最近的工作情况，还真是让我充满挫折感。总是无法与客户达到一个平衡， 不是沟通出现问题，就是客户自己出状况，零零杂杂的事情，阻碍专案的进度， 偏偏时间又压得很紧。投入网页视觉设计业界一年多， 越来越有「我的设计得不到客户认同」的强烈感觉。 一般人（包含我自己也是）通常都会认为，设计师就是要有卓越的美感以及出神入化的技术， 这样才够资格称得上是专家嘛！而这也正是大部分正准备踏入设计师这条路的人们， 日以继夜专注、努力的地方。但是，我却有越来越深的感觉，这一年来， 客户在乎的或是批评的，通常都不会是「画的好不好」、「漂不漂亮」、「酷不酷」 之类的技术问题，反而是在於一些「意念的表达」、「风格、排版的设定」等， 比较偏向想法，以及思考层面的问题。 很多时候，当客户最後决定挑那一款设计时，我甚至暗自在心中呐喊「你们是瞎了吗？」 、「你们是白痴啊！选这种老掉牙的设计」、「选这种设计，不如不要找我，浪费我的时间」 。隐忍着激动的情绪，还是得好声好气的把设计弄出来。 也许你花了很多时间以及精力，做了一个精致、美丽的3D人物， 却比不上一个随手画出来的简单火柴人，而这时候客户给的理由， 竟然只是火柴人比较可爱。你也只能在心中嘶吼、抓狂，但是下一秒， 你还是得放弃那个花了很多时间的3D人物，提起铅笔，描绘客户的火柴人。 对我们这种作设计的人来说，「什麽是设计？」这个问题，可能不用3天3夜去阐述， 是讲不完的。但是对於客户来说，可能就只是一个感觉问题。就像是谈恋爱一样， 你也许很高，很帅，很有钱，也不保证女生就会买你的帐。感觉对了，什麽都好说， 那怕技术真是糟透了！感觉不对，画得再精致，客户不要，你也没辄。 俗话说「花钱就是大爷」，设计再怎样自命清高，不被认同，就是不成功！就不是好设计！ 也有人会说，设计就是沟通，没有沟通就不会有好设计。但是通常， 连客户自己都不知道自己要什麽呢！你说，该怎麽沟通？又或者，一个专案的执行， 10几20个人，不可能每次大家都能坐下来慢慢谈，总要有窗口（就是专案）来往， 意见的传递是否完整？「猫在钢琴上昏倒了」要是一再重演，也是很令人头痛的地方。 「设计」真的不容易，要能成就一个好设计，更要很多条件的配合才能达成。 设计师与客户之间，或者设计师与专案人员、或者老板之间，要有一条看不见的默契， 也许「设计」就是在找寻那条让一切平衡的默契之线吧！ 我的资历尚浅，我也还在摸索，这种「不被相信」的感觉，什麽时候可以消失呢？ 那些在各行各业扬名国际的设计大师，一出手，就是被大家所认同，没有人敢说第二句话， 即使看不懂，也要硬装成很了解，很能体会大师级作品的意涵，深怕被嘲笑没有素养似的。 他们是怎麽办到的呢？ 我：圆角丑死了！ 客户：是是是！您说的对极了！圆角丑死了！ （幻想中....） 一些小小的工作碎念，跟大家分享罗... -- 有空来看看这儿：http://foreverahow.blogspot.com/ 我的部落格！ --

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