作者islowfish ( )
看板Aries
标题[吐草] 各种无奈与茫然
时间Fri Jun 10 00:42:07 2016
(以下长篇抱怨负面文,慎入)
昨天遇到两件事,被打击的有点深...
我们最近要寄东西给客户,以往是代垫再请款,今年行政部门改货到付款
话说,我原本已经跟A客户沟通好要寄货到付款,他们也同意
结果後来上面说要跟B同事他们一起寄,因为客户彼此算有关系,可以替他们省运费
我老早就用好了,就一直在等B同事他们
他们好了之後,跟客户沟通说要寄货到付款,结果客户不同意
他们就说改寄代垫,但客户又不想处理费用分摊
B同事就希望由我们跟我们的客户C沟通(B同事的客户跟我们客户C在同办公室),接受信
件再帮忙处理费用分摊之类的事
但後来不是我跟客户沟通,我也不知道他们改说要寄代垫(没人跟我说,我也没问)
上面就只跟我说一句话「今天要把东西寄出」
我以为他跟客户沟通好,我们客户接受货到付款
我就把东西寄出,也没跟客户C说是货到付款
於是他收到东西後非常火大,还抱怨到经理那边去
说没人跟她提到货到付款这件事,我也只跟她说东西寄出去,没有说是货到付款
经理还把我叫过去问是怎麽回事...
还有,前几天在跟客户D核对资料,因为改太多版(有些是表达问题,有些是真的错误)
所以他很不高兴
D跟C同办公室,可能就知道这件事,C又跑去跟经理抱怨
於是经理就来找我,叫我把东西给他看
(没有把东西给经理看过就寄给客户真的不对,不想替自己找藉口)
我就觉得...我在客户那边黑掉了...
而且现在是上面还有组长的状况
我即将要当组长,真的不知道以後要拿什麽脸面对客户
我也知道下次再更注意,不要犯同样的错误就好
但有时候,真的是自己能力不足懂太少,一眛的按照之前的东西做,不知道原来这个是要
跟什麽东西对到
可是没有人义务教自己,自己学又会按照已知的去了解,很难自我发现以前不知道的事(
我比较笨><)
一开始我就想要在这份工作做至少三年
但现在我真的很想放弃
这工作的压力已经大到我快不知道自己在干吗了
我害怕面对客户
我害怕面对自己的失败
我不知道该怎麽办
我想离职却又不知该何去何从
放弃不是唯一解决问题的方法
但当已经没有热情,也找不到成就感,生活只是不断的工作
这样的日子...我想我也真的无法
(顺带一提,我们忙的时候每天八点半上班,晚上十点下班,加班费没实领;我工时最久
的时间差不多两个礼拜包括六日,差不多晚上十二点才回家,但我还不是更久的,做到一
两点的也有)
一开始也不是为了钱而留下,是觉得还有成就感
但现在真的只有挫折而已...
(BTW 还是想说,我觉得客户C真TMKB爱告状,虽然是我的问题,但还是觉得他非常小心眼
,MD就不要哪天你有求於我)
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