※ 引述《johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉还)》之铭言： : 安装完windows 10後， : 原本的卡巴斯基消失，变成Windows defender : 我自己是买Kaspersky 2014的，所以消失很干，立马找解决办法。 : 一则好消息，一则坏消息。 : 好消息是，去官网下载更新程式就好。 : 坏消息是，目前只有英文版… : 我自己下载英文版安装 -> 会自动找最新版下载，但序号不相通 : 下载中文版安装 -> 则不会自动找最新版下载(可能中文版本尚未释出) : 结论: : 买英文版的乡民们可以去更新了 : 中文版… 再等吧… 为了这个搞了二天，实在是…… 一开始是从 Win8.1 升级到 Win10 安装完成後, KIS就不见了. 之後重安装可以安装, 但是是出现保护模式, 右下角工具列的图示是灰色的，且无法更新病毒码。 （等於装好看的） 之後移除再安装後无法安装，回报可能是『中毒』… （安装当中回报微软後，找不到解决办法） 错误讯息显示在 Win8 上卡饭网友告知　kis15.0.2.361（C)　可以安装，然後今天下午就在找C 版 爬了一堆网页, 然後一直找不到繁中版 之後跑去安装KIS 2016 EN 版, 结果因为捉错版本（捉到完整版） 一直找不到试用选项可按…　　　＋. = || (没事捉什麽英文版啊) 他要我输入KEY，然後我输入的　91天的OEM序号 结果出现『授权名额已满…』 我知道卡饭有 KIS2016 汉化版，也听说361…，也知道有迷… 当然有其他方法，可是我不敢安装 之後在　KasperskyLabTaiwan　的FB （　https://www.facebook.com/KasperskyLabTaiwan　） 看到客服中心留有讯息 卡巴斯基为符合台湾用户使用习惯，支援Win 10的繁中版程式即将释出， 请私讯小编您的连络方式，泉琨客服中心将第一时间通知您。如有其他问题， 请与泉琨客服中心联系，谢谢您。[email protected] | 02-7718-5656 | 周一至周五 (不含国定假日) 09:00~12:30；13:30~19:00 於是就留下短讯，请客服人员通知 结果　18：30 左右, FB就通知 你好，卡巴斯基全新支援Windows 10，请至泉琨科技官网下载，谢谢您。 http://www.jadespring.com.tw/trials.html （实际上这个网页也可以透过卡巴官网（台湾）进去） http://www.kaspersky.com.tw/　进去後，选择服务专区，而非下载专区 只能说卡巴斯基的台湾官网，实在是有够二… 最新版本 版本 15.0.2.361(C) 如果你看到是　15.0.2.361　没有（C)的话，请重新整理网页 　　　　　　（　因为小弟我就是没看到(C), 然後照样重捉, 然後又悲剧　） 　　　　　　　　 下载的档案名称是　kis15.0.2.361abcen_zh-Hant_8363.exe 下载完成後执行，他会要求重新开机 重新开机後会自己执行安装，安装过程相当利，不再出现错误讯息 因为我之前有安装过 KIS2016 EN版本, 然後再移除 因此我安装完　15.0.2.361（C)　繁中版後，授权不见了　 　　　 我不确定是不是被KIS 2016删除掉 , 因为我记得移除前我明明有选保留… 重新输入授权码就就正常了。 最後更新资料库（速度飞快，有点吓到） 　 最後 听说 KIS2016 繁中版会在9月完成　（只是听说喔　！！　） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 题外话 当然了，对这次卡巴斯基的表现，个人是相当的不满 但目前还不会影响我对卡巴斯基软体的信任感 （如果你装过某些防护软体，有一天你移除它，重新安装其他防护软体时 　新软体告知你有病毒，你就知道信任感是什麽了） 有其他乡民说，以後不买卡巴了，也有人说要买简体版或英文版 我个人的看法是 １。　看你的思惟是要把防护软体安装到电脑上，还是要在电脑上装防护软体。 　　　二者的差别在於 　　　前者是只要能把软体安装上去就好， 　　　後者是希望电脑能达到『适当的』安全 ２。　卡巴斯基简体版及英文版　比起繁体版来说相当便宜 　　　但我还是只会选择买繁体版 　　　因为当我有问题时，无论我是打电话或是写信询问是 　　　我都能方便的用中文， 　　　而且客服听得我懂在说什麽，客服也听得懂我在说什麽。 　　　　（我没有表　罗技和华硕客服的意思喔） 　　　也许有一天，当客服变成强国人时，也许我就会买简体版了。　　 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.154.118 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1438348261.A.661.html ※ 编辑: rwhung (1.173.154.118), 07/31/2015 21:13:11 繁体版从以前到现在一直很慢啊，官网放的还是15.0.1… 买英文版的前题是你英文要有基础的能力, 当有一天出现问题时, 你能和客服有效沟通 因为官网好像不是代理商在管的 ※ 编辑: rwhung (1.173.154.118), 07/31/2015 21:32:43 更新也不是一两天就能完成的。 我想主要是授权码那边要做连结，及繁体的处理。 PC-cillin的客服做的真的不错 我之前有个朋友，他电脑中毒，工程师要他把相关档案传过去 花了几天帮他把程式解毒　（不过我不确定有完全解决问题） 不过我对PC-cillin　没有爱就是了… 应该说官网实在是很神奇的地方... ※ 编辑: rwhung (1.173.154.118), 08/01/2015 00:33:47 ※ 编辑: rwhung (1.173.154.118), 08/01/2015 00:38:09 谢谢教导 应该是病毒 （因为拖慢电脑速度） 移除过程中没开网路， 就是 旧软体移除後重开机再装新软体再重开机。 我也知道要能全挡的防毒程式不存在，所以除了重视防毒软体的能力外 也会注意客服的支援性 ※ 编辑: rwhung (1.173.154.118), 08/01/2015 13:44:37