作者Clementtang (剑客唐唐‧光明)
看板AntiVirus
标题[软体] 卡巴斯基美国授权在台湾无法续约
时间Mon Jan 12 12:13:13 2009
不知道有没有板友有这样的经验。
事情是这样的。
我在 07 年底透过美国官网连到的 element5 购买了卡巴 07 三人版，
到了去年底授权刚好到期，想说就直接续约比较方便。
没想到再次连去美国那边，国籍却不给我选台湾，
如果我随便选一个国家就跟我说跟信用卡地址不符。
所以我只好乖乖回来买台湾的续约，
但在 PcHome 买了之後，客服又打来说我提供的是启动码非序号，
问题就是当时 element5 也只给我启动码，
从软体这边似乎也无法看到序号在哪边，
客服讲了半天就说我这样的情况他们无法帮我续约，
要我直接买新的...。
整个就让我觉得很奇怪，哪有人这样做生意的，
明明我电脑就装了正版的，然後你现在不让我续约，
既然各国的购买方式你分开了，就应该把後续问题处理好，
不然我现在实在不想继续用卡巴了，整个大扣分...。
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忆 http://tinyurl.com/abp2m│─┴─╯
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◆ From: 61.62.8.163
1F：→ bajiqa:打电话问台湾卡巴客服 01/12 13:03
2F：→ Clementtang:问了 就推说是国外的问题 要我重新买 01/12 13:31
3F：推 kilin1203:你是用KIS还是KAV? 01/12 13:52
4F：→ bestpika:台湾卡巴完全变体制外的了 01/12 16:42
5F：推 bajiqa:要不要尝试问美国的客服？ 01/12 17:55
6F：推 arm370x:问北京的客服大概比较快吧(烟) 01/12 21:53
7F：推 Esurak:这问题我知道 如果你能买到美国的续约 要用英文版的卡巴 01/13 01:39
8F：→ Esurak:你想用繁中卡巴 就一定要重买 01/13 01:39
9F：→ Esurak:序号这种东西，是台湾代理商自己加的，美国原厂那边一开始 01/13 01:40
10F：→ Esurak:也没有序号这种机制，至於为什麽要序号...有些版本他不想让 01/13 01:41
11F：→ Esurak:你买续约 ex 主机板 bundle 的卡巴 01/13 01:41
12F：→ Esurak:台湾代理商非常贱..可能是全球卡巴代理商中唯一在用序号的 01/13 01:43
13F：→ Esurak:你没序号表示你第一次不是跟他买的，想买他的续约门都没有 01/13 01:44
14F：→ Esurak:以前启动码没有锁软体版本，你可以不鸟他，现在不行了 01/13 01:45
15F：推 faris1003:哪边买的就哪边买续约吧，分公司跟代理是两码子事 01/13 13:14