因为很想知道答案，所以就寄了信给客服，希望有帮到大家 Q1是两年前问的，Q2-Q5是最近问的 ---------------------------------------------------- 关於卡巴斯基几个问题的客服回答 Q1.我购买五设备三年版，已用三设备，电脑重灌後会算第四个设备吗？ A：若您是同一台电脑重灌安装，并不会计算为第五台装置。 若您是更换电脑安装，则需请您将旧电脑中的卡巴斯基完整移除後再於新电脑启动。 (另，若是同一台电脑中安装两个作业系统，且都有安装卡巴斯基程式并启动使用，则会计算为两个装置。 因此若是重灌安装且电脑中仅有一个作业系统，将不会影响到您可使用的装置数量) Q2.之前使用的是2014年的版本，後来买了2017年的版本，是否需要到期後另外解除安装 再上官网下载新版本？ A：需要的，新启动码最旧的程式只支援到2016年的版本 Q3.序号兑换启动码後，使用期限是否就开始倒数？有兑换启动码後多久内使用吗？ A：倒数时间是输入到软体的当下才开始计算，官方网站的数值为参考用。 因为每个启动码支援三年的版本更新，因此建议您两年内启用 Q4.购买五设备二年版，会有几个序号和启动码？ A：只会有一个序号，可以换得一个启动码 Q5.若是五设备二年版有第六台设备输入启动码会如何？ A：会出现两个情况，一是告诉您已达上限，二是直接被列入黑名单 --

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