我向乖妈买了两次，也曾多次打电话去向她询问芳疗的相关知识， 而她也总是不厌其烦的向我解释许多......但是，她实在是很忙， 所以，能找到她几乎可以说是上天保佑。每次打电话去，她不是上 课，就是开会，不然就是外出....10通电话大概只会碰上一次她刚 好可以接电话。那...我就想说不然就写Email好了，只是，那就更 久了......我上个月20日寄的Email，她都还没回，她大概忘了， 或早就丢进回收桶了，不管是问她的产品，或是芳疗问题，总让我 等到不知如何是好...... 最近打电话去，来了一个新的女生接电话，大概是新人，总是一问 三不知，订了产品，她只能留话，再请乖妈回电。打了三通，她说 有转达了，乖妈晚点会回电。等到隔天，再打过去，她说乖妈说缺 货，要我再留话，他再转达..... 又因为他们营业时间只有星期二到星期五(四天)，其他时间几乎找 不到人，所以现在订货或有问题谘询几乎都要以『周』为单位了， 这个星期的问题，要等几个星期之後才能得到答覆......有点像是 跟国外订货...... 网站上的留言板问题也很大，上面说留言之前先搜寻，才不会发出 相同问题的留言，这样的做法很好，可是，网站搜寻程式有问题， 根本无法动作。我只好直接留言了。结果，我10月1日留言的讯息， 根本没有人理会.....打电话去询问，她们说网站即将在10月中旬 更新程式，结果现在已经11月中旬了，还是没有任何改变..... 不可讳言的，乖妈确实是一个值得我信赖的芳疗师，我和太太都很 赞赏乖妈电话上的服务态度，她总是很有耐心的回答我们的问题， 但是，她的客服工作似乎让我们无法接受......难道好的芳疗师和 好的商家身分无法重叠吗？ 是不是我们要求太多了？是否有大大可以分享一下你们的购买经验？ 我们想要换一家网购试试看，顺便填补一下乖妈网站的缺货情形， 请问一下哪位大大可以介绍差不多价格与品质的网购？谢谢.... --

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