作者devil4227 (shenlone价的......价价 )
看板RealmOfValor
标题Re: [问题] 客服与外挂勾结还是唬弄玩家?
时间Sat Jan 11 09:24:11 2020
※ 引述《devil4227 (shenlone价的......价价 )》之铭言:
: 很抱歉用了这种耸动的标题
: 但实在是有生气
: 今日有乡民提到外挂问题
: 小弟楼上也回了一篇
: 好奇心使然去追了一下情况
: 本来想回覆客服细问封号时间有多长之类的
: 结果连回覆都不能回,直接end
: 不查还好,越查觉到越怪
: 经过如下:
: 1/7 23:11多打排位遇到开图团
: https://i.imgur.com/WMqPGr3.jpg
: 「苹果开图看名片」战绩0/6/13
: 「墨戏」战绩13/4/3
: (後面用得到)
: 即刻到客服检举玩家「苹果开图看名片」
: https://i.imgur.com/VvCIAKy.jpg
: 回报单号1900208
: https://i.imgur.com/xffdLNI.jpg
: (由於部分文字一串英文挡住无法取消,所以附上自动开图前的截图,内含回报单号及
客
: 服
: 回覆完整内容,从回覆时间上可以知道不是移花接木)
: https://i.imgur.com/87EgaLt.jpg
: 1/8 14:31客服回覆该帐号已於「日前」就封号了
: 代表1/7 23:11我碰到该玩家到1/8 14:31之间被封号
: 我用游戏当中战绩及garena app查询该玩家队友「墨戏」一直至今日1/9都还有游戏纪
录
: https://i.imgur.com/jWQVjnA.jpg
: https://i.imgur.com/g3B9wCG.jpg
: 观察近三场游戏内容(今天已经是1月9号)
: 17:42
: https://i.imgur.com/mKUCTEX.jpg
: 17:26
: https://i.imgur.com/PpoaHpd.jpg
: 17:12
: https://i.imgur.com/lTxRr4C.jpg
: 都有「苹果开图看名片」这个玩家
: 为了避免「封号後使用改名卡改其他帐号同名的可能」
: 我在用app去看「苹果开图看名片」这玩家战绩
: 可以发现他跟「墨戏」共同的游戏纪录及战绩
: https://i.imgur.com/Uf8J7bA.jpg
: https://i.imgur.com/qFsYtlK.jpg
: 继续往下滑可以发现跟我对打的游戏战绩
: https://i.imgur.com/sZ59HfW.jpg
: 请问Garena要不要说明一下回报单1900208客服人员
: 是跟外挂勾结还是单纯不查证就直接唬弄玩家?
: 还是有第三种以上可能?
: 这篇我会继续贴给客服
: https://i.imgur.com/BxOGF1Y.jpg
: 後续跟大家回报
官方回覆
https://i.imgur.com/CYpw4za.jpg
2020-01-10 18:06:22亲爱的挑战者,你好:
这边详细确认了挑战者所说明的状况,经确认,由於
该非法业者有创立数个昵称极为相似
的帐号,而相关单位确实在日前
已经陆续封锁了部分帐号,但由於昵称相似,故於服务编
号:1900208 回覆时,
第一时间未有发现挑战者所检举的为不同帐号,而导致回覆上有所
错误,绝非我们对於外挂帐号有所隐匿或是纵容,很抱歉造成挑战者的误解,
目前已经即
刻将该帐号进行封锁,也非常感谢挑战者後续协助追踪,让我们能即时发现到此状况。
传说对决对於使用非法程式的违规行为相当重视,游戏内
已有设置外挂侦测系统,一旦确
认到违规行为将会予以处分,而对於查证确实的状况我们皆严惩不贷,还请不须太过担心
。
感谢你的来单,祝你游戏愉快,谢谢。
——————————————————-
我是相信人为误失没看清楚啦
补封就好
我会持续追踪的
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.94.101 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/RealmOfValor/M.1578705853.A.C9A.html
1F:推 emmalouis: 推 01/11 09:25
2F:推 SoilChemist: 当初魔恩神明显开图也是过了很久才封号,一定要明显 01/11 09:26
3F:→ SoilChemist: 证据,没办法随便封号 01/11 09:26
4F:推 chingshunb: 辛苦了。帅气 01/11 09:30
5F:推 isagoo: 辛苦你的监督 也因此让我们看见官方有在重视QQ 01/11 09:46
6F:推 tty51379: 这个必须推 01/11 09:51
7F:推 Endranoe: 推 01/11 10:48
8F:推 loversiu: 推 有心了 01/11 11:00
9F:推 waterless20: 必须推! 01/11 11:14
10F:推 Otanilikeshi: 推 01/11 11:20
11F:推 qqqqqqqqqq13: 推 辛苦了 01/11 12:00
12F:嘘 f22313467: 昨天就遇到一个 干 夸克没视野抓草丛的人 01/11 12:02
13F:→ f22313467: 这神预测根本比班尼还强 01/11 12:03
14F:推 lastever: 夸克不是本来就要用勾探草吗 01/11 12:27
15F:推 pozx: 持续监督 01/11 13:52
16F:→ pozx: 垮刻没视野抓草丛人不是很正常吗 01/11 13:53
17F:推 ortu7: 我是美娜或夸克也会勇技能探草 01/11 14:09
18F:推 pozx: 除非你是说没视野直接闪现进草丛开大 01/11 14:36
19F:→ LeyAwI: 夸克抓草丛是常识啊 01/11 16:00
20F:推 grayoasis: 内建外挂推责系统吧 01/11 16:42
21F:→ isagoo: 现在最可怕的是 很多不是外挂的也会被说成外挂 01/11 19:31
22F:推 grayoasis: 被误锁的po id上来看看啊 01/11 19:52
23F:→ grayoasis: 看是真误锁还是... 01/11 19:53
24F:→ isagoo: 不是指误锁 而是可能猜到一次草丛就有人叫说是外挂了 01/12 00:52
25F:→ isagoo: 虽然客服有它的判定方法 但这种就会让本来就很玻璃心的人 01/12 00:53
26F:→ isagoo: 更有理由玻璃心 01/12 00:53
27F:推 bert: 推 01/12 20:07
28F:推 LiLiC: 勇於认错给推 而且还有回覆告知这样算很可取了还是要抓外挂 01/13 17:07
29F:→ Parisdream: 我觉得客服回覆算有诚意 很认真的想要解决问题的FU 01/14 01:31
30F:→ BooGoo: 感谢原PO告知後续 官方这样回应没有逃避责任这点很OK 01/14 18:32
31F:→ SiSaSi: 推辛苦监督了 遇到用外挂还是开图都会检举官方应该有在抓 01/14 22:16