动也常有问题吗? 考虑R3中 07/29 11:30
88F：→ pv: 被动还OK啦 毕竟没有发热元件 包在喇叭中 07/29 11:36
89F：推 GLUESTICK: 被动的没问题 坏的都是扩大器模组跟韧体问题 07/29 12:23
90F：→ minshengood: 京东售後应该无虞,问题是寄来寄去麻烦,且过保又出问 07/29 14:17
91F：→ minshengood: 题会很尴尬,处理也不是不处理也不是 07/29 14:17
92F：→ friedpig: 之前跟对岸问过了 他们说可以寄台湾没问题 目前送去台湾 07/29 14:26
93F：→ friedpig: 维修中心修 不知道後续会怎样 07/29 14:26
94F：→ jeeyi345: 哭啊 下次再坏改被动好了 QQ 也过保了 07/29 17:28
95F：推 Mues: 我也买一年 瑟瑟发抖 08/03 08:10