作者Nortontw (诺顿特攻队)
看板AntiVirus
标题[讨论] 诺顿写心得拿序号活动版友建议与回覆
时间Thu Mar 11 14:59:20 2010
首先要先感谢参与活动版友的配合
每个人都很认真的写了自己的试用心得感想
提供了许多宝贵的意见
而队长也将这些意见回覆给内部的开发人员
让他们了解end user的心声,以开发出更贴近使用者需求的软体
而对於其中一些网友的意见,开发人员的回覆如下,
若有其他使用上的问题或建议
也请大家提出来,让我们能够进行改善喔
1.档案删除问题:随身碟病毒等会自动作删除动作,造成一些不必删除的档案一并删除
答:根据风险的不同,侦测到病毒时防毒产品通常会有修复,隔离,和删除等不同的因
应动作,以确保病毒及其衍生的副作用都可以得到修正.使用者如果怀疑有误判的情况,
可以另外将怀该档案提交到赛门铁克安全机制回应中心
(
https://submit.symantec.com/websubmit/retail.cgi) 进一步分析.
2.网站地图不够清楚:一般使用者想下载试用版的话,无法顺利的找到连结下载,点下
去会变成购买的连结。
答:已将建议反应回报给GOS以作进一步改善。
3.网页钓鱼及身分认证的功能不支援Google Chrome,值得改进。
答:GC浏览器的套件开发已在进行,新版本将会加入此浏览器的支援
4.资源无法完全释放:暂时关闭Norton Internet Security好像没有办法完全从记忆体
中释放,而且要关闭时必须一个小功能一个小功能的将Norton Internet Security关闭,
而且几乎都会跳出小视窗询问。主程式则是依然留在记忆体中。某些真的需要关闭防毒或
是防火墙的状况下,很不方便。
答:正常操作下我们并不建议关闭任何安全功能.但若使用者需要的时候,可以视情况
暂时关闭某部分安全功能, 但基於安全性的理由, 诺顿并不提供一次完全关闭所有防护的
选项, 同时关闭安全功能的时候都会再次询问使用者确认关闭, 这些都是为了避免使用者
因意外或不小心的状况下,失去应有的安全防护。
5.扫描无法暂停後继续扫描:扫描视窗没办法直接按X以背景执行,而且没办法从之前中
断的部份开始扫描,造成困扰,扫描结束後,有问题档案只能删除或采取建议的动作(还
是删除),如果要「略过」就要直接放弃这次的扫描结果,觉得不够弹性。
答: 按下-将视窗缩到最小即会在背景中继续进行扫描,并降低执行序的priority以释
放更多资源出来给其他程式使用.
--
*诺顿特攻队*
队长facebook-->
http://www.facebook.com/NortonTw
队长plurk-->
http://www.plurk.com/nortonparty
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.63.19.193
1F:推 TypeZero:误判还是要处理一下啦,一些低调的程式加个壳就直接隔离 03/11 19:09
2F:推 junorn:我的EFTOOL还在误判啦Q_Q 03/11 23:58