http://tinyurl.com/6z2t5m http://bbs.arsenal.com.cn/thread-155733-1-1.html 翻译: rockgun 2周年庆继续，今天我们采访到一个阿森纳足球俱乐部关键人物，商业主管艾德里安福特。 「埃米尔效果」对於阿森纳有多麽大？ 我认为埃米尔球场是一次革命。感觉就像一次进化，因为很多参与其中的人依然在这里， 但是从为球迷服务到生意都是一次革命。就看看生意，显然它不可测量地改变我们财政形 势。但是从一个俱乐部观点来看，它改变我们运作方式。在这里运作还是同样的工作人员 ，但是他们已经彻底改变了。实际上我认为我们作为一个团队工作得非常好，因为我们必 须要这麽做，这座球场需要我们这麽做。我们部门一起工作非常紧密，我认为这点很好， 有关这座球场的每件事都改变了我们，从运作观点到我们为各种不同的球迷提供服务，我 们都有收获。 比赛日产品进展如何？ 我认为第一年因为很多原因都是挑战。到了第一年结束时，我们感觉一切尽在我们掌握之 中，但是我们依然有改善的空间。去年主要是为了巩固和我认为的连贯性。当你像我们这 样提供一个「鲜活的产品」，巩固和连贯性是至关重要的。我认为我们在提供需求这方面 更加地和谐了。从我们的饮食到阿森纳电视，比赛日的每件事都更加和谐了。我们专心於 此，我们在赛季结束之後感到很安心。展望未来，我们不得不继续改善，这并不是件容易 事。这不是说我们是完美的，因为我们还不完美。但是我们需要关注都是些细节问题，确 保构建埃米尔和谐球场。我们已经达到了一个高标准，但是这并不意味着我们不能改善， 安於现状。 你在比赛日负责什麽？ 有人会说非常少！我关注的重点就是高价领域-俱乐部级别，包厢级别和钻石俱乐部。我 们有一个强大运作团队，所以我在这里就是检查。我还关注零售买卖，所以我一直在这里 检查每件事是否进展顺利。同样我们有大量夥伴，所以像球场广告和其他促销活动基本上 是我的职责。事实上，2年之後，一切运作非常熟练，没有太多干涉，在这方面，我有自 由的角色，为了会晤周围的大人物，检查每件事是否顺利。 我们知道等待赛季套票还有一个等待名单，高价区是否也有一个等待名单？ 是的，这里有等待名单，这是特许的位置。我们一直知道我们等待赛季套票的名单有很长 。在头2年内，我们还为俱乐部级别会员建立一个等待名单。包厢级别会员是不一样的， 因为他们不会常常有那麽多人买，但是是的，我们有一个想要买的人的等待名单。在这些 票上，这里将一直有一些人因为各种原因放弃，我们用等待名单上的人来替代他们没有问 题，这是好事，因为你希望人们去感受他们有一个机会，在这座球场有自己的一片地。这 是一个我们不应该认为理所当然的位置 这里一直有一个平衡高价区与赛季套票的满意度的动作吗？ 我认为埃米尔球场总体目标是要为每个人服务。我们有不同类型的人，他们花销不同，对 於比赛日有根本不同的期望。这座球场是设计为供应所有这些人的，我认为我们有一个完 美的融合。价格将一直都是一个话题，但是我们努力去提供一个多样化选择，满足每个钱 包的需要，我相信我们在这方面做到了成功。 球场广告如何，比如这座球场四周的广告牌？ 我认为每个人说我们球场四周广告是这个国家做的最好的。他们有1米高，这比联赛中任 何其他球场都要大，所以这也带来了显着的效果。我们只提供广告给我们的合作夥伴，所 以你不会看到很多不同类型的广告，因为只有我们的合作夥伴才能使用他们。我们有一个 做事的方法，他们是有效的，他们不是太打扰球迷，因为我们控制着如何使用广告牌，我 认为这些广告牌都是我们夥伴很强的宣传媒介，希望我们球迷可以鉴别它们。然而，美丽 是旁观者的眼光。但是从我个人来看，我们数量是合适的，不多不少，如果你保持简单， 你带来的乾净的信息，不会让球场感觉混乱。它们有更好的效果，而且也容易被看到。每 个人将有他们的看法，但是肯定外界会猜测我们直接给我们合作夥伴广告走後门，但是在 一方面来说，这容易被看到和理解。 埃米尔球场以外的阿森纳专卖店如何？去年圣诞只有一家在埃菲尔德营业，圣奥尔本商店 刚刚开张。还有其他扩展区域吗？ 理想化的是，在英国，我们会乐意看到更多商店，但是我们从经济观点来看，我们正在进 入一个困难时期。我们不是很肯定零售业将如何发展。圣奥尔本商店将在这里至少6个月 ，也许1年，我认为这里有可能的空间，至少一家其他永久性的商店在伦敦周围，有些临 时性的。但是我认为我们将跟随市场的变化。我认为在英国一些温和的扩张好过一些激进 的扩张。在全球范围，我们正在寻找大量的零售商品的选择。特别是在亚洲。目前，我们 在泰国的曼谷和普吉都有商店。我喜欢认为我们有些积极东西，为全世界不同区域提供大 量的产品。 最後，明年的总体计划是什麽？ 我认为首先是继续保持服务的高水准，迄今为止我们为此感到自豪。我们决不能让这一水 准下滑。这是关键。其次，继续改善和进步。我认为你在这里越久，你就尽力去修补细节 ，不是大事。在零售商品方面，我们正在重新打磨阿森纳世界体育，将它改名为阿森纳芬 斯伯里公园，所以我会乐意看到它在明年非常成功，得到球迷喜欢我们所作的回应。这是 真正有关巩固与可持续发展的。 -- 我不会放弃支持枪手，更不曾想过放弃。在落败後，我替枪手落泪 ＨＩＧＨＢＵＲＹ ；落後的时候，我直为枪手着急；打平的时候，我替枪手感到遗憾 ；胜利的时候，我替枪手感到高兴。每一个赛季，我和枪手同喜同 　１９１３～２００６　悲，我的心，已经和枪手紧紧地维系在一起。从此以後，我是一个 真正的枪手，一个名副其实的阿森纳球迷，这於我，将相关一生。 --

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